Richeese Factory Rawa Belong — Restaurant in Jakarta

THE MOST CHAOTIC FAST FOOD RESTO IN TOWN.

PARAH... lumayan sering makan di sini sejak baru buka & order via grab karena anak gue suka banget pedesnya.

masalahnya.. makin lama makin kacau servicenya.. both for dine in or online orders..

barusan makan di sana.. makin kacau dari sebelumnya..

mau makan bingung duduk di mana.. di atas ada tempat tapi agak kotor.. bahkan di lantai atas ada ayam jatuh dan ga ada yang bersihin.

pegawai cuma 3 orang + 1 manager (?).

1 orang bertugas sebagai kasir sekaligus menyiapkan minuman, menyusun makanan dan memanggil customer berdasarkan urutan..

2 orang bertugas multitask... sebagai cook & peracik makanan & plating.. juga sebagai cleaning service.. dan sebagainya..

1 orang manager ga tau ngapain..

antrian nunggu makanan ngga teratur karena memang terlalu lama nunggunya..

antrian online drivers juga kacau.. mereka nunggu sambil duduk2 ngobrol di tempat yang seharusnya untuk makan... seharusnya disediakan kursi antrian di luar karena tempat di dalam sangat terbatas.

parahnya lagi di mereka juga buka counter donat di depannya.. dan.... ga ada yang jaga.. jadi saat mau beli donatnya harus manggil pwgawai yang di dalam dulu.. yang mana mereka sendiri amat sangat sibuk di dalam.. jadi mereka harus bolak balik & mengganggu layanan di dalam.

tadi kebetulan ada seorang ibu2 yang ngamuk entah kenapa.. kayanya nunggu lama dan ngga lengkap orderannya.. si mba kasirnya langsung minta maaf dan panik.. si ibu langsung pergi sambil marah2..

dan yang paling bikin kesel saat makan tadi adalah... saus fire chickennya becanda.. dikit banget cuma di atas doang.. serius bikin males makan..

come on guys.. harganya selisih 10 ribuan dari kfc atau yang lain cuma untuk bayar fire saucenya.. tapi dikit banget padahal untuk sepotong ayam cost penggunaan sausnya paling cuma 1000 perak.

ayamnya dingin.. pink lava udah encer banget gara2 disiapin duluan sama sebelum ada yang order untuk mempercepat layanan karena kurang pegawai... jadi esnya keburu cair.

tadi ada 1 menu yang belum keluar katanya nanti dipanggil.. ternyata sampe makanan mau habis belum dipanggil2.. semua sibuk dikejar2 customer.

parah nih manajemennya.. amatiran. ngga niat.. hidup segan mati tak mau. kasian pegawainya kerja hectic gitu..

untuk saat ini kondisi restonya masih layak meskipun jorok.. tapi kalo begitu2 aja suatu saat akan bikin ilfil dan keluarin duit lebih banyak untuk renov.

ya... semoga survive deh. memang sih kemaren2 waktu pandemi restonya sepi banget.. tapi resto2 fast food lain udah mulai recovery.. tapi richeese masih males2an kayanya... mungkin asal bisa bayar pegawai sama operasional aja...

Good place! My first time try richeese factory and it worth! Just 50k rupiah you can get fire chicken with level that you can try 1-5. But if u really like chili then try lv 5. For me its so 🔥, because i just try level 1 and im sweaty as well xD So dont try if u cant eat chili😄 And its pink lava(drink) i think it have a better neutralising the hot in your mouth so its good but in my opinion, pink lava maybe must added a little sugar? Because i feel it no...

Setiap saya mesan makanan saya biasanya mesan selalu menggunakan jasa ojek online yaitu Go-Jek ataupun grabbike. Akan tetapi setiap saya mesan driver objek online nya selalu mengeluh, karena pelayanan ga sopan santun dan beretika berbicara dan bersikap. Akhirnya saya survai datang langsung ke restoran bersama anak dan istri saya. Jawaban para driver yang pernah saya minta bantuan mereka pun terjawab, memang sangat tidak sopan santun dan beretika berbicara dan bersikap. Apalagi kasir nya, ya Allah saya dan anak istri saya mau beli, tapi pelayanan nya malah seperti saya menagih hutang, nada malas dan ga sopan terucap, saya belum selesai bicara di suruh buru-buru , di belakang saya ga ada yang ngantri, tapi dia menyuruh saya buru-buru, dan meninggalkan saya yang lagi memilih menu, saat itu sangat sepi ga ada antrian selain saya. Beruntung dia saya bersama anak dan istri saya datang nya, kalau tidak saya akan sampaikan keluhan driverdrdrive ojek online yang pernah berjasa sama saya, dan saya pun akan beberkan semua nya. Pak manager atau pemilik restoran. Tolong di didik para karyawannya agar tau sopan santun dan beretika berbicara dan bersikap. Sangat mengecewakan pelayanan pelayanan di restoran yang bapak pimpin. Tolong di perbaiki dan baca baca komentar komentar sebelum saya. Banyak yang protes, tapi tidak ada...