Kyriad — Hotel in Vannes

Other members of our family were staying here so we booked here to be with them, knowing nothing about it in advance.||At the front desk, Madame was one of the hardes-working people I have encountered. She was there early in the morning, through the day, and she served us in the restaurant for dinner one evening as well, until we were the last to leave.||And all that time she kept a smile on her face.||Also helping her at the dinner was another female staffmember who was charming and delightful. We were noisy because it was something of a reunion, and we stayed late, and they made us feel completely welcome the entire time.||And the food was a lovely surprise. One doesn't always expect great food in chain hotels, but this dinner stacked up well against any we encountered in 4 weeks in France.||We were here a couple of nights, and the party included a baby of less than 12 months. They were always accommodating of the baby too, Madame herself rushing to bring the highchair the...

The rooms are nice, though the location is absolutely not "Vannes Centre" being located some way from the centre (€25 in a taxi).

However service left much to be desired. I reserved 4 rooms for one person per room at this hotel. On arrival we checked in and I was charged €32 for two breakfasts. When I questioned this I was told that my room was for two persons so that was the price. I told the receptionist that there was only one person in the room and she insisted I had booked for two. Eventually she agreed not to charge my friend in another room for breakfast but I discovered that every room had been charge €4 tourist tax which is for two persons. I showed her my reservation confirmation which clearly said "1 adult" but she refused to refund the €2 that each of the 4 rooms had been overcharged. I was really disappointed in the intransigent attitude shown by the receptionist (I think she was the manager) and her refusal to reduce the tourist tax charge to one...

Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel.||Emplacement:|On savait que l'emplacement de l'hôtel était situé dans une zone avec beaucoup de circulation de voiture mais on n'avait pas fait attention que le train passait à côté. Après ca reste de notre faute, nous n'avons pas fait attention. La bonne surprise fût qu'on a dû entendre le train une ou deux fois max. Le bruit n'était vraiment pas dérangeant.||L'hôtel est à 2min du centre ville en voiture donc parfait. Je crois qu'il y a la possibilité de louer des vélos.||Le parking est bien et sécurisé.||L'hôtel:|Bon, l'extérieur c'est pas trop ça, j'ai connu mieux en 3* mais ce n'est que l'extérieur.|L'intérieur est bien, propre, calme, accès sur la salle du petit déjeuner. très lumineux.|Couloir et ascenseur propre.||La chambre:|Nous avons réservé la chambre double Supérieur Pour Femme car elle nous paraissait très cosy sur les photos. |bonne surprise la déco est vraiment sympa, la chambre est grande, il y a un balcon, la literie est plutôt bien. On peux regarder netflix via le chromecast de la télé (attention, suivant votre abonnement netflix, il n'est pas forcement possiblie que vous puissiez le faire et ce n'est pas la faute de l'hôtelier)|Par contre pleins de petits points négatifs: des bibelots qui prennent la poussière, très peu de rangements (une penderie et 2 étagères prises par des bibelots et théière originale mais un peu cheap...)|Pas de café, uniquement du thé.|La salle de bain est grande mais manque de rangements. Un meuble à la place de la chaise aurait été mieux.|Pas de brosse WC, sèche-cheveux pas très puissant (faut pas être pressé si on a de long cheveux) |concernant la baignoire/douche, pas top, le pommeau de douche ne tient pas bien sur la barre de douche, 0 étanchéité avec le pare douche (environ 1 cm d'espace entre le pare douche et la baignoire donc de l'eau sur le sol). on aurait préféré une douche.|Il y avait une partie de la peinture qui partait au niveau de plafond dans un des angles de la salle de bain au niveau de la douche.||Le petit déjeuner:|Rien a redire, c'était parfait, beaucoup de choix.||Le personnel:|Nous avons été accueillis par Timothée, personnel très sympathique et professionnel.|Le reste du personnel était également très agréable, il n'y a rien à redire.||En conclusion, rapport qualité/prix, déçu de la chambre qui est une chambre supérieure 4. Nous avons connu une chambre standard 4 et elle vaut bien mieux que celle-ci.|Elle reste dans la lignée des chambres supérieure 3* que nous avons pu faire.||A refaire, on n'aurait pas pris...