Gotthard Therme Hotel & Conference — Hotel in Szentgotthárdi járás

Hosszú lesz, de igyekszem objektív és informatív lenni. Nagyjából 45 perccel a hivatalos becsekkolás kezdete előtt érkeztünk, és csak 5 perccel 3 előtt készült el a szoba - ez elfogadható, csak információ: nem érdemes korábban próbálkozni. Ami furcsa volt, hogy nem kínáltak az egyébként ingyenesen fogyasztható kávéval/üdítővel, de a bárban finom volt a limonádé. Szintén furcsa volt, hogy a szokásos tudnivalókat is csak kérésre kezdték el elmondani - étterem, wellness használat, stb. A recepciósnak magától nem jutott eszébe, hogy ezt szobára várakozás közben is elmondhatja, nem kell megvárni a 3 órát, kérésre ugyan ezt készségesen megtette, de ez nem volt túl profi megoldás, főleg úgy, hogy egyik recepciós sem volt elfoglalt, csak a szobák elérhetőségére néztek rá időnként. A wellnesshez kapott órák a szobát nem nyitották - ilyen is előfordult már máshol is, emberek hibáznak, semmi gond nincs ezzel. Az újabb nem profi élmény ennek megoldása közben ért: másik recepciós volt, aki mondta, hogy olyankor van ez, mikor a wellnessben törlik a beállításokat. Elmondtam, hogy már előtte is kipróbáltuk, nem működött egyáltalán, csak nem mentünk vissza a wellness előtt a portára. Majd beállítás után ismét kijelentette, hogy márpedig a wellness hibázott - mondjuk mint ügyfél, pont nem érdekel, egy elnézést-megoldás-viszlát kombót vártam, ehelyett idegesítős és mégcsak nem is helytálló magyarázkodást kaptam, elnézést nem kért az illető. A szoba egyébként kényelmes, bosszantó apróságokat leszámítva: a fürdőszobában nincs konnektor a hajszárítónak, a beépített a szokásos gyenge minőségű. A zuhanyzóban nincs polc a saját tusfürdő/samponnak, a fürdőben lévő kuka fedetlen. A falra szerelhető tartóban viszont kellemes illatú, jó minőségű tusfürdő van, ez szimpatikus, praktikus és környezetbarátabb megoldás a szokásos mini flakonos megoldásnál.

A wellness egyáltalán nem egy 4 csillagos hely érzését kelti, mivel egy városi strand gyakorlatilag. A ki/beléptetés lassú, nincs külön sor a szálló vendégeinek még kifelé sem, a medencék és napozók rendkívül zsúfoltak, a csúszdák egyáltalán nem működtek - erről sem szólt senki. A szauna részlegért külön belépőt számolnak fel, a szaunák maguk elfogadhatóak, azonban kicsit időutazás jellegű érzés volt, és nem a jövő irányába. Homokórából a nagyobb szaunákban akad egy, minden kicsit gazdaságos megoldás érzetét kelti, nincs igazi hidegvizes csobbanó medence, jég, a zuhanyzók és öltözők egy jobb középiskolai tornatermet idéznek. Valódi pihenésre esély sincs, mivel élen a személyzettel, folyamatosan hangos társalgás zajlik az egy légtérből álló pihenőfolyosón, telefonról hangos zene szól időnként.

A vacsora előtt egy itallal kiültünk dohányozni, mivel szakadt az eső és az egyetlen dohányzásra kijelölt asztal nem fedett, a bárban megkérdeztük, hogy ülhetünk-e nem dohányzó asztalhoz. Ezt kedvesen jóvá is hagyták, és kaptunk hamutálat. Egy sarokban lévő asztalt választottunk úgy, hogy a szél se vihesse az egyetlen kint tartózkodó, tőlünk 3 asztalra lévő társaság felé a füstöt. Azonban már sem ők, sem a tányérjaik nem voltak kint, mikor egy unatkozó pincér kijött csak azért, hogy elmondhassa: nem dohányzó asztalnál ülünk. Elnézést kértem, és elmondtam, hogy az eső miatt és engedélyt kérve ültünk oda, direkt senkit nem zavarva. Erre válaszul azt kaptuk, hogy az őt nem érdekli, a szabály az ettől nem változik. Legalább a hamutartót nem vette el, bár azon sem lepődtem volna meg a stílusa után. Az étteremben őt gondosan elkerülve választottuk meg a helyünket. A nekünk jutó pincér egyébként rendkívül kedves, profi és figyelmes volt. Az ételek a vacsoránál és a reggelinél is finomak voltak, jó választék, ami elfogyóban volt, azonnal pótolták.

Összességében egy gyenge 3 csillagos hely érzését keltette a szálloda, 4 csillagos kategóriában is drágán, ár-érték arányban az elmúlt 10 év legrosszabb tapasztalata. Az Accent Hotel láncot is igyekszem...

