Mövenpick Hotel Stuttgart Messe & Congress — Hotel in Leinfelden-Echterdingen

We enjoyed spending an overnight stay in this contemporary hotel offering high quality amenities and here are the highlights -

Location is OUTSTANDING being ADJACENT to the U6 terminus platform and also with just a very short walk to the airport and S trains

Room was comfortable with the superb latest adjustable Grohe Raindance Shower in a large shower and HQ towels/Bathrobes slippers and products to use...We prefer a slightly softer bed since hard beds cause both of us to have backache, but were later advised that the superior rooms have beds that can be adjusted in comfort, so we may consider that in future if the rate offers value

We were asked at check-in if we wished to add breakfast to our rate, but no price for this was given so we declined at that point and when we tried to check the price for this online, nothing could be found apart from the fact that there appears to be many different variations dependent upon which breakfast is chosen - Our conclusion was that due to the hiding of all of these prices then the breakfast must be expensive, so we chose to eat in the airport before our morning departure

We never had time to try out the Spa or gym but also couldn't find any rates advertised for those facilities - Better if the 'extra' rates are made much...

Das war ein Aufenthalt mit mehr Schatten als Licht - schade, kenne ich anders von Hotels dieser Kategorie - ich bin geschäftlich viel unterwegs und häufig in Hotels.

Ich habe mir das Hotel für meinen 3-tägigen Messeaufenthalt ausgesucht, da die Messe Hallen quasi vor der Haustür liegen. Zum Airport sind es ebenfalls nur 2 min Fußweg.

Das Hotel verfügt in der Lobby über eine kleine Kitchen mit Mikrowelle und Geschirr, wo sich Gäste Essen warm machen können. Das ist gerade für geschäftlich Reisende super und möchte ich positiv hervorheben.

Beginnen wir beim CheckIn - das Personal war sehr freundlich, die Datenaufnahme ging fix - das Problem begann bei der Hinterlegung der Firmenkreditkarte. Wir haben eine digitale Kreditkarte auf der die Übernachtungskosten freigeschaltet sind. Das Hotel erhebt aber neben der Übernachtungsgebühr einen Deposit in Höhe von 50€ pro Tag zusätzlich. Dies ist weder auf der Buchungsbestätigung noch anderswo im Vorfeld gekennzeichnet. Hatte bei mir zur Folge das die Kreditkarte die Abbuchung verweigert hat und ich die Kosten mit meiner privaten Karte begleichen musste. Für mich ein absolutes no go - hier wäre eine transparentere Kommunikation angesagt.

Es stehen ausreichend Elevator zur Verfügung, die einen schnell auf die Zimmer bringen. Zur Sicherheit lassen sich die entsprechenden Stockwerke nur nach vorherigen scannen der Zimmerkarte auswählen - auch hier Daumen hoch!

Im Zimmer angekommen war mein erstaunen erstmal groß. Mir wurde ein rollstuhlgerechtes Zimmer zugeteilt.

WC und Waschbecken hingen dadurch sehr tief - logisch, ein/e Rollstuhlfahrer*in muss diese auch erreichen können - hatte nur zur Folge das sich das Waschbecken bei mir knapp über den Knien befand und die Benutzung nicht gerade angenehm machte. Desweiteren gab es eine Raumdusche mit einem Vorhang (in meinen Augen nicht mehr zeitgemäß und nicht sonderlich hygienisch) - nach dem Duschen war somit fast der komplette Badboden nass.

Die Lüftung im Zimmer lässt sich nicht vollständig ausschalten. Man kann das Gebläse laut Display zwar auf 0 regulieren, jedoch ist es weiter an, brummt vor sich hin und man hat einen permanenten Luftzug. Beides machte das Schlafen äußerst nervig

Zusätzlich sprang ca. jede Stunde ein Kompressor oder ähnliches mit einen "gong gong" an, welcher 5-10 min surrte und brummte, bevor das Geräusch wieder verschwand.

Auf beides angesprochen folgte an der Rezeption nur ein Schulterzucken und ein "das sei eben so".

Das in der TV Software versprochene Chromecast ist nicht verfügbar - laut Rezeption fehlt die techn. Anbindung. Wie wäre es damit, diese erst zu installieren und dann die Software zu erweitern!?

Alles in allem waren es daher ziemlich unentspannte Nächte, die die vollen Congress Tage nicht angenehmer machten.

Die Schallverglasung der Zimmer ist jedoch phänomenal - vom Flugverkehr war nichts zu hören. Das kenne ich auch anders.

