Residenz Cristallo — Hotel in Reit im Winkl

Vorab: Ich würde insgesamt gerne dreieinhalb Sterne vergeben, was aber nicht möglich ist. Wir hatten die Wohnung Rosengarten in der Residenz Cristallo sehr kurzfristig gebucht. Die schlechten Rezensionen zum Service können wir überhaupt nicht nachvollziehen; der war bei uns erreichbar, stets sehr freundlich und professionell - von der Buchung über die Schlüsselübergabe bis zu einer Reklamation wegen eines schmutzigen Handtuchs. Dass die Schlüssel außerhalb der Öffnungszeiten der Vermietungsfirma in einem Tresor abgeholt werden können, ist in unseren Augen ein toller Service, weil man anreisen kann, wann man möchte, und nicht an Öffnungszeiten gebunden ist. Auch dass die Ferienwohnung am Ende besenrein übergeben werden soll, ist für uns selbstverständlich und auch normal. Wir haben uns in der Wohnung grundsätzlich wohlgefühlt. Sie ist gemütlich, hell, freundlich und geschmackvoll eingerichtet. Der Blick vom Balkon in die Umgebung und auf die Berge ist super, innerhalb des Hauses ist es ruhig. Fürs Auto ist ein Platz in der Tiefgarage reserviert, von der aus man direkt ins Treppenhaus gelangt. Die Wohnung liegt weit genug außerhalb des Ortes, um etwas abseits vom Trubel zu sein, aber in Laufweite zu allem, was wichtig ist. Bei unserer Anreise war alles sauber. Allerdings muss man wissen, dass die Schlafzimmer zur Straßenseite liegen und der Verkehr wirklich sehr laut hörbar ist. Das Vordach über der Haustüre leitet den Schall offenbar noch besonders gut zu den Fenstern. Nachts ist nicht sehr viel Verkehr, aber zwischen 5 und 6 Uhr geht es dann wieder los. Zusätzlich war die Wohnung (obwohl es nicht so irrsinnig heiß draußen war) so ungewöhnlich warm, dass man es in allen Räumen eigentlich nur bei fast ständig geöffneten Fenstern aushalten konnte. Fliegengitter wären hier auch sehr hilfreich gewesen, da es zwar nur wenige Stechmücken, dafür aber um so mehr Wespen gab. Gefehlt hat uns auch ein Backofen, was uns in einer ansonsten so gut ausgestatteten Wohnung gewundert hat und was wir auch in vielen Jahren Ferienwohnungsmiete noch nie erlebt haben, was aber zu...

Die Fewo war ok, aber ob es 5 Sterne -Fewos sind??? Naja, es ist nicht mehr geboten wie andere auch haben. Dafür erwarte ich auch bspw eine bessere Filter-Kaffeemaschine und nicht so ein Billigding von Aldi, bei dem der Filtereinsatz nicht mehr hält. Steckdosen wackelte in der Wand und die Duschtür ist unten der Dichtung schmutzig gewesen. Der TG-Stellplatz 1 und 2 sind eng, das Ein-und Ausparken umständlich, wenn alle belegt sind. Lieber draußen eine Stellplatz wie fehlgeplante Parkbuchten. Anreise war auf Anfrage und gegen Aufpreis nicht zwei, drei Stunden früher möglich, weil man nicht wisse, ob die Fewo frei wäre. Lächerliche Begründung! Ansonsten war aber alles super und sauber. Die Lage an der Ausfallstraße ist gut, z.T. aber kann es auch laut sein. Insgesamt empfehlenswert, aber...

Hier weiß der Vermieter nicht was in seiner Information steht. Der Service ist sehr schlecht, so wie es beschrieben wird, war es mal bei der Familie Speicher. Den einzigen|Kontakt zu dem Vermieter hat man wenn kurz nach der Anreise bezahlen muss. Für|Handtuchwechsel muss 5 Euro bezahlt werden, Bademäntel für die Sauna sind in der Ferienwohnung nicht vorhanden. Sauna macht Arbeit, deswegen gibt es auch keinen Hinweis das sie benutzt werden kann. Zum Brötchenservice gibt es keinen Ansprechpartner. Vor der Abreise soll man noch die Wohnung saugen. Wir werden|diese Ferienwohnung nicht mehr buchen. Hier geht es nicht mehr um den Gast sondern um wenig Arbeit und...