This is not a hotel, it is camping (glamping) site that is promoting it self like a hotel. Plenty of hotel hospitality features are not there! No air conditioning, no kitchen, no breakfast room, no TV, no comfort chair or lounger at the terrace, no room service, no minibar, check-in at 16h (we had it earlier), check-out 10h, no guest tabs at the bar (payment immediately). On the artifical lake ducks and frogs are having a party whole night making us people wondering why we are not in peace while we choose ecologicaly friendly host... That thought was opening my eyes and I saw reason, only reason is economy... this "hotel" wants your money but for as less as possible cost for them ... Yes and prefabricated sandwitches, I mean last time that I saw this in a hotel was about NEVER!
Reply on hotel's reply. By kitchen I meant hotel kitchen venue, do not be rude. Speaking about sitting on the terrace and having a breakfast, our family is consisting of 5 persons, on which table and chairs at terrace we should all sit? Do you know that terrace have one wooden chair without back part and something that might look like a table??? I am platinum and gold member of two big world hotel chains, so putting me in the context of lower user is telling lot of your knowledge how to do hospitality. Also your team should learn not to play chicken game after reviews but to listen to their own customers about missing points. One thing is for sure, your concept can be...
Read moreTrès beau bungalow soigneusement décoré dans le thème. Quelques finitions à améliorer notamment le robinet bancale dans la chambre 318. Le porte rouleau papier toilette qui se trouve derrière n’est pas pratique. Il a fallu demander la télécommande pour le ventilo car impossible de mettre l’oscillation mais vite réglé par le personnel présent et réactif. Il est vrai que le manque de climatisation lors de journée chaude est compliqué mais en adéquation avec le thème. Une moustiquaire au niveau de la fenêtre de la chambre des enfants et de la baie vitrée aurait permis de faire un courant d’air sans avoir peur d’être envahi par les moustiques. Je suis triste de ne pas avoir eu de fauteuil suspendue comme dans certains bungalow. Le lit est grand mais le matelas à ressort était trop mou pour nous et les ressorts nous ont bien compliqué les nuits car au moindre mouvement l’autre personne était secouée comme un cocotier. Le manque de frigo a été frustrant surtout quand il fait chaud et qu’il n’y avait que de l’eau tiède pour nous désaltérer. Payer 3,70€ la bouteille de 50cl fait quand même mal au portefeuille lorsque l’on y reste 3 jours. Coté petit déjeuner, il est bien conséquent même si nous avons été déçu par le côté salé car ce n’était que de simple sandwich triangle jambon/emmental. D’ailleurs je ne sais pas si c’était normal par rapport au petit déjeuner sucré mais pour le salé nous n’avions que 3 petits pains au lieu de 4 ainsi que l’absence de beurre pour le salé. Côté sucré j’aurai aimé que l’on nous demande si team croissant ou pain au chocolat car nous n’avons eu qu’un seul de chaque. Aussi dommage qu’il n’y ai qu’une seule entrée à l’ecolodgee car quand on vient du parc et que le bungalow est de l’autre côté cela rajoute encore de la marche après une grosse journée déjà fatigante. Sinon super séjour avec une équipe très disponible...
Read moreNous avons séjourné deux nuits dans le chalet par une chaleur extrême, proche de 40°C, avec ma femme et notre fille de six ans. À notre arrivée, nous avons constaté qu’il n’y avait qu’un seul ventilateur dans le logement. Nous avons demandé un ventilateur supplémentaire, que l’hôtel nous a gentiment fourni, mais cela s’est avéré totalement inutile. Il faisait bien trop chaud à l’intérieur : les lits étaient littéralement brûlants, et nous n’avons pas pu dormir correctement.
Dès le lendemain, nous avons décidé de quitter les lieux.oui, malgré le prix élevé du chalet et de faire les trois heures de route jusqu’à Paris, car l’établissement ne proposait aucune solution réellement adaptée à cette situation exceptionnelle.
Le gestionnaire m’a expliqué que le site indiquait clairement l’absence de climatisation et de télévision. Soit. Je reconnais ne pas avoir lu tous les détails. Mais pas même un petit réfrigérateur ? Cela n’était mentionné nulle part.
Pour un hôtel éco-responsable moderne du XXIe siècle, je comprends parfaitement votre démarche de réduction de la consommation énergétique et des émissions. Pourtant, le hall est climatisé, le lac artificiel semble fonctionner avec des pompes de circulation, et chaque chambre est équipée de radiateurs électriques. Alors pourquoi priver les clients de climatisation uniquement en été ? Est-ce parce qu’elle consomme davantage qu’un radiateur ou un ventilateur ? Si tel est le cas, je vous conseille de revoir vos tarifs à la baisse, ou bien d’envisager d’autres solutions écologiques de rafraîchissement actif, comme un système de refroidissement par eau.
Si vous envisagez de venir ici en été, préparez-vous : il fera chaud, très chaud, très chaud
mais Il faut reconnaître que l’emplacement de...
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