Morchio Hotel Diano Marina — Hotel in Diano Marina

Wie das Hotel zu 3-Sternen gekommen ist, ist mir ein Rätsel. Wir hatten für drei Nächte gebucht und bei unserer Ankunft wurde uns ein Zimmer mit einem „französischen Balkon“ mit Blick auf die gegenüberliegende Hauswand zugwiesen. Wir baten um ein anderes Zimmer und so wurde uns ein Zimmer ebenfalls mit „französischem Balkon“ gezeigt. Dieses Zimmer ging zwar auf die Straße, sah etwas abgewohnt aus, aber es war heller. Nach der langen Autofahrt nützten wir das schöne Wetter und machten eine ausgedehnte Stadtbesichtigung. Bei unserer Rückkehr ins Zimmer erkannten wir erst nach und nach, welches Zimmer wir hier bekommen hatten. Auf einer Seite zum Bad hing eine Tapete weg. Als wir das Stück Tapete anhoben, sah man darunter schwarzen Schimmel (Muffa) an der gesamten Wand. Im Bett lag ein Kissen, dessen Überzug am Rand schimmlig war. Siehe Fotos!||||Wir begaben uns zur Rezeption und machten die Rezeptionistin auf diese Mängel aufmerksam. Sie war selbst schwer schockiert, als sie den Schimmel im Zimmer sah. Das Hotel war komplett ausgebucht, so mussten wir die Nacht in diesem Zimmer verbringen. Die Rezeptionistin brachte uns ein neues Kissen und stornierte auf unseren Wunsch hin die kommenden beiden Übernachtungen. Dass machte sie kostenfrei. Das Zimmer müsste eigentlich aus gesundheitlichen Gründen stillgelegt und saniert werden. Die Tapete löste sich an fast allen Stellen ab, auf einem Schrank lag eine zentimeterdicke Staubschicht und ein gebrauchtes Papiertaschentuch und ein alter Filter. Im Bad füllte sich das verstopfte Waschbecken bei Benützung stets selbst an und spülte fremde Haare und Schmutzpartikel nach oben. Der Spiegelschrank im Bad war oben dreckig und die elektrischen Leitungen waren mit Isolierband geflickt. Der Horror hörte auch in der Nacht nicht auf. In unregelmäßigen Abständen füllte sich irgendwo ein Kompressor mit lautem Getöse auf. Das Geräusch kam aus einem alten Lüftungsschacht. Auch im Rezeptionsbereich und den Fluren herrschen desolate Zustände. Im Erdgeschoss ragen aus der Decke alte unbenützte Kabel, auf der dunklen Treppe funktionierte eine Beleuchtung nicht, im Flur vor den Zimmern hängt eine Nachtsichtkamera wo ebenfalls die Kabel weghängen etc.||||Für diese Nacht im Horrorzimmer mussten wir noch 92 Euro bezahlen. Noch in der Nacht konnten wir in einem anderen Hotel in der Stadt ein Zimmer buchen zu dem wir gleich am Morgen umzogen bzw. geflüchtet sind. Noch eine Warnung! Im Beschreibungstext wird diese Zimmerkategorie mit Terrasse beschrieben. es handelt sich jedoch um nicht begehbare „französische Balkone“. Danke, nie mehr wieder dieses Hotel! Es ist...

