Hotel Primula — Hotel in Abetone Cutigliano

We visited Abetone for the first time in February and for a family ski trip I could not recommend it more highly. We were very lucky to chance upon Hotel Primula. I had seen a forum with families who were all extremely enthusiastic. I had a bit of trouble booking online so called the hotel directly. The hotel is situated a 3 minute drive from the beginner slopes. It is is run by an incredible friendly family who are extremely accommodating, nothing was too much to ask. The hotel is not luxurious but is immaculately clean and comfortable and there is plenty of room to relax outside of the bedroom. In the hotel they have a lounge area (with wifi), and downstairs there is a great bar with an open fire. We chose half board so breakfast and dinner was included in the very reasonable price. The food is super fresh and the chef makes his own ravioli ( a must!). There was plenty to eat for the hungry teenagers and Italian food always keeps them happy! ||I can't recommend this hotel more highly for both families and couples for a great ski holiday but we also realised that there is amazing walking in the summer, with a huge amount of designated tracks. || On a last note the resort itself is perfect for families. The food on the mountain is great and cheap, excellent expresso everywhere you go and the lift tickets and ski school are great value. Many of the ski instructors speak English.||Hotel Primula is extraordinary value for money without compromising on quality. It will definitely...

È l’unico locale che abbiamo trovato libero. E abbiamo capito il perché.😅 abbiamo|Ordinato 3 antipasti, 3 tagliatelle 2 ragù e 1 ai funghi, 2 tagliatelle di manzo e 4 porzioni di patatine fritte più un litro di vino. Allora l’antipasto arriva dopo una meZz ora 40 minuti. (Locale mezzo vuoto, quindi non è un ritardo per troppo persone da servire) nel frattempo nemmeno un pezzo di pane tanto x aspettare l’antipasto. Dopo altro 20 minuti arriva la|Prima pasta ai funghi (da precisare che bisogna sempre dirlo che la pasta non è solo ai funghi ma anche con la panna, cosa non detta dalla cameriera!!) 😅 inizio a mangiarla e la sto quasi finendo che arriva anche la seconda pasta della Mia amica al ragù, praticamente un sacco di pasta con due cucchiai di ragù asciutto e bianco. Lei chiede se può avere un po’ più di sugo visto che il Piatto era bianco, nel frattempo che lei sta quasi finendo arriva anche la terza pasta, ma non una tagliatella ai funghi ma delle farfalle con il ragù 🤣🤣 ma davvero??? Ma almeno avvisate che avete finito la pasta sceglievo un altro tipo ma sicuramente non le farfalle. Vabbè dopo un po’ arriva anche le due tagliate di manzo ( una fame che non vi dico ), ma di tagliata di manzo non aveva nulla. Un pezzo di carne quasi bianco dentro 🤷‍♀️ con delle patate fritte ancora crude. Abbiamo mandato indietro le altre 4 porzioni di patate xké ormai avevamo perso troppo tempo nel aspettare tutte le Portate a tavola e poi erano immangiabili. Abbiamo mangiato solo xké avevamo veramente fame, ma cambiate mestiere. Serve Un po’ di accoglienza e cura del cliente , la ragazza che serviva era un pezzo di ghiaccio. La signora che ci ha fatto pagare anche molto scocciata xké abbiamo chiesto di pagare separatamente. Bastava dividere tutto il conto x 5 ma non aveva nemmeno spiccioli x fare i resti. Anche xké di mancia non avrei lasciato nemmeno un euro!!!! 17 euro a testa anche troppo per quello che fate mangiare alle persone e x l’accoglienza che date. ma avrei preferito spendere di più ma mangiare bene!! Un altra cosa!! Il bagno ma che schifo è??? Allucinante sporco puzzava senza chiave e c’erano maschi e donne nello stesso|Locale non stesso bagno ma uno attaccato all altro. Penso che una chiave ci vorrebbe senza stare in ansia che qualche persona ti entri. Rimasta molto delusa. L’unica cosa carina era il locale. Cambiate lavoro davvero|Xké non siete in grado di gestire...

Eravamo già stati prima del covid in questo ristorante e avevamo mangiato benissimo. Duole dire che il locale ha avuto un fortissimo peggioramento, cibo scarso, tavola apparecchiata a metà (non c'erano neanche i coltelli) chiesto il vino non hanno neanche portato un secondo bicchiere, l'acqua naturale portata in una caraffa (anti igienica al massimo per altro era sicuramente acqua del rubinetto in quanto a temperatura ambiente e riempita dalla cucina e per giunta ho visto che un cliente ha versato dal proprio bicchiere l'acqua nella caraffa per bere la coca cola avendo a disposizione un solo bicchiere, dico io ma poi quella caraffa quando verrà servita in un altro tavolo sarà sterilizzata se non altro? ho i miei dubbi) Abbiamo ordinato ravioli e sono arrivati tortelloni, tagliatelle al ragù ma del ragù quasi solo l'ombra e forse neanche quella, la tagliata è arrivata dopo oltre 45 minuti (e non solo al nostro tavolo ma a tutti ragione per la quale molti clienti hanno rinunciato a mangiarla) e in un piatto pieno di sangue visto che non era manco stato cambiato dopo la cottura patatine fritte due porzioni (ma erano una) riordinate hanno fritto quelle che vanno in forno (si vedeva la forma del taglio) e la sala non era neanche particolarmente piena da giustificare un ritardo simile. Inizialmente c'erano la titolare e una cameriera (poi sparita non so dove) in sostituzione è arrivato un cameriere per nulla gentile, chiamato per un'ordinazione ha risposto in maniera scocciata ARRIVO (non un semplice SONO SUBITO DA VOI) e invece di portare la nostra ordinazione in cucina (visti i tempi doveva essere almeno più immediato e celere) si è messo ad apparecchiare un altro tavolo. Bruttissima esperienza...