We visited the hotel with my wife in 2020 September. Its nice hotel with friendly staff. The most amazing thing about the hotel is the water park. They have tons of different pools and an outdoor area as well. Unfortunately the sauna park is not included in the package, so we had to pay extra for that. The prices are a little bit high in general e.g. renting bikes, lunch, and drinks, and water is not included in the dinner. Another area to improve is the quality of beds. The pillows and mattrasses seem to be worn out and not comfortable. We asked for extra pillows, but they didn't make things much better. We also had to change rooms while staying in the hotel because our room got floded with water from the bathroom, as they didnt put a sinkhole on the ground and the floor is uneven, so the water basically went into our livingroom. The staff was nice about it and they gave us a new room immediately with a very nice balcony on the top floor. However, breakfast and dinners were absolutely fantastic. There were a great variety of meals and desserts. Overall we had a nice...

5 napot töltöttünk a szállodában félpanzióval. A szoba nem túl nagy de kényelmes volt az ágy. A pótágyon is kellemesen aludt a gyerek. A nagy párna elég pici, de pozitívum, hogy van kispárna is. A fürdőszoba tágas. Egyben a wc és a zuhanyzó. A zuhanyzót el lehet áztatni rendesen tusolásnál. Egy picit hosszabban fürdik az ember vagy hajat mos. A berendezés szuper a tv megfelelő. A terasz is jó. A sok fekete bútoron viszont hamar meglátszik a por és a fekete szőnyegen az ágy alatt is. Örömmel láttuk, hogy ünnepnap és hétvégén 11 óráig van reggeli, így első éjszakába belevetettük magunkat, hogy alszunk vagy kilencig, ráérünk reggelizni és világot látni utána. Hát ezt első reggel a takarító néni rögtön felülírta fél nyolckor. Kopogott hogy kérünk e takarítást. Mondtuk, ma nem. Viszlát. Be tudtam annak, hogy korán kezdték a napot. De nem ez másnap reggel 7 óra 50 perckor megismétlődött és mikor indultam az ajtó felé az már nyitva volt, csak meglepődött hogy mi még a szobában vagyunk és lennét gondolom. Innentől kezdve úgy láttuk jónak kirakjuk a ne zavarjanak táblát és miután elhagytuk szobát a takarítást kérünket. Más szállodákban ezt soha nem tapasztaltuk. Bőven megreggeliztünk elmentünk a városba és észrevétlen kitakarítottak mindenhol. Mint a tündérek. :) Hát ez itt nem sikerült. Öt nap alatt nem sikerült ágyneműt cserélni de nem zavart végülis. A porszívózás és felmosás megvolt naponta. A reggeli nagyon széles választékkal bírt, minden reggel volt bőven miből választani és nagyon finom volt minden. A kávé is, az üdítők is. Este hatig volt korlátlan soft drink ezt utolsó órában általában elcsíptük. A vacsora nagyon választékos különleges ízvilágú, finom ételekkel felsorakoztatva volt, különleges desszertekkel, ot nap alatt egyszer sem ismétlődött. Ebben viszont ez a szálloda volt különleges. Gyermekek számára is volt külön vacsora de sajnos ez nem jött be többnyire a fiamnak de talált mást magának enni. A fürdőbe gyorsan át lehet jutni. Kellemes hőmérsékletű vizek és jó kis jakuzzik voltak. A kinti medence vize nem volt tiszta viszont. De jó élmény elemek vannak benne. A soro medence csak úszni tudóknak jó, igen mély a víz előtte. A csúszdák előtt nagy a víz a picur többször is elesett közben. Egy csúszda jó gyermeknek a másik kettő inkább nagyobbaknak és felnőtteknek jó. A szauna külön szolgáltatás nincs benne az alap szolgáltatásokban. A wc tiszta volt. Nem volt zsúfoltság és tömeg sehol a strandon. A parkoló kicsit kicsi ha teltház van, este haza érkezve nehezen találni helyet. Minden este élőzenés buli volt. Kellemes hangulattal. Jó koktél felhozatal bár Pesti árakon. Vacsorához víz nem volt kirakva kerni kell, plusz húzós árakon felszolgáltak amit kértünk plusz szervizdijjal. A limonádé igen finom volt. Mi nem hallottuk fel a bulit, elég jól hangszigetelt a szoba. A -1 szinten táláható xbox, ping pong, biliárd, játszó szoba. Este lehet jókat játszani. A személyzet nagyon kedves volt mindenütt, az étteremben is És a recepción is. Összeségében megfelelő volt az ott eltöltött idő. Pihentető volt az alvás, minden étkezés kielégítő, és a plusz szolgáltatások is. A terasz nagyon hangulatos kiülős lazulós. A takarításon kívül semmi más nem volt ami...