We stayed in this hotel for 6 days, room was clean and food was good but: the reception was not open 24h and also in the opening time the staff was not present we payed for the buffet breakfast and nobody informed us that the last three days there wasn’t present but they served us with everything we wanted. the hotel has a beautiful swimmingpool but nobody informed us that the last 3 days it was empty the hotel has a nice lounge with a bar but nobody informed us that it was not possible to order drinks due to a “problem with the bartender” the hotel from monday started to close and prepare for restruction works, obviusly we were not informed about that
What I want to underline is that when we booked the room we haven’t got any information about what I have written. It seems that we were the last rooms in the hotel but this don’t mean we are less important than the others - or better to say - it could mean that is easier to comunicate this kind of...
Read moreΔεν σκόπευα να κάνω review καθώς δεν ήθελα να αμαυρώσω τις πολύτιμες διακοπές που οι περισσότεροι περιμένουμε για ένα ολόκληρο χρόνο. Άλλωστε δεν περνούσαμε αρκετό χρόνο στο δωμάτιο ώστε να το υπολογίσω. Αν αναλογιστούμε όμως την τιμή σχετικά με τις παροχές, αλλά και με τον τρόπο που απαντήσατε στην συνάδελφο μου σε άλλο review, αποφάσισα όχι μόνο να σχολιάσω, αλλά να ανεβάσω και φωτογραφίες.
Στο τηλέφωνο όταν έγινε η κράτηση, ενημερωθήκαμε μόνο για τις περιορισμένες θέσεις πάρκινγκ. Δεν γνωρίζαμε για το δυσπρόσιτο μέρος του καταλύματος, ούτε για τον όροφο στον οποίο θα διαμέναμε. Κάτι το οποίο δεν θα αποτελούσε ζήτημα αν υπήρχε ασανσέρ.
Το δωμάτιο φαινομενικά δεν ήταν βρώμικο. Αλλά οι λεπτομέρειες μετράνε. Όπως οι βρωμιές στο προσκέφαλο των κρεβατιών που ήταν μέσα στους λεκέδες από άγνωστες πηγές, οι πετσέτες με στάμπες και οι μαξιλαροθήκες με μαυρίλες. Αναμένω να σχολιάσετε ότι εμείς τα βρωμισαμε, από τον τρόπο που απαντάτε, αλλά δεν πειράζει.
Το πιγκαλ στην τουαλέτα ήταν καφέ. Καταλαβαίνετε. Ηταν καφέ με κομμάτια ακαθαρισιων. Ντρέπομαι μόνο που το λέω, αλλά η δική σας ντροπή θα έπρεπε να είναι διπλή.
Το καζανάκι χάλασε αμέσως και το φτιάξαμε εμείς, καθώς ήδη είχαμε κάνει παρατήρηση για την ασταμάτητη και ακραία φασαρία την οποία είχαμε υποστεί, και δεν θέλαμε να απασχολούμε το προσωπικό σας.
Το παράθυρο μας έμεινε στο χέρι. Το τηλέφωνο του ντουζ ήταν κιτρινισμένο στα λαστιχάκια από την χρήση. Δεν δικαιολογείται ένα ξενοδοχείο του μεγέθους σας να μην μπορεί να αντικαταστήσει συχνά χρησιμοποιούμενα πράγματα.
Όσον αφορά το προσωπικό, μιας και που αναφέρθηκε, όντως σχολιάστηκε από καθαρίστρια αυτολεξεί «πως αντέχετε με την φασαρία», εννοώντας τις δύο οικογένειες με τα άπειρα παιδιά που μέναμε ανάμεσα. Δεν πρόκειται για συκοφαντία από μέρους μας, καθώς ίσα ίσα χαρήκαμε που ΕΣΤΩ ένα άτομο μας ρώτησε για την διαμονή μας.
Δεν θα αναφερθώ στην υποτιθέμενη καλύτερη τιμή που συζητήθηκε μέσω τηλεφώνου, και τελικά δεν υπήρξε καμία προσφορά, παρά την αποφυγή του ΦΠΑ από μέρους σας.
Πολύ ωραία θέα από το μπαλκόνι πάντως.
Σας προτείνω να είστε πιο ξεκάθαροι όταν ένας πελάτης καλεί για πληροφορίες, και να απαντάτε με λιγότερη ειρωνία όταν κάποιος είναι δυσαρεστημένος. Αυτός είναι ο μόνος λόγος που ξόδεψα χρόνο ώστε να γράψω αυτή...
Read moreΗ διαμονή μας στο κατάλυμα ήταν εξαιρετική από όλες τις απόψεις!
Τόσο οι κυρίες της ρεσεψιόν, όσο και η κυρία του room service ήταν πολύ εξυπηρετικές, ευγενικές και συννενοήσιμες. Καθώς έχουμε καταλύσει τα τελευταία χρόνια σε αρκετά ξενοδοχεία τόσο στο λιμάνι, όσο και στο Ασκέλι, μπορούμε να πούμε με βεβαιότητα πως η διαμονή μας στο Evita's Resort ήταν η πιο όμορφη.
Τα αιτήματα μας για αλλαγή της κράτησης και νωρίτερη άφιξη μας ικανοποιήθηκαν με επαγγελματισμό.
Το δωμάτιο μας ήταν καθαρό και περιποιημένο, διέθετε βεράντα με όμορφη και ήσυχη θέα, τηλεόραση, σύγχρονο κλιματισμό και άνετα στρώματα. Επιπλέον, υπήρχε μια μικρή και άκρως λειτουργική κουζίνα (ηλ. κουζίνα, ψυγείο, μαγειρικά σκεύη κ.α.).
Η πισίνα και ο περιβάλλοντας χώρος, όπως και η το μπαρ με θέα την θάλασσα, ήταν προσεγμένα, περιποιημένα και όμορφα.
Στον χώρο του συγκροτήματος υπήρχαν, ακόμα, θέσεις στάθμευσης τις οποίες δε χρειάστηκε να χρησιμοποιήσουμε προσωπικά.
Περαιτέρω, μπορώ να πω πως η διαμονή διέφερε σε σχέση με άλλα ξενοδοχειακά συγκροτήματα ως προς τον σεβασμό της ιδιωτικότητας, και την διακριτικότητα των εργαζομένων απέναντι στους επισκεπτες, το οποίο θεωρώ καθοριστικό για μία ξεκούραστη διαμονή.
Τέλος, το κατάλυμα βρίσκεται σε απόσταση 10 λεπτών από την παραλία, με τα πόδια, ενώ σε απόσταση 5 λεπτών βρίσκεται ένας υπέροχος φούρνος/ζαχαροπλαστείο που διαθέτει εύρος προϊόντων και ικανοποιητικών τιμών.
Σίγουρα θα προτιμήσουμε ξανά το...
Read more