Das Frühstück ist reichhaltig und lecker - tolle Auswahl! Dies kann man für 32€ jedoch auch erwarten. Was mir gänzlich fehlte waren vegetarisch/ vegane Alternativen, sowohl beim Aufschnitt (dafür ist die Käseauswahl wirklich groß) als auch bei den Kaffeespezialitäten. Heutzutage ist es selbst in Häusern niedriger Kategorien fast schon Standard einen weiteren Vollautomaten mit Hafermilch anzubieten. Allein schon aufgrund von Unverträglichkeiten vieler Gäste.

Ob ich mich mit dem aufgerufenen Übernachtungspreis nochmal für dieses Hotel entscheiden würde, weiß ich aufgrund der Mängel nicht - egal ob geschäftlich...

Das Hotel ist für Messebesucher und Aussteller sehr praktisch in Laufweite zur Messe gelegen. Das Personal ist überwiegend freundlich, Checkin usw. war alles problemlos. Die Zimmer sind angemessen, gut schallgedämmt und auf den ersten Blick sauber. Das Bad ist extrem kalt, der Boden ist laut Personal nicht beheizbar, dies sei aus Energiespargründen, es sind teils nur 18 Grad im Bad. Der Vorschlag des Personal war es doch einfach einen Heizlüfter im Supermarkt zu kaufen wenn es zu kalt ist. Nun ja, nach einiger Suche habe ich den Thermostaten für die Fußbodenheizung im Badezimmer dann doch versteckt unter dem Waschbeckenunterschrank gefunden und diesen eingeschaltet, danach war die Temperatur im Badezimmer soweit OK, jedoch wird es, sobald man die Tür öffnet wegen der permanenten Absaugung dann wieder sehr schnell kalt. Im restlichen Zimmer kann man die Temperatur +/-3 Grad "einstellen", "regeln" tut die Anlage aber selbst, in der Nacht wird es teils sehr kalt und dann wieder so warm das man das Fenster öffnen muss. Laut Personal sei das ein intelligentes Energiemanagement. Genau so intelligent sind die Verdunkelungsrollos die mitten in der Nacht selbstständig hoch fahren (jede Nacht). Die Reinigung der Zimmer kann auf Wunsch mittels Aushänger für einen Tag ausgesetzt werden, was auch sinnvoll ist. Leider wird dann am nächsten Tag nicht wirklich sauber gereinigt, es war z.b. der Mülleimer sowohl im Zimmer, als auch im Badezimmer nicht geleert, das, wegen einer Verletzung am Kopf, leicht mit Blut verschmutzte Kissen wurde auch nicht neu bezogen, selbst beim 2. mal nicht als ich das Kissen demonstrativ mitten im Zimmer auf den Boden gelegt habe. Nun ja, es hatte ja noch mehrere.... Die Krümel vom Essen am "Arbeitsplatz" wurden ebenfalls nicht wirklich entfernt, ebenso wie das gebrauchte Besteck. Im Minikühlschrank war Schimmel. Leider gibt es keinen Room-Service für Essen und Getränke und nur eine Bar mit einigen Speisen und kein Restaurant. Das Parkhaus ist großzügig, sauber und gut beleuchtet, aber exorbitant teuer. Eine Stunde (ab der ersten Minute) kostet 8EUR, der Tag wohl 48EUR und mit Hotelrabatt 26EUR oder so. Wir haben zum Checkin und Checkout jeweils 15 Minuten dort geparkt = 16EUR. Parken im Bereich vor dem Hotel war nicht möglich da alles belegt durch Dauerparke. Aussage des Personals, es sei halt so weil am am Flughafen ist. Das gebotene Frühstück ist für den verlangten Preis meiner Meinung nach zu teuer und entspricht nicht dem was in anderen Häusern der gleichen Kategorie geboten wird. Zudem gibt es nur einen Kaffeeautomaten für alle, was in den Stoßzeiten zu erheblichen Wartezeiten führt. Käse und Wurst sind von günstiger Qualität und teils trocken. Es werden sehr zögerlich mehr Tische freigegeben, an einem Tag wurde ich als Einzelperson aufgefordert mit doch, zusammen mit anderen fremden Personen, an den runden 6er Tisch zu setzen!!! weil man offenbar zu bequem war den zusätzlichen Raum zu öffnen.

Leider trifft dieses Hotel meiner Meinung nach nicht den Anspruch eines 4-Sterne Hotels was Service und Komfort angeht. Preis und Leistung passen nicht und ein kaltes Zimmer bzw. Bad...