Hotel Casa Piantoni — Hotel in Comunità Montana Parco Alto Garda bresciano

Ho veramente difficoltà nel riuscire a trovare almeno un lato positivo di questo pernottamento. Persona alla reception che sicuramente è stata formata in termini di orientamento alla soddisfazione del cliente, ci capisce subito sin dall'arrivo!! ||Arriviamo in 5 con 2 camere per correre una maratona, ingresso il sabato e checkout previsto la domenica. Sin dalle prime fasi della prenotazione (almeno 2 mesi prima), prendo contatti e chiedo cortesemente se ci possono riservare per la domenica una stanza di appoggio per riuscire a fare una doccia prima del rientro del dopo corsa, ci viene detto che sarebbe stato valutato in fase di ingresso (assolutamente corretto). Chiamo una settimana prima, ed ancora quasi infastidita sempre la stessa persona mi dice che non mi sa ancora dire. Arriviamo il sabato e chiediamo se era possibile avere la camera di appoggio per la doccia, la persona alla reception comincia a dire che io non lo sto chiedendo nel modo giusto, che devo aiutarlo nel fargli trovare una soluzione.... Una mia amica risponde, se c'è da pagare qualcosa di supplemento ci dica, lui si accende e mi dice, vede lei ha capito come funziona, lei ha usato la tecnica giusta, non te!!! PRIMA VOLTA IN VITA MIA CHE MI SUCCEDE, Se un receptionist può fornire un servizio non previsto dalla prenotazione dice semplicemente, possiamo fornirvi una camera di appoggio (oppure non possiamo perchè siamo pieni), ed il costo per il servizio è il seguente (se realmente esiste un costo aggiuntivo. FINE!! Alla fine risponde , be si possiamo lasciare una stanza delle due e mezza per la domenica! Ringraziamo e tentiamo di abbassare la tensione. Ma non è finita, abbiamo chiesto se era possibile anticipare la colazione perche la maratona parte alle 9, la risposta del personaggio è da Oscar! Si, si ma secondo voi vi prepariamo la colazione per voi alle 5?? In altre strutture dove sanno di ospitare degli atleti (avvisati via mail) si organizzano a riguardo e la colazione la servono dalle 5 e mezza (Roma, Venezia, Milano, Cortina, ecc)!! Capisco che per loro è una difficoltà e chiediamo se ci possono preparare almeno delle colazioni a sacco la sera prima, ci viene risposto che sarebbe stato fatto così. Fatto sta che alla sera quando rientriamo dopo la cena non troviamo nulla, per fortuna visto che avevamo capito l'andazzo ci siamo comprati a parte quanto necessario per fare la colazione in autonomia. La mattina della gara usciamo e chiediamo dove erano le colazioni a sacco, e veniamo anche presi in giro, sopra al tavolino, non le avete viste?? Premetto che l'ultima volta che siamo andati a vedere sul tavolino della reception era la sera prima alle 11 per prendere un piantina della zona e non c'era niente! Rientriamo in albergo a riprendere le macchine ed a fare la doccia come da accordi, niente abbiamo sbagliato a capire ancora... la stanza la poteva lasciare solo fino alle 14.30.... Su camera, letti, e dotazioni stendo un velo pietoso. Effettivamente a ripensarci una cosa positiva c'è stata, la vista dall'albergo ! L'unica cosa dove il paladino receptionist "ORIENTATO AL CLIENTE" non ha potuto mettere il suo...

A decent place to stay in Limone with awesome view of the lake. Rooms are really overpriced in the area, so I was pleasantly surprised from this one.

Positives: We only stayed for one night but it was really worth it. The price/quality ratio was excellent, the room was clean and there was a magnificent view of Lake Garda. In the room there was also a small fridge, very useful to keep a bottle of wine chilled and drink it at the balcony gazing at the view. The breakfast was also very very good, to be honest exceeded our expectations. There was also a dedicated place to park our car. The centre of Limone is within walking distance. Finally, the staff was very helpful and polite.

Minor negatives: This was a modestly priced room so it was normal that the furniture was kind of old. Below the room there is also a restaurant/tavern and there can be cooking smells and a bit of noise from the customers but can't say it...

Мы были в конце июня 2020 года. Бронировали через систему Booking.com. За 4 ночи вышло около 320 евро на двоих человек. До пляжа — совсем не далеко, минут 10 пешком. И до ближайшего магазина — минут 5. На первом этаже отеля располагается стейк-хаус Buffalo. Сразу скажем, что там очень вкусно кормят. Но так как ресторан работает до поздна, то по вечерам может быть довольно шумно. А запахи вкусной пищи не дадут Вам покоя. Так как мы были, как только инфекция в Италии пошла на спад, то посетителей было не очень много. Ресторан не работает по субботам.

При заселение измеряли температуру, рецепция находится в здании соседнего отеля Silvana Garni. Парковочных мест бесплатных на тот момент было достаточно. Отель конечно без особого люкса. При выборе нашими главными критериями были: вид на озеро и возможность размещения с питомцами. Рядом есть небольшая территория для выгула, что очень удобно. Балкончик небольшой, но для двоих вполне подойдет посидеть вечерком на прохладном воздухе. Единственное, что в номере на период заселеняи не было мыла. Казалось бы, в период вируса… Но потом нам удалось найти уборщицу, и проблема разрешилась. Завтрак, конечно, так себе: выбора мало, и, если честно, то не вкусно. Но возможность посидеть утром в тени за чашечкой кофе с видом на Гарду сделало свое. Возможно, в сезон ситуация с едой здесь немного другая. Данный отель мы рекомендуем, но не для...