Besuch am Sonntag, 31. August 2025 mittags
Das italienische Restaurant Napoli befindet sich im südlichen Stadtteil "Neckarau" von Mannheim gelegen.
Wer mit dem Auto anreist, muss schauen, wo er entsprechende kostenfreie Parkplätze findet. Mit den öffentlichen Verkehrsmitteln (vom Mannheimer Hauptbahnhof): Linie 1 bis Haltestelle "Neckarau Friedrichstraße" 9 Minuten Fußweg Linie 3 bis Haltestelle " Neckarau West" 12 Minuten Fußweg und/oder von Neckarau West mit dem Bus 50 noch eine Station bis Neckarau Matthäuskirche 4 Minuten Fußweg. Alternativ die S 9 bis Mannheim-Neckarau 10 Minuten Fußweg.
Im Vorfeld unseres Besuches, habe ich telefonisch reserviert. Nach Eintritt, wurden wir mehr oder weniger von einer Mitarbeiterin begrüßt und ein Tisch zugewiesen. Der erste Eindruck den wir bekamen, war eher lustloser Natur, aber Frage, warum tue ich mir als Mitarbeiterin oder sogar Chefin so etwas dann an - man muss im Leben entweder etwas annehmen oder man lässt es sein - wenn man es aber annimmt, dann sollte der Service entsprechend stimmig sein. Diesen Zusatz musste ich in diesem Zusammenhang jetzt loswerden, da ja eigentlich die Gastronomen, wo man hinhört, wegen sinkender Einnahmen, herumjammern - aber wenn man als Gast, dem Restaurant mit dem Besuch einem Einnahmen bringt, dann hängt der Service schräg in den Seilen - manchmal nur schwer zu begreifen.
Bestellung: Mezzo Mix 0,33l-Flasche für 3,80 € Orangina 0,25l-Flasche für 3,50 € Creme di pomodoro / Tomatencremesuppe für 7,00 € Tortellini in Brodo für 7,00 € Tagliatelle Salmone (Bandnudeln mit gebratenem Lachs in Tomaten-Sahne-Soße) für 18,50 € Doradenfilet in einer leichten Weißwein-Cocktail-Soße, dazu Nudeln und Salat für 26,50 €
Zum Abschluss unseres Besuches bei Rechnungsübergabe, wurden wir gefragt, ob wir etwas aufs Haus haben möchten, da wir ja keinen Alkohol getrunken haben, wie z.B. einen Kaffee oder Espresso - uns so bestellten wir dann noch je 2 x Espresso.
Wäre der Service nicht erst am Schluss, sondern über den ganzen Besuch so freundlich gewesen, hätte es unsererseits auch mehr Trinkgeld gegeben.
Speisentechnisch waren wir zufrieden und das Preis-/Leistungsverhältnis ist durchaus stimmig, der Service bekommt leider aufgrund der Tagesstimmung Abzüge und beim Ambiente war unser Eindruck gemischter Natur.
Abschließend möchte ich sagen, hätte der Besuch durchaus besser bewertet werden können, wenn das Wörtchen "wenn" nicht gewesen wäre und das Personal nicht einen schlechten Tag erwischt hätte. Wir bedanken uns für Ihre Bewirtung und wünschen Ihnen trotzdem...
Read moreFamily restaurant, friendly, the food was delicious and presented/presented with care. It Was freshly made and tasted that way. Yes, they close at 2.30pm and reopen 5.30pm -they have to eat too. Owners are delightful. We shared antipasto and then had homemade noodles...
Read moreIch schließe mich Fr. Nadine Körner an. Wenngleich ich nicht jedes Mal Antipasti aus der Vitrine nehme, endet fast jeder Besuch mit dem hervorragenden Tiramisu. Den Hauptgang suche ich mir meistens aus der Tages- bzw. Wochenkarte aus, wenn der Besitzer auf dem Markt einkaufen war.
Die 2-Sterne-Bewertung von Fabian Orth kann ich nur bedingt nachvollziehen. Ich genieße eher die unaufdringliche Art der Besitzer. Der "Kellner" (Besitzer oder Familienangehöriger) ist nicht mehr 20, sondern jenseits der 50 - da ärgere ich mich nicht, wenn er mich mal nicht sieht oder hört. Er läuft ja nicht weg, um zu verschwinden. Ich gehe in ein Restaurant und nehme mir 2-3 Stunden Zeit mit. Es gibt jedenfalls so viel mehr als nur Pizza...
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