Hotel Alt Nürnberg GmbH — Hotel in Mannheim

This is another budget hotel which I can recommend for any traveler, especially those on two wheels. There is ample off street parking (in the open, no gate or special security) on the hotel premises. Access to reception is through the parking lot or by entering the restaurant out front. There is a lift which is a great help for those with plenty of or bulky luggage. This family run hotel is situated opposite a small park in Neckarau, a suburb of Mannheim which surprisingly has retained its village character. Other shops are close by and public transport (bus or tram) is also only metres away. ||||I had booked 24 hours in advance by phone and was given a room with a balcony on the second floor which faced the street (see attached photos). The room was of a good size (including bathroom). There was nothing flash about the room - just functional and clean. Despite the close proximity to the street below, I don't remember any particular noise levels affecting my sleep. ||||The room rate of 47.00 Euros included breakfast. This was offered in buffet style and provided a reasonable selection of the usual German fare. Asking for a coffee refill was no problem either. I have not eaten in the hotel's pub-style restaurant, however, the menu suggested mainly traditional German dishes at...

Unsere Bewertung basiert auf den kombinierten Erfahrungen unserer Gruppe während eines gemeinsamen Aufenthalts mit insgesamt vier gebuchten Zimmern.

Wenn es möglich wäre, würden wir keinen Stern vergeben.

Unser Aufenthalt war in mehrfacher Hinsicht enttäuschend.

Der Wasserdruck in den Duschen war quasi nicht vorhanden – das Wasser plätscherte nur schwach aus den Brausen. Ein normales Duscherlebnis war so gut wie unmöglich.

Das Frühstück war für uns alle der negative Höhepunkt: Keine Brotmesser, steinharte Brötchen und Schokobrötchen, als wären sie mehrfach aufgebacken. Und der Kaffee war schlicht eine Zumutung – so wässrig und durchsichtig, dass man ihn eher als Plörre bezeichnen muss. Für 13 € pro Person ist das einfach unverschämt. Beim Bäcker nebenan haben wir für zwei Personen 12 € bezahlt – mit frischen und leckeren Backwaren. Der Unterschied war gravierend.

Die digitalen Türschlösser an den Zimmern funktionierten mehr schlecht als recht – wir mussten teils zehnmal auf das Bedienfeld tippen, bevor überhaupt etwas reagierte. Hinzu kam, dass die Eingangstür des Hotels, obwohl mit einem Türcode gesichert, ständig offenstand – Tag und Nacht. Jeder konnte das Gebäude unkontrolliert betreten. Für uns absolut unverständlich und sicherheitstechnisch ein No-Go.

Auch organisatorisch lief vieles schief: Ein zugewiesenes Zimmer war bereits belegt, ein anderes beim Check-in noch nicht bezugsfertig. Beim Check-out war niemand vom Hotelteam anwesend – auch der Hotelier war nicht erreichbar. Die Rechnung mussten wir im Nachhinein per Mail anfordern.

Fazit: Für gestiegene Preise bekommt man hier immer weniger Leistung: schlechte Ausstattung, mangelhafter Service, kaum Personal, schlechte Organisation und fragwürdige Sicherheitsvorkehrungen. Aus unserer Sicht ist das absolut nicht tragbar – wir können dieses Hotel nicht...

Hallo ich kann dieses Hotel niemanden empfehlen binn jetzt die 3 Woche hier über die Fa. Und noch einen Kollegen. In der 1 Woche sind wir nach einem 12 Stunden Tag nicht mehr in unsere Zimmer gekommen weil wir ausfersehen ausgebucht wurden , alle ferfügbaren Nummern angerufen nur Anrufbeantworter kein Rückruf nach knapp 45min haben wir einen erreicht der sagte nur a sehe das Problem sollen es in 10min probieren ins Zimmer zu kommen . Keine Entschuldigung oder sorry . Dann war eine Feier im Haus und unsere Parkplätze die wir ja mitgebucht haben alle belegt. So Woche 2 neues Zimmer neues Glück Bad während dem Duschen Licht aus und Plankton nur 2 birnchen von 5 gingen der Rest aus oder plinkte naja dann Frühstück das wir ja auch bezahlt und dazugebucht haben, aber Pech war zu . So 3 Woche wieder nach 12,5 Stunden über 1 Stunde Parkplatz suche wegen einer Feier im Hause. Aber wir haben dafür bezahlt. Da mussten wir knapp 20 min laufen alle Parkplätze besetzt .|Dann endlich auf dem Zimmer und was ist kein normales Fernsehen nein geht nicht . So das war es erstmal ihr fragt euch bestimmt warum man sich nicht beschwert keiner geht ans telefon oder ruft zurück. Damit ist jetzt aber Schluss hir gehe ich mit Sicherheit nicht mehr hin. Schaut lieber nach...