Melissa — Hotel in Municipality of Festos

Hallo Ihr Lieben,||||leider ist unser Urlaub nicht so wie wir uns vorgestellt haben gewesen. Schon bei der Ankunft ist uns die Unfreundlichkeit der Besitzerin aufgefallen. Wir sind um ca. 09:30 im Hotel angekommen und es hieß schon das wir unser Zimmer erst um 14:00 Uhr bekommen und wir sollten bis dahin am Pool bleiben. Als wir wegen Frühstück gefragt haben, da es ja bis 10 Uhr ging meinte Sie das bei der Ankunft es ist nicht mit dabei sei und wir müssen ''normal'' 12 euro bezahlen, doch Sie hat uns ein 'Angebot' gemacht, also aus 12 wurde ja 10 euro. Als Ausrede meinte Sie das Angeblich als wir unsere Reise gebucht haben, wir darüber Informiert hätten werden sollen, das am ersten Tag kein Frühstück gibt und das wir unser Zimmer erst ab 14:oo Uhr bekommen, doch die ' in Deutschland wollen ja nur die Tickets verkaufen'. Naja, wurden dann irgendwann auf Zimmer gebracht und das wars, null Erklärung über das Frühstück oder Abendessen sonst noch was. Als wir runter gekommen sind wurden wir gleich angemault warum wir die Handtücher vom Hotel verwenden, obwohl es ja unsere aus Deutschland waren, aber da ist uns schon aufgefallen wie giftig Sie zu Ihren Gästen ist. Und das war nicht das erste mal. Sie hat uns ständig hinterher geschaut, ständig gemault. Frühstückstisch mussten wir immer selber räumen. Zu dem Frühstück: nicht nur einfach, sondern, die Tomaten grün, Gurken halb trocken, die Säfte ekelhaft genauso wie die Milch, die nur Wasser mit Pulver war und nicht mal echtes Milch!!! Einfach nur schrecklich. Das Abendessen war eine Katastrofe. Haben Ihnen Paar BIlder gemacht um sich mal einen Eindruck machen zu können. Die Portionen waren klein, und wenn dir was nicht geschmeckt hast dann hattest du Pech, den es gab keine andere Speisen zur Auswahl. Die 10 Tage die wir dort waren 7 davon haben wir als ''Anfang'' Zaziki mit Brot. Wiederlich!!! Und als Nachspeise 1 mal Eis und 9 Tage MELONE die nicht mal gut war und abgestanden geschmeckt hat. Einmal hat mein Freund mehr Melone verlangt (also normal waren 3 kleine Ecken aufn Teller), und er bekam nur eine kleine Ecke, unfassbar. Dann komm noch dazu mega schlechter Service, übertriebene Preise ,für die Getränke, die wir ja zusätzlich zahlen mussten. Als bsp. Mineralwasser Flasche hat in Matala 0,80 gekostet, bei Ihr 3 €. !!!!! Nicht zu vergessen das Kühlschrank 3 €/Tag und Klima 6 €/Tag extra kosten. Wir sind nicht die einzigen die die Sache so sehen wie wir. Wir haben sogar Leute getroffen, die mal vor 3 Jahren dort Urlaub gemacht haben und seitdem nie wieder bei Ihr gebucht haben, weil Ihre unfreundlichkeit, schlechtes essen und Service, keiner ertragen konnte. Haben uns ständig beobachtet gefühlt, wie gesagt ständig angemault, als hätte WIR Urlaub mit der Mutter gebucht, schlimmer!!!!!Am letzen Tag als wir Gefrühstückt haben, hatten 2 von den Hotelgästen einen Unfall mit dem Motorad. Sie haben nach Hilfe gefragt den Sie mussten ins Krankenhaus ( der aber nicht in Matala sondern in Moires war ca. 10 km), doch die Besitzerin hat die 2 Ignoriert und die Reiseleiterin hat sich geweigert die zu Fahren und meinte drauf' Ihr hättet ja kein Motorad mieten sollen, selber Schuld, (obwohl Sie ausgerutsch sind), ihr müsst mit dem Taxi ins Krankenhaus' !! WOW wie unmöglich muss man den sein, um sowas zu sagen??!!! Als wir abgeholt worden sind, war die Besitzerin am Telefon und Respektlos sich nicht mal von Ihren Gästen verabschiedet, sowas hab ich noch nie erlebt. War froh als ich wieder daheim war, können sich vorstellen wie erdückend unser Urlaub war. So eine Laune kann dein Uralub verderben, und das sollen sich die Leute nicht antun, den wir sind Froh wenn wir mal im Jahr Paar Tagen in Ruhe verbringen können, weg von den Alltagstress. Ich hoffe Sie können uns Verstehen. Das Hotel hat nicht den Preis verdient, den wir bezahlt haben.( wir waren öffters auf Kreta und sogar Hostels hatten ein besseres Service und Essen.)...

