Pertama kali kesini karena ada keperluan di sekitar kebon jeruk. Awalnya aman-aman aja sampe tibatiba mati lampu dari jam 10 malem sampe 8 pagi! Iya. Sempet nyala jam 2.30 sekitar kurleb 40 menitan aja!
Gila. Panas. Sumpek. Sampe sekarang jadi pusing karena kemarin engga bisa tidur semaleman panas bgt gamungkin checkout juga tengah malem bawa bawa barang😭 baru bisa tidur sebentar pas listrik nyala di jam 8 nan lewat. Gada permintaan maaf atau apapun kompensasi yang diberikan.
Penjaganya gapunya pulsa buat telp PLN (???) jadi didiemin (emang PLN bakal tau gitu kalo gak lapor?)
Gada genset yah sekelas hotel 3 lantai ini?Btw Harga weekend. Ga lagi2 deh. Thankyou
Mbak resepsionisnya baik. Ada mas2 penjaganya juga ya. Cuma memang minim info dan gak cepet tanggap buat hubungi PLN terkait. Malah didiemin aja. Dia tidur diluar enak adem ya ga ngerasain yang dikamar2 dalem itu gada sirkulasi udara, sumpeknyaaaaaa.
Handuk kasur bersih TV jernih bgt ada macem2 saluran bisa drakor, dracin, kartun dll AC lumayan dingin Ada lemari Kasur aman normal (over all kaya kosan) Spreinya kotak kotak ala kos lahya bukan hotel yg putih gitu Minta handuk tambahan dikasih. Thx mbak (Karna ya biasanya kalo pesen buat 2person handuknya juga 2, mbaknya bilang emg cuma dapet 1) Dikasih sanitas juga, odol shampo sabun Banyak makanan disekitar keluar gang Aksesnya mudah ditemukan Parkiran tanpa atap, cukup buat motor aja kayanya kalo ada mobil mungkin di weekday.
Kamar mandi bau uap dari got ya, jadi bau bgt apalgi pintu kamar mandi ga rapet jadi masih masuk kecium Showernya patah, haduh bocor gitu jadi airnya keluar dr sela2 selang. Semprotan yg untuk closetnya gda tempatnya cantelannya jadi ya ngasal bgt Lantainya enggak di pel yah? Kamar mandi sama lantai itu banyak rambut dan debu, Bekas kotor jejak kaki basah juga ada haduh Gak ada tempat sampah Kesetnya itu kotor banget, kaya keset depan rumah😭🙏🏼
Overall untuk harga segini emang murah tapi galagi2 deh. Sekilas untuk aku yg sering keliling hotel saat ada acara sih ini kurang.
Semoga ini jadi masukkan yaa untuk lebih baik lagi kedepannya untuk pengelola hotel maupun...
Read moreTerima kasih atas review dan laporannya ka.
Saya mewakili admin dan pengurus kostel salam (sejak 2025), akan menanggapi serius setiap laporan yang ada. Untuk @om_wien saya kan bantu menjawab ya.
Mengenai air, memang sedang ada perbaikan dan lsg diperbaiki di hari yang sama. untuk itu sangat disayangkan apabila kk mengalami hal tsb namun sdh keburu checkout saat kami tindak-lanjuti dan atasi shg kk belom sempat melihat performa layanan kami. bagaimanapun, kejadian/kecelakaan bisa terjadi kapan dan dimana saja ya kak bahkan hotel bintang 5 sekalipun, yg terpenting adalah reaksi kami segera mengatasi setiap laposan. hal ini bisa saya pertangggungjawabkan dan bisa dibuktikan oleh puluhan penghuni kamar lainnya di hari itu.
Mengenai adanya kecoa/cockroach, mohon maaf kak, kami tidak menerima laporan apapun di lokasi, kami tentunya dengan senang hati akan mengatasi dan berusaha menjaga kenyamanan penghuni. Dan sangatlah bijak apabila memang benar demikian, selain bisa melapor terhadap penjaga di lokasi, kakak juga bisa menyertakan foto agar kami sbg pengelola dapat meningkatkan layanan dan kebersihan kami. Apabila tidak ada laporan saat di lokasi kejadian DAN tidak ada foto, kami khawatir selain kami tidak dapat membantu kakak, hal tersebut juga, mohon maaf- tanpa bermaksud menyinggung, - bisa menjadi pertanyaan akan kebenaran dari laporan tsb ya kak.
Sekali lagi terima kasih atas masukannya ya @om_wien, juga mohon maaf atas kekurangan yang ada, kami akan terus berbenah dan memperbaiki...
Read moreSayang banget, belum ada review Tamu lagi banyak. Malah mati lampu 3jam udah. Panas-Engap- gak ada penyelesaian.
Sampai saat ini 8 jam tanpa listrik. Gila. Bayar normal diharga weekend. Dapetnya kaya gini? Ga responsif pengelolanya. Mau checkout tapi posisi jauh dari...
Read more