Hotel Citadin zona 10 — Hotel in Guatemala City

La primera vez que me quedé me explicaron que tenía que dar mi DPI para reservar. Pues hasta ahí todo bien. El servicio que me dio una señorita en la madrugada era pésimo.

La segunda vez que quise reservar pensé que porque ya había un registro no era necesario el DPI y tampoco me lo mencionaron. Cuando ese día llegué al hotel me dijeron que no había ninguna reserva ni parqueo ni habitaciones disponibles. Así de arrogantes me respondieron diciéndome que no envié el DPI y por eso no me reservaron. Un mal sabor de boca la verdad. Y aparte de todo eso me terminan bloqueado cuando el molesto debería ser yo. Por el mal servicio que estaba dando la persona de turno en recepción. No se...

Me dieron un mini cuarto que está literal abajo de la escalera y la ventana del baño da a su recepción de hotel. Solo su colchón en el piso sin lugar para maleta ni un buró, nada. El piso lleno de polvo y cabellos, las paredes llenas de insectos secos. Moví su ventilador y había basura abajo y todo polvoso. Lo peor fue la cama: las sábanas sucias y con pelos, la supuesta almohada es una funda llena de bolas de hule espuma. Pedí que las cambiarán y la señorita puso las almohadas limpias en el piso sucio. El baño lo use por necesidad pero no me dio confianza bañarme. Jamás volvería ni...

La zona donde se encuentra es buena, la atención de la señorita encargada es de las mejores. Pero, la habitación que me tocó a mí, me dio una mala experiencia es la que tiene cocina en el Interior, sucede que está habitación colinda con el garaje y se escuchaba terriblemente la salida y entrada de carros, otro detalle es que el wi -fi no llegaba bien al cuarto por lo que el internet era lento e...