OYO 605 Queen Homestay — Hotel in Kota Batu

HOTEL ANJING UDAH BOOKING JAUH HARI PAS HARI H KAMAR DIISI DULUAN SAMA YG LAIN

Jadi ceritannya tanggal 5 Mei 2023 saya dari tulungagung mau ke batu liburan pakai motor dan sudah booking hotel Oyo Queen 1 minggu sebelumnya dan sudah membayar sekitar 130rb. Sebelum ke batu dari tulungagung saya mampir ke Kota Malang dulu menuju rumah saudara, dan sampai batu jam 9 malam untuk beristirahat dan melanjutkan besok perjalanan ke Pujon

Tetapi saat saya datang jam 9 malam katannya kamar saya sudah terisi oleh orang lain yang datang terlebib dahulu dan disitu saya kaget dan marah karena saya sudah datang malam, cape dan ingin beristirahat. Alasan dari pemilik adalah lupa untuk tidak tidak mematikan aplikasi ketika sudah penuh dan dari pihak pegi-pegi juga terus mengisi ketersediaan kamar padalah sudah penuh

Dan lebih lagi saya disuruh membayar 100rb lagi untuk kamar yang baru dengan dalih kamar lebih luas. Dan yasudah karena cape saya membayar 50rb saja karena saya sudah emosi

Dan saat masuk kamar tidak ada handuk, ac mati, tidak ada sabun, shampo habis, tidak ada minum air, tidak ada lampu tidur dan kamar sangat amat kotor dan tidak terawat

Saya sungguh menyesalkan kejadian ini. Tolong pihak pegi-pegi melihat hal ini. Terimakasih

No. Pesanan A020TA0U8PY 5...

Saya ga pernah nginep. Tp saya prihatin aja sama ulasan buruk orang orang yg pernah nginep.saya ga kenal juga sama pemilik property.sebagai sesama pengusaha penginapan cuma pingin bilang..anda semua ini maunya nginep murah.kalo perlu gratis tapi minta fasilitas hotel bintang lima. Kalo ga pingin kecewa ya jangan nginep di homestay. Nginep di hotel sekalian. Harga semurah itu dipake laundri sama bayar tukang bersih bersih aja ga cukup. Dimintain tambah kalo ga ikhlas ya ga usah ditambahi. Dan gak usah nginep sekalian.. mestinga mikir. Penginapan harga segini wajar nggak?? Kalo gak wajar ya jangan di bayar.. asal anda semua tau yaa. Cuma orang yg pernah jadi korbannya OYO yg bisa ngerasaain perihnya di hujat tamu..seandainya bisa merubah harga ya kita rubah. Seandainya bisa putus kontrak seketika ya langsung putus kontrak.. Kalo nyumpahin jangan nyumpahin jangan nyumpahin owner. Hati hati doa buruk kembali ke diri...

Tidak bertanggungjawab dan penipuan! Saya sudah booking kamar hotel disini via agoda dan sudah bayar, ternyata sampai di lokasi diminta uang tambahan 75rb karena katanya harga di aplikasi agoda tidak sesuai MoU dan terlalu murah jadi mereka bakal rugi. Jadi kami diusir jika tidak mau nambah. Awalnya sy mau refund saja, tapi karena sudah hari H jadi tidak bisa di refund. Akhirnya terpaksa membayar lebih. Ada juga pengunjung yang datang malam, dia sudah bayar juga. Eh kamarnya katanya fullbooked, katanya udh dikasih ke pengunjung lagin karena ybs kelamaan check in. Parah banget! Tolong ditindaklanjuti penginapan ini. Saya sudah lihat di review, banyak yang mengeluhkan hal yang sama. Istilahnya seperti di palak di lokasi. Waktu mau checkout juga saya minta bill hotel ga dikasih alasannya ibunya ga ada, setelah itu berubah lagi alasannya bill habis. Hati2 yang mau menginap disini! Mending cari...