Ein schönes Hotel in einer tristen Gegend.
Das Hotel an sich ist ganz schön gemacht und versucht einen gewissen Luxus auszustrahlen. Leider wird dies jedoch nicht konsequent durchgezogen. Die Zimmer sowie das Hotel sind sehr sauber und die Putzkräfte sowie das Personal tun täglich ihr Bestes um das Wohlbefinden des Gastes zu befriedigen. Die Zimmer sind an sich auch modern gestaltet, allerdings erschließt es mir nicht wieso ein Hotel im Jahre 2023 immer noch Teppichboden hat. Dieser ist leider an einigen Stellen in unserem Zimmer sowie dem Flur fleckig gewesen und es war erkennbar, dass die Putzkräfte ihr Bestes getan haben, um diese Flecken rauszuwischen. Jedoch vergeblich.
Hinzukommt, dass einige Sachen sehr notdürftig repariert bzw. die Wände sehr lieblos gespachtelt wurden. Auf den Fotos sieht man zum Beispiel auch, dass die Schrauben des Kosmetikspiegels halb aus der Wand stecken. Dieser ist uns tatsächlich einmal entgegengekommen, wir konnten die Schrauben samt Dübel jedoch wieder in die Wand drücken. Des Weiteren sieht man, dass die Armaturen abgegriffen sind, was in Kombination mit dem fleckigen Teppichboden in einem 4-Sterne-Hotel nicht sein dürfte.
Das Internet im Hotel ist mit 18Mbs auch kaum nutzbar, wenn man Filme streamen will. Eigentlich sollte gutes Internet heutzutage Standard in jedem Hotel sein, hier scheint jedoch nicht viel Wert drauf gelegt worden zu sein.
Das Personal im Speisesaal sprach bei unserem Besuch leider nur italienisch, ist jedoch sehr freundlich und bemüht sich, den Wünsche des Gastes nachzukommen.
Der Ort, in dem sich das Hotel befindet ist leider sehr trist und es gibt entgegen unserer vorherigen Google Maps Recherche doch nicht so viele Möglichkeiten, abends essen zu gehen. Die Optionen, die wir gefunden und für gut befunden haben, waren leider mindestens 15 Minuten Fußweg von der Unterkunft entfernt. Aus diesem Grund finden wir es auch sehr schade, dass das Hotel nicht einmal Abendessen anbietet.
Es sollte auch erwähnt werden, dass die Ortschaften drumherum alle mit Blitzern übersäht sind und sehr oft auch außerhalb der Ortschaften Tempo 50 gilt.
An unserem letzten Abend hat es leider sehr stark geregnet und wir sind plötzlich wach geworden, weil ein stinkender, unerträglicher Schwefelgeruch in unserem Zimmer lag. Dieser kam aus dem Badezimmer uns somit wahrscheinlich aus dem Abfluss, da das Regenwasser das schwefelhaltige Wasser aus den heißen Quellen hochgedrückt hat. Dafür kann das Hotel natürlich nichts, ich finde es nur erwähnenswert, dass man darauf eingestellt sein sollte, dass bei starken Regenfällen das Zimmer mit einer Schwefelwolke eingehüllt wird. Wir mussten somit die restliche Nacht mit groß geöffnetem Fenster schlafen, da man es ansonsten nicht ausgahlten hat.
Alles in allem verstehe ich nicht, welches Konzept das Hotel verfolgt. Es wird ein gewisser Luxus angestrebt, jedoch nicht zu Ende gedacht. Ebenfalls erschließt es mir nicht, ob das Hotel eher ein ruhiges Hotel mit Therme und Spa sein will (was der Name ja vermuten lässt) oder ob es ein familienfreundliches Hotel mit Außenpool sein will. Mich persönlich haben die schreienden Kinder am Pool nicht gestört, jedoch gab es auch viele ältere Gäste, die sichtlich andere Erwartungen ihren Nachmittag hatten. Vielleicht würde sich dieses Problem lösen, wenn der Pool nur für Hotelgäste und nicht für alle zugänglich wäre.
Insgesamt vergebe ich also 3 Sterne, die sich wie folgt zusammensetzen:
5 Sterne für das Personal, welches sehr bemüht war.
3 Sterne für die Zimmer aufgrund des Teppichbodens und den notdürftigen Reparaturen.
1 Stern...
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