Ich weiß nicht wo ich anfangen soll! Es ist das schlechteste Hotel wo ich jemals war. Ich bin sehr enttäuscht. Die Zimmer waren farblos und sehr lieblos eingerichtet. Sauber waren sie auch nicht zu 100%. Die Putzfrau ist gekommen und gegangen, wann sie wollte. Zudem war es sehr laut. Man hat wortwörtlich alles gehört. Den Kühlschrank musste man Nachts abstellen, da er so laut war. Das Essen war ungenießbar. Es gab morgens die selbe Auswahl. Kein Tag Brötchen, jeden Tag nur Brot und Toast. Abends das essen war ein Witz! Zum Nachtisch gab es ein ganzer Pfirsich oder ein Apfel klein geschnitten mit Zimt. Ebenfalls ungenießbar. Obwohl man bezahlt hat, durfte man nichts mitnehmen, wenn man kein Hunger mehr hatte. Personal und die Hotelbesitzerin waren sehr unfreundlich. Wir sind Abends spät nach einer 14 stündigen Reise im Hotel angetroffen. 1 Stunde nach eigentliches Abendbrot Ende, weil es Verspätungen gab. Obwohl wir bezahlt haben fürs Abendessen schon für diesen Abend haben wir nichts mehr bekommen. Nicht mal mehr Brot! Wir durften uns um ca. 22 Uhr auf dem Weg machen etwas zu essen zu besorgen! Es wurde uns nur das Zimmer gezeigt, den Schlüssel in die Hand gedrückt und das wars! Meine Meinung: Ich habe schon in besseren Jugendherbergen geschlafen!?! Für Tierliebhaber ist dieses Hotel ebenfalls nichts! Mir und anderen Gästen wurde verboten die hungrigen Straßenkatzen zu füttern oder etwas zu trinken zu geben! Obwohl die Hotelbesitzerin über den Zustand einer kleinen Katze Bescheid wusste wurde nichts unternommen! Meiner Meinung nach unmenschlich. Menschen die in Griechenland leben sollten helfen anstatt Hilfe zu verbieten! Das Hotel befand sich etwas außerhalb. Man musste 20 Minuten + zum Strand laufen. Genauso ging es mit dem Essen. Appell an alle die trotzdem dieses Hotel buchen oder sich in der Nähe befinden.. füttert diese Katzen bitte außerhalb vom Melissa Hotel. Sie sind auf Hilfe angewiesen und verhungern/verdursten qualvoll, wenn alle wegschauen! Aber der Hotelbesitzerin wäre dies natürlich lieber.

Ich würde diesem Hotel am liebsten 0 Sterne geben. Allerdings ist das leider nicht möglich. Während meines ganzen Urlaubs hatte ich schlechte Laune aufgrund des Hotels und des Personals, einschließlich Hotelbesitzerin.

DAS IST EINE FRECHHEIT, DIESEM HOTEL 3...

Een beetje een heel late beoordeling, beter laat dan nooit. Vorige zomer er geweest. Omgeving: Is 1.5km (20-25min) van de stad/strand.Tijdens de middag in de zomer, is het een zwoele zware wandeltocht. Ondanks dat we dagelijks meerder km'ers wandelen in de bergen. Daar is er meer wind.Heel rustig gelegen in de typische natuur van daar. Auto kan er geparkeerd worden. Veel huurmogelijkheden. Ideaal om te gaan wandelen, wel meestal klimmen en afdalen (al stappend natuurlijk). Dichtbij te bekijken: Koma beach, Red beach, romeinse graven in de rotsen, vonden zelfs fosielen tijdens onze wandelingen. Zeker en vast voldoende water meenemen. Snorkelen kan je er ook heel goed, een aanrader. In de stad (klein kwa oppervlakte) is het zalig vertoeven tijdens de avonden, heel gezellige niet opdringerige sfeer. Zonsondergang is heel mooi, zeker met de eilandjes wat verder in de zee. Aan het strand een kleine supermarkt die vrij goedkoop is met super hulpzaam personeel, één bankautomaat. Het eten: ontbijt was sober en een beperkte keuze, het warm avondeten is typische griekse keuken, was heel lekker en dit zelfs voor moeilijke eters. Maar de porties zijn wel redelijk klein. Dit zowel voor kinderen als volwassenen. En bijkrijgen kan niet! Dus dat was veel minder. Als je met honger van tafel gaat..., gelukkig zijn er eetmogelijkheden in de stad. Kamer: Heel verzorgde kamer, steeds net gekruis, heel vriendelijk kuispersoneel. Voor de ijskast (tafelmodel) en airco moet er extra betaald worden (per dag). Beiden zijn tijdens de zomer noodzakelijk, spijtig dat het niet in de prijs zit. Wifi is mogelijk op de kamer en is gratisch. Badkamer is niet heel modern, doch alles werkt en is net en proper. Hotel: Zwembad is niet te groot en niet te klein, errond lig- en zitmogelijkheid (gratisch) De eigenaares en haar dochter waren heel vriendelijk en behulpzaam. De eigenaar is dat veel minder. Kan niet met klanten omgaan. Heeft vaak heel rare/synische opmerkingen of "lollen". TV aanwezig doch niks erop dat het zien waard was, radio kan je ook beluisteren. Kamertip: Eigenlijk is elke kamer goed. overal kan je de krekels horen en heb je niet veel last van...