Première Classe in Bourges, France - reviews,open hours,photo spots,things to do

France Centre-Val de Loire BourgesPremière Classe

Première Classe

Zac de l'echangeur, 18000 Bourges, France

3.0(305)

Info

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Phone

+33 2 48 20 89 29

Website

bourges.premiereclasse.com

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Elodie LemoineElodie Lemoine

une expérience décevante! De passage à Bourges avec des amis, nous avons réservé plusieurs chambres dans cet établissement… et ce fut une véritable catastrophe. À notre arrivée, un appareil automatique était censé nous permettre de récupérer nos cartes de chambre, mais cela s’est transformé en véritable galère. Les numéros de réservation n’étaient pas reconnus et nous avons dû appeler le service client, perdant ainsi une heure pour récupérer nos pass. Un système avec QR code serait bien plus pratique. Réservé via Booking, nous avons découvert que la moitié de l’hôtel était encore en travaux. Aucune information n’avait été communiquée à Booking, ce qui a provoqué de sérieux problèmes avec nos réservations. Pire encore, il n’y avait plus de lits doubles disponibles, alors que c’était exactement ce que nous avions réservé. Côté sécurité, le portail ne fermait pas, ce qui était particulièrement inquiétant car nous étions venus en moto. De plus, nous avons été réveillés toute la nuit par des bruits répétitifs, rendant notre séjour insupportable. Le personnel semblait complètement dépassé et se déchargeait de toute responsabilité, sans jamais proposer la moindre solution. Le seul point positif : la literie était neuve. Cependant, la climatisation ne fonctionnait pas et aucun téléviseur n’était disponible dans les chambres. En résumé, cet hôtel est une vraie catastrophe et nous ne le recommandons pas.

Moi MoiMoi Moi

CLIMATISATION EN PANNE PERSONNE NE M'A RIEN DIT QUAND J'AI RÉSERVÉ SUR LE SITE DE L'HÔTEL MEME. le réceptionniste me dit que ça fait deux jours que la climatisation est en panne et qu'il est désolé, alors que quand je regarde les commentaires sur google maps je m'aperçois que ça fait 15 jours que les gens en parlent. j'allais dire que le personnel était agréable mais comme il s'est moqué de moi, je dirai donc que le réceptionniste et très irrespectueux de ses clients. il devait faire entre 26 et 28 degrés dans les chambres. je suis déjà régulièrement descendu dans des hôtels Première classe ça c'est toujours bien passé mais là je n'ai jamais vu pire je pense, la literie et plus que hors d'usage il faut sérieusement la remplacer vous risquez pas de dormir au milieu ça vous amène automatiquement dans le trou. les draps sont trouées... la propreté de la chambre n'est pas forcément à la hauteur de ce que l'on peut attendre même pour un hôtel pas cher. l'état de délabrement des chambres est fortement avancé il serait grand temps de penser à le rénover. sinon le petit-déjeuner est classique dans ce type d hôtel il y avait tout ce qu'il fallait. bref, à part si vous n'avez pas le choix...

Ana FerreiraAna Ferreira

Realicé la elección de este hotel, por su cercanía con Disney, la verdad es que le doy un 10/10. Ciertamente la habitación es pequeña pero a su vez es cómoda. Nosotros éramos 2 adultos y dos niños de 4 y de 1 año. Y la verdad es que se nos hizo bastante agradable nuestra estancia en el hotel. Las sábanas estaban limpias, muy aseado el cuarto, la atención increíble, todo acusaba a ser una gran elección. Aunado a todo esto la ubicación es perfecta, por relación calidad precio es una de las mejores opciones, está cerca de dos supermercados un Carrefour y un supermercado chino. Y esta ahí mismo la estación de RAR Bussy Sant George. Que justo está a dos estaciones de Disney. Es decir estás desde el momento que sales del hotel a unos 20 min max de Disney. Estoy muy contenta con nuestra experiencia en él Premiere Classe. ¡100% recomendado!

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Reviews of Première Classe

3.0

(305)

1.0

Stayed in 4 budget hotels around france for two weeks. This one is the only one that disappointed. Avoid it.

Receptionist took money twice for the same reservation. Only way to ask for refund is to fill out a form in french to ask for the second payment back. Form requires you to write your card details down and leave it with them. Highly unsecure and easy to steal. Reception in normal hotels can handle payback - this one is the exception. Spider webs and mice in areas you walk through. Got a spider web on my face in the dark (not lit property). Room was very cold. Estimating it to be around 5-10 celsius. No sound isolation. Could hear footsteps of other guests outside as if they were in the room (freaky to wake up in the middle of the night to that). Motorway was clearly...

1.0

Terrible experience. We had booked an accessible room as my husband uses a wheelchair. This requirement was confirmed by the hotel in writing in February. When we arrived, they had given our room to someone else and we could not stay there. Just made excuses. Had to stay at another nearby hotel (B&B) who were really helpful. Contacted the hotel to complain - no response. Contacted the hotel group - response very poor as they promised a response from the hotel and also to pay for the extra cost of the other hotel. Hasn’t happened. Won’t be using any of their hotels again....

1.0

J'ai dû, en novembre 2024 réserver une chambre en ligne sur le site Hotel.com. Lors de cette dernière, j'ai confondu, par erreur, la date d'arrivée et la date de départ, paiement d'avance par CB bien sur... J'ai donc appelé par téléphone DANS LA MINUTE QUI SUIT l'hôtel en question: première classe a Bourges, pour leurs indiquer mon erreur, et corriger la date, (le soir même en fait et pas le lendemain) un clic malencontreux en quelque sorte... Aucune réponse. 1h après aucune réponse. 2h après le téléphone décroche (pour éviter les sonneries incessantes) et est posé, (j'entends des bruits de pas, des voix et autres) j'ai beau hurler personne ne répond... après 20 minutes sans réponse je raccroche... Quel service de qualité ??!! Je décide entre temps d'appeler la centrale de réservation HOTELS.COM qui propose d'appeler l'hotel... qui ne réponds pas au téléphone... L'hôtesse me propose de faire une nouvelle réservation, payer la nuit d'avance et de demander un remboursement de la nuit réservée par erreur.... SANS AUCUNE GARANTIE! Du grand foutage de gueule quoi!!! Bref, je vous déconseille fortement et non seulement HOTELS.COM mais les hôtels première classe (j'ai du mal a écrire première classe tellement que ce nom est usurpé)... Alors oui c'est pas cher, mais pour un service de m.... c'est hors de prix!! J'ai donc dormi chez IBIS BUDJET pour le même prix et ai réservé sur place... c'est ce que je ferai a l'avenir... A bon entendeur,...

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