Landhaus Ammann — Hotel in Hanover

Wenn ich 0 Sterne geben könnte würde ich das!! Wir kamen um ca. 20:15 an, der Haupteingang war geschlossen stand etwas von wegen anderer Eingang benützen, ohne Wegbeschreibung oder sonst irgend ein Hinweis wo der andere Eingang den überhaupt ist. Nach dem wir hin und her Telefoniert haben wurde uns der Weg netterweise beschrieben. Wir kamen müde und erschöpft an wollten einfach nur noch Duschen und schlafen. Als wir uns um ca. 22:00 etwas eingelebt hatten hörten wir plötzlich aufgeregte Hilfe rufe! Um ca. 23:00 rief ich an der Rezeption an und schilderte die Situation daraufhin kam der junge Mann netterweise auch gleich hoch und hörte die Hilferufe ebenfalls, wir konnten die Hilfe rufe jedoch nicht lokalisieren und nahmen an das es evt. Ein Bewohner des Alterszentrum seie. Im Endefekt lagen wir die halbe nacht wach da die hilferufe bis um ca. 2 Uhr morgens anhielten morgens um 7:30 fing das ganze dann wieder an. Als wir um 10:00 aus dem Hotel auscheckten meldeten wir die Situation der Rezeption, dort wurde eine halb herzige Entschuldigung ausgesprochen aber keinerlei entschädigunt oder Angebot für diese Situation. Wir haben absichtlich ein teureres Hotel genommen um etwas mehr Ruhe zu bekommen das war leider nicht möglich und die bedienung eher mässig freundlich.

Das erste und...

Tolle großzügige Zimmer, direkt am Maschsee und der S-Bahn. Für uns perfekt. Negativ ist das Frühstück. Durch Corona wird es ins Zimmer geliefert, leider ist es bei nur 11 Zimmern nicht möglich das man eine Wunschzeit vorgibt. In unseren Fall haben wir eine Stunde auf das Frühstück gewartet, da es zwischen 8 - 9:00 Uhr zu den Zimmern gebracht wird. Um 8:00 klappert der Geschirrwagen aber bekommen haben wir das Frühstück jeweils um kurz vor 9:00Uhr ! Wohl eine Vorgabe durch die Leitung! Was das servierte Brot- Brötchenangebot angeht...Katastrophe....Sorry, ich sage das so deutlich weil es nicht besser war und weil wir die Hotelleitung bereits per Mail darauf angesprochen haben, leider ohne Reaktion......Das übrige Personal war...

Allgemein ist es ein schönes Hotel, aber es gab paar Dinge dir mir nicht so gut gefallen haben.

Positiv: gut ausgestatteter Zimmer (das Zimmer war bei der Ankuft sehr runtergekühlt, war nicht so angenehm. Die Heizung könnte zumindest leicht angemacht werden) guter kleiner aber guter Frühstück

Negativ: Frühstück erst ab 7:30, war für mich ein bisschen zu spät wenn man Sauna benutzen wollte musste man Bescheid sagen, dass die Sauna 45min davor angemacht werden sollte, das kann ich verstehen. Aber das in der Sauna nur ein Handtuch lag, kann ich nicht nachvollziehen und der auch zu klein war um in der Sauna zu liegen.

Nur als Info: Es ist ein Hotel im Seniorenheim, deswegen musste im März 2023 noch FFP2 Maske...