Harasar Haveli — Hotel in Rajasthan

Harasar Haveli is very strategically well located place in New City of Bikaner. Just outside property there is plenty of parking space for big SUVs to park for guests staying at Harasar Haveli. The Haveli is the family home of the grandson of the army minister of Raja Ganga Singh the main person responsible for the development of Bikaner. The Harasar Haveli is very beautiful and resemblance of yester years charm and royal ambience. The staff is very courteous and extremely helpful and efficient. We also met the owner of Harasar Haveli, he is very nice person and very friendly and welcoming to guests. His hospitality is very good. There is plenty of spots inside the hotel where guests can click pictures. The hotel arranges Auto and guide so that visitors can tour the city . Special mention to the food being served here. The food is simply superb and best food in the whole Bikaner and very reasonable and affordable prices. The food service is also very quick and prompt whenever you order food be it 8 in the morning or at night. The rooms are beautifully decorated with antique furniture and designed ceilings. The rooms are very clean toilets are sanitized. Fresh towels and hot water and heaters are always available. Even if you want to take shower at 5 in the morning you will get hot and cold water. The staff of the hotel deserve as much praise as possible they work tirelessly and very prompt and good in behavior. There are plenty of foreigners coming as guests here. In fact more than 50% guests are foreigners only. PostScript:- It is to be mentioned that the owner is a BJP leader and politician, but we also say that anyone who is planning to come here should not be predjudiced or discouraged to come here just because the owner is part of BJP party. We wish Team Harasar Haveli all the best for future and thank them for their...

Terrible experience in Harasar Haveli in Bikaner: Felt harassed and racism.

I'm going through a trip in Rajasthan, where everywhere I'm greeted by a smile. I believed that is the hospitality of Rajasthan, before I came to Harasar Haveli. Here in greeted by a shout and threat. There's a young staff named Saroj, who thinks he has the right to shout at and threat guests. Reason: I had booked a deluxe room 4 months back; but since I came from Jaisalmer, I came in the evening and I was given the most horrible room, at the back of ground floor. And I had requested to change the room. But, according to them, they are fully booked. So the staff shouted at me and threatened me. The room was so bad and poorly ventilated, that it looks like a cave even in broad daylight. One side windows open to the dining room, which definitely can never be opened.

We still agreed to stay in the room. But, as soon as I entered the toilet, I saw strands of hair lying on the floor(photo attached). The bath place was extremely dirty. I again went to the reception and requested them to change the room, but to deaf ears. They were so busy then chatting with foreigners. This is a place in India, where foreigners are given A class treatment and Indians receive horrible treatment. One staff came to check my toilet, picked up the hair and left. We stayed in the room for the next 45 mins, but no one came to clean the toilet.

This place is the perfect example, where a wonderful building can be made a horrible experience just by rudeness and racist behaviour of the staff. I feel sorry for the owners. And warn all my fellow Indians to stay away from this place.

Never believed Rajasthan hospitality can be this bad, before I...

A primeira sensação ao chegarmos ao hotel é de agrado.||Bonita fachada frontal, ao estilo do Rajastão, de bom gosto e bem conservada.||A decoração do edifício principal do hotel é tradicional, com tectos e paredes pintados, principalmente com temas florais de imensas cores, de uma forma harmoniosa e com bom gosto.||As várias áreas comuns do hotel são muito agradáveis, bem decoradas e cómodas. São lindíssimas as janelas e portas do restaurante interior do hotel. Uma obra de arte da arquitectura indiana do Rajastão.||O restaurante exterior é muito bonito e agradável, quer de dia ou à noite. À noite tem animação musical.||Os quartos do edifício principal são bem decorados, de tamanho razoável (pelo menos os que vi) e agradáveis.||Este hotel teria quase tudo para ser excelente. Teria se não fosse por exemplo os acessos aos andares serem feitos exclusivamente por escadas e estreitas, quer no edifício principal, quer no secundário, o serviço de recepção ser muito mau, o do restaurante interior também mau, quer no atendimento quer na qualidade da comida ao jantar e no pobre pequeno almoço e isto tudo servido numa linda e confortável sala. ||É inacreditável e incompreensível, num país que recebe milhões de turistas, terem num hotel colaboradores completamente amadores, em que ao primeiro problema que surja eles pedem logo que apresentemos a solução.||A localização do hotel é má. Embora fique num arruamento principal, fica longe do centro da cidade velha, que é onde se encontram todos os pontos turísticos e o reboliço da cidade. Para lá chegar terá que o fazer num tuk tuk (altamente recomendado).||Fiquei hospedado no edifício secundário, onde tinha que subir por escadas, que se poderão considerar estreitas, não muito limpas e num quarto de dimensões reduzidas, com mobiliário antiquado, velho, feio e muito desconfortável, roupa da cama desgastada, instalações eléctricas a oferecerem perigo, ar condicionado e ventoinha de tecto a funcionarem, uma casa de banho grande, mas mal equipada, com as loiças sanitárias obsoletas, alguns problemas de limpeza e dificuldade na água quente, que era morna, mas não fria.||A decoração do quarto é para esquecer. No tecto uma tentativa de pintura tradicional. Horrível. As portas e janelas, em madeira, muito mal cuidadas, algumas empenadas.||Neste edifício secundário, as condições são más, é necessário algum cuidado quando nos aproximamos dos varandins de protecção. Ao fazê-lo verifique se estão seguros e "meça" bem a altura da protecção, porque na India, isto não é um ponto levado em consideração e geralmente encontram-se a uma quota inferior à recomendada para realmente proteger de quedas.||Isto assume especial importância, porque quase todos os hotéis e monumentos têm lindos terraços e este hotel não é excepção.||As vistas são magníficas, quer as do terraço do edifício principal quer as do edifício secundário. Vale mesmo a pena subir e subir escadas até aos terraços, para apreciar a cidade na sua imensidão e nos pormenores.||Atenção que os terraços por vezes oferecem perigos, como instalações eléctricas com protecções deficientes. Tome muita atenção e cuidado.||Com os prós e os contras deste hotel, não o recomendo, não me hospedaria novamente nele, mesmo que fosse no edifício principal, porque acima de tudo fica...