Pizzeria Dedian — Restaurant in Diano Marina

Il cibo è buono, ma noi abbiamo avuto una brutta esperienza in merito al servizio. È stato molto evidente che non erano preparati per l’inizio della stagione e non sono riusciti a gestire adeguatamente tutti i tavoli. Siamo arrivati e non c’era nessuno per ricevere la gente. Dopo aspettare qualche minuto e vedendo che altre persone entravano da altre parti e che nessuno del restaurant arrivava, sono entrato per parlare con un cameriere che mi ha indicato di sedermi in un tavolo. Sono passati 25 minuti prima che qualcuno venisse a prendere l’ordine, nonostante abbia chiamato due volte un cameriere e mi abbiano detto “arriviamo subito”. Mentre aspettavamo il cibo hanno portato le bevande. Peccato che mi abbiano portato una birra (già aperta) diversa a quella ordinata. Quando l’ho segnalato la risposta è stata che della birra che avevo ordinato non avevano più e che solo avevano quella (basicamente hanno deciso in autonomia che mi potevano portare la birra che volevano). Il cibo è arrivato dopo altri 25 minuti. Avevamo ordinato una porzione di patatine come antipasto, ma hanno portato tutto insieme. Non è colpa dai camerieri che si vedeva non riuscivano a gestire la situazione, al punto di ricevere da uno di loro come risposta: “non siamo preparati ancora alla stagione”. Quando vado a pagare c’era nella cassa un giovane, che mi ha chiesto se era andato tutto bene. Gli ho detto di no e spiegato quanto sopra descritto. Ho capito che fosse lui i proprietario perché me lo ha detto. Peccato che abbia cercato di giustificare la situazione a traverso diverse spiegazioni, ma non si è scusato mai per il servizio offerto. Non tornerò e non consiglio come posto quando c’è...

Ужин -88 евро на семью из 4 человек . Еда вкусная ,но персонал не обучен ,было неприятно когда принесли ризотто моей дочке и не принесли тарелку для ракушек ,пришлось просить об этом ,убрали соль и специи ,снова пришлось просить соль чтобы вернули ,мы заказали 5 блюд на 4 человека ,тарелку в центре снала пришла и начала забирать девушка официант ,в тот момент когда я оотувда накладывала себе салат ,я возмутилась что некрасиво выдирать еду не спросив об этом ,через минуту снова пришел официант и снова стал забирать тарелку полную еды в центре ,хотя у мужа и сына были пустые тарелки ,но их никто не забирал ,и даже когда мы попросили расчет ,тарелки сына и мужа все так же стояли пустые ,зато мою тарелку с пиццей и тарелку в центре все- таки нагло через мою голову забрал официант и накапал мне чем то на одежду и волосы ,это было отвратительно !!! Единственный кто подошел и спросил - вы закончили ?можно убрать тарелки это был парень пакистанской внешности ,это единственный интелегентный и приятный официант в этой пиццерии ,я спросила его имя -он ответил скромно - Хасан !! Остальные официанты толкаются ,все время спорят и ругаются и это не очень приятно !! Спасибо тебе Хасан ,за то что ты есть в этом заведении ,хоть один воспитанный и интелегентный человек !!! Остальной персонал следует обучить ,это омерзительно когда каждую минуту подбегает официант и вырывает ту еду ,которую ты кушаешь не спросив,закончила ли я ,а пустые тарелки не убирают...

Premetto che la recensione arriva con un certo periodo di ritardo. Il locale è carino, abbastanza moderno e pulito. Veniamo fatti accomodare in una saletta adiacente ma separata dal locale principale dove eravamo seduti solamente noi. Le pizze erano buone, nella zona ce ne sono sicuramente di peggiori ma il vero problema è stato il servizio che è stato davvero insistente per così dire. Il personale era sicuramente nuovo o comunque giovane e per questo motivo cercando di insegnare ai ragazzi li hanno mandati più e più volte a chiederci come stesse andando e per una o due volte va bene, è buon uso farlo, anzi è giusto così. Il problema c'è stato quando a turno sono arrivati per un totale di 6 volte senza contare le volte in cui passavano appositamente all'entrata per controllare quasi non si volesse che scappassimo senza pagare. Il tutto ha trasformato l'atmosfera in un qualcosa di antipatico dal nostro punto di vista nonostante si mangi una buona pizza lo ripeto. Infine al momento del conto abbiamo notato come al di sotto dei 20/25 euro (non ricordo con esattezza) non vengano accettati pagamenti elettronici il che nel 2022 è a mio avviso inaccettabile, anche per motivi legali sui quali non c'è bisogno di soffermarsi. Avendo superato tale soglia non abbiamo avuto problemi ma spendendo uno o due euro in meno la cosa avrebbe dato non poco fastidio. Nel complesso si mangia bene, è la cornice che non è stata...