Residence Le Groane — Hotel in Garbagnate Milanese

The Residence Le Groane did not match what we needed for our week long stay while attending the ITMA 2015 trade show. We anticipated it being a hotel-type property with apartment suites. There was not a reception area and no one available on the property. The managing office was across town. It was difficult to get checked in and to pay the final bill.||||There was no taxi service available from the train station to the Residence Le Groane despite being given a phone number from the managing office.||||We anticipated taking a Bus for the short ride to and from the Fiera Milano Rho but found it difficult to navigate. The 25 minute walk plus 50 minute train ride to and from the show for 7 days was not really what we had hoped for.||||Once settled in, we found the rooms to be pleasant and there was a very good restaurant close...

Soggiorno pessimo.All'arrivo siamo il giorno del mio compleanno dopo un cena finita troppo tardi abbiamo dovuto effettuare il check in notturno, servizio apparentemente offerto dal recidence al prezzo considerevole di40 euro. Arriviamo e ai numeri indicati non rispondeva nessuno. Dopo vari tentativi mi risponde un uomo che evidentemente stava dormendo. Al suo arrivo entriamo in una specie di stanza lavanderia dove ci fotografa idocumenti e ci chiede dipagare la quota. Avendo solo 15 euro in contanti ci proponiamo di pagare con carta bancomat al che veniamo spinti verso la porta dicendo che non avendo loro il poss non sene faceva niente e che potevamo anche restare fuori. Veniamo minacciati di avviso ai Carabinieri che incoraggiamo vivamente! Non avevamo nessuna intenzione di dormire la fuori, avendo tutto gia pagato e per una mancanza della struttura che non aveva nemmeno scritto del pagamento solo in contanti nelleregole del check-in. Ci proponiamo di andare la mattina seguente a prelevare in cuanto era l1 di notte e la posizione è alquanto scomoda da banche etc. Dopo vari litigi il mio ragazzo si propone di lasciare i 15euro e il suo passaporto per aspettare la mattina edare il resto. passiamo la notte e la mattina alle 7.30 vengo svegliata dalle ripetute chiamate e dal tizio che con una scusa viene a svegliarci all appartamento. Scandaloso. Diamo il resto dei soldi qualche ora dopo. L appartamento si presenta bene se non fosse che l uso degli elettrodomestici è illusorio. Basta accendere due dei quattro fornelli a induzione per far si che non funzioni piu niente. Chiamiamo per ricevere aiuto eci viene risposto chw è normale che non si possono superare le 3 kw perche se no si stacca il contatore. O.o pazzesco. Visto che la casa è fornita di forno tv e 4 fornelli. Non ci si puo fare nemmeno un piatto di pasta. Nella camera non ci sono coperte pesanti. Quindi si ha freddo. Il wi fi non funziona per niente bene e la posizione del recidance è davvero...

Horrible horrible nightmare place. Dont book. Called many times during the day as we were checking in late, our flight got delayed. They never answered, we left many messages. They bevet called us back. When we arrived around midnight, there's no reception a neighbour took us to the porter flat. He and his wife were very rude, couln't even speak italian or english. They wanted €50 to give me the keys and treated us to attack us if we didn't. Real nightmare! I challenged them and asked to call the police. At the end we just decided to take the family elsewere as felt very unsafe there. It's a scam don't book it's the worst place in...