子連れグループで2泊利用しましたがまず気になったのはホテルオーナーの態度の悪さでした。連れが翌日に到着する事になっていたのでその件について初日にイタリア語で問い合わせたのですがサービス業とは思えない（後でオーナーと知って驚きました）態度で説明されてその時から印象が悪かったです。||部屋は一泊60€なら仕方無いのかもしれませんが、どこをどうやったら3つ星が獲得できるのか？？？不思議な位、古臭くてボロ、シャワーは温度調節が困難でした。||子供だと下手するとヤケドします。||トイレは画像の様に、すぐ前にビデが設置されていて少々太めの私はトイレに座る事が困難でした。細目の女性や子供は問題ないですが、これは恐らく大人男性は足がビデにぶつかって座れないと思います。実際私も足がつかえるので足がつりそうになるような不自然な体制で斜め座りで用を足すしかありませんでした。||食事はこのホテルでとらずに外のレストランで食事するのをお勧めします。||イタリア人は基本子連れに優しいのですがここで私はイタリアに来て初めて、「子供に優しくない」対応をされました。||大人にも多い量で、しかも正直マズイ。子供が残してすみませんと謝るも例のオーナーは凄く不機嫌で子供達に「もう終わり？」「全然食べてないじゃない」とイヤミ。||子供達が喜んで完食するような美味しい料理ならともかく、学校給食の様なイタリアじゃ滅多にお目にかかれない不味い料理を出しておいて、それでもこちらが残した事を謝ったのにこの態度。本当ありえないです。||小学1年生の子供達とその親のグループだったのでやかましく、迷惑掛けたのは重々承知していますが、それにしても子供への塩対応がイタリアにしては珍しいです。子育て経験が無い方なんでしょうか。||同じグループの子供の一部がロビーで遊び中うっかりと飾ってある花瓶にぶつかって落として割ってしまったのですが（それは完全に私達の管理不行き届きですが）||その際当の子供と親に掛けた言葉がもうなんていうか、サービス業の人間のそれではありませんでした。||ロビーで親達と大喧嘩した挙句その安物の花瓶になんと弁償請求して支払わせていました。本人は「物凄く価値のある花瓶のはず」とブツブツ呟いていましたが私自身は骨董商なのでそれがどの位の価値があるか位はすぐに分かります。残念ながらロビーに飾ってある全ての装飾品が笑ってしまう位に安物ばかりでした。それを高額の品とかよくもまあ恥ずかしい嘘ぶっこけるなと思います。ちなみに請求額は20ユーロ未満でした。安物って自分でもわかってるじゃん...||最悪なのはその日の夜で、私達はあるフェスティバル参加の為子連れで夜中の12時過ぎにクタクタでホテルに着いたら（その時間はホテルスタッフはいなくて各自の鍵でドアを開けて入るシステム）||その日の朝には無かった新しい張り紙。「●●フェスのグループは朝食8時半で9時半までにはチェックアウト」と書かれていました。||2枚目の画像（部屋の壁に貼られているホテルの説明）にあるようにこのホテルのチェックアウトは10時半です。||明らかに、子連れで夜中に帰ってきて翌日は朝から晩（夜中過ぎまで）まで出ずっぱりしなきゃならない我々のスケジュールを知っている上での嫌がらせです。||ドン引きしました。日本でこんな事やったらクレーム殺到、そして大炎上必須ですよね。||画像のホテル説明にもあるようにここに10時半と書いてあってオーナーのサインが書いてあるので、これはもう完全に違法です。||当然我々はこんなオーナーの言いなりに従う必要は無いからと貼り紙は無視しました。翌朝は我々とオーナーとで一戦交えようと構えていたのですが、本人は来なくて（嫌がらせをしておいて雲隠れするという）||他のスタッフはこのイザコザの理由も知らされていないようで、無理に早期チェックアウトさせられる事は無かったのですが、とにかくこの件もあり||2泊3日で全員が嫌な思いをさせられました。||別のメンバーが既にイタリア語で辛口レビューを残しているようですが、私は日本人として||日本からわざわざイタリアに観光しにきて嫌な思いをしないように、警告としてここに正直にレビューを残す事に決めました。||60ユーロ払ってこのレベルのサービス＆スペシャル嫌がらせを受けるなら、同じ金額払って個人で空き家を貸し出してる民泊か、あるいは倍払って相応のクラスの「きちんとした」ホテルに泊まった方がずっといいですよ。||中途半端な値段のホテルは駄目ですね。必ず裏がありますね。||イタリアでまた一つ、学びがありました（悪い意味で）||追記；場所だけはやたらいいです。||ホテルの質やサービスを全く求めず、アクセスの良さがあればそれで充分、という人には向いてると思います。||追記2；オーナー以外のスタッフは皆さん良い方達だったので正直こんなオーナーの下で働かなきゃらならないの可哀相でした。早いところもっといい職場を見つけてほしいです。こんなホテル、...

L’Hotel Morchio si trova in una posizione eccezionale, centralissima e a pochi passi dal mare e dal centro pedonale, perfetta per chi vuole muoversi comodamente senza auto. Il personale è cordiale, disponibile e molto accogliente, capace di far sentire gli ospiti subito a casa. Anche la pulizia delle camere e degli ambienti comuni è curata e contribuisce a rendere il soggiorno piacevole.

Tra gli aspetti meno positivi, occorre segnalare che alcune camere sono piuttosto datate e di dimensioni ridotte, con bagni davvero microscopici. Inoltre, non è presente il minibar in camera, un dettaglio che può risultare scomodo soprattutto per chi viaggia con bambini. Un altro punto critico è legato al parcheggio, praticamente assente: trovare posto nelle vicinanze è spesso complicato.

Nel complesso, l’hotel resta una scelta consigliata per chi cerca comodità, accoglienza e pulizia in una posizione strategica, tenendo però conto di queste...