Vitalhotel Sonneneck — Hotel in Braunlage

Was hat mir gefallen? Das Hotel ist ruhig gelegen. In der Nacht sehr ruhig. Aus unserem Zimmer schöner Blick auf Natur und Brocken. Für Abendessen Restaurant direkt mit auf dem Gelände. Die Frühstücksfee war sehr zuvorkommend.

Was hat mir nicht gefallen? Leider konnte ich nirgends die 4Sterne erkennen.

Weder beim Frühstück noch beim Rest des Hotels.

Ich war schon in einigen Hotels und kann die Frühstücksbewertung, der meisten hier, nicht nachvollziehen. Das Frühstück war weder abwechslungsreich noch für jeden Geschmack etwas dabei. Ich kann es nachvollziehen, dass man als Veganer oder Vegetarier Probleme hat etwas zu finden oder dieses bei Reservierung anmerken sollte. Ich bin aber weder das eine noch das andere, und hatte Probleme dem Frühstück etwas gutes abzugewinnen. Leider war die Auswahl sehr „ausgewählt“, es war nur Aufschnitt mit Schweinefleisch vorhanden und eine große Auswahl an Käse. Sowie einige Müslis und natürlich Konfitüre, Honig und gekochte Eier. Ich bin es aus anderen Hotels gewohnt, dass auch eine kleine Auswahl an Geflügelaufschnitt vorhanden ist. Am zweiten oder dritten Tag fragte ich dann nach, ob ich mich vielleicht doch vertan hätte. Meine Annahme wurde mir bestätigt und zugesagt dass am nächsten Morgen auch Geflügel beim Buffet dabei sein würde. Am nächsten Tag war auch „Geflügelaufschnitt“ dabei. Eine Sorte! Sehr abwechslungsreich für einen Aufenthalt von einer Woche. Nach der zweiten Anfrage stand plötzlich der Chef neben mir, mitten beim Frühstück und meinte er hätte doch schon was besorgt und dass er so was eine Woche vorher für den Großhändler wissen müsste. So etwas ist mir noch nie passiert. Gemütliches, ruhiges Frühstück ade!

Beim Check out wurde dann noch mitgeteilt, dass man solche Wünsche doch an der Rezeption und nicht beim Frühstückspersonal mitzuteilen hätte.

In der Wand beim Treppenaufgang hängen ungesicherte Nägel.

Im Flur zu den Zimmern stand die ganze Woche die Luft, es wurde anscheinend nie gelüftet, obwohl am Ende des Ganges ein Fenster vorhanden ist.

Die Sauberkeit auf dem Zimmer nach dem Putzen ließ sehr zu wünschen übrig. Man kann vielleicht mal einen Tag etwas übersehen (was bei 4 Sternen meiner Meinung nach nicht vorkommen sollte), aber nicht die ganze Woche. Der Spiegel im Zimmer hatte die ganze Woche Flecken. An der Balkontür war die ganze Woche ein Fettfleck von einem Finger oder so. Im Badezimmer lagen nach dem Wischen immernoch Haare auf dem Boden.

Das Essen im dazugehörigen Restaurant war meines Erachtens für die angebotene Qualität zu teuer, das ließ sich mit dem tollen Ausblick nicht ausgleichen.

Ebenso hatten bis jetzt alle meine gebuchten Hotels Safes auf dem Zimmer. Hier anscheinend nur in den Suiten, dies sollte man in der Beschreibung erwähnen.

In der Beschreibung der Ausstattung steht etwas von Wecker, extralangen Betten, Kleiderständer, Parkservice, Aufladestation für E-Autos, Minigolf und Fahrradverleih. Leider konnten wir diese Sachen während unseres Aufenthaltes...

Ich möchte mich auch hier nochmal herzlich bei allen im Hotel bedanken. Es hat uns sehr gut gefallen. Ein schönes Hotel in toller Lage. Es sind aller sehr nett und freundlich, wir haben uns von der ersten Minute an richtig wohl und willkommen gefühlt. Es ist alles sauber und gemütlich eingerichtet. Das Schwimmbad mit den Ausblick ist Mega. Die Chefin hat für uns, 3 Personen, die Sauna angemacht. Das hab ich in anderen Hotels schon anders erlebt. Ich fühle mich als hätte ich 3 Wochen Wellness gehabt und wir waren leider nur 3 Tage, aber ich war und bin noch tiefenentspannt. Einfach traumhaft schön dort. Auch das kleine Restaurant nebenan war sehr schön und Essen war reichlich und lecker. Wir kommen auf jedenfall wieder und freuen uns schon jetzt drauf. Viele liebe Grüße an Familie Rust und allem Mitarbeiter Ihr seit ganz große...

Mein Freund und ich waren bis gestern 5 Nächte im Vitalhotel Sonneneck zu Gast. Wir können nur positives berichten. Der Service war sehr gut, wir möchten vor allem die Dame im Frühstücksservice sehr loben, leider war sie am Abreisetag nicht da, wir hätten ihr gerne noch einmal für das schöne Frühstück gedankt. Aber auch alle anderen Mitarbeitenden waren sehr zuvorkommend und freundlich. Man sollte unbedingt auch in dem Restaurant Abendessen gehen, es war sehr köstlich und gemütlich. Der Pool war total entspannend mit der Sauna und dem Whirlpool. Wir hatten von unserem Zimmer aus einen schönen Blick, wir können es nur weiterempfehlen. Eine sehr schöne Gegend und ein tolles Hotel....