Hotel Velia — Hotel in Grottammare

Rooms nice, spacious, good view, perfect cleaning service daily! Price good, location absolutely fine, one minute from the beach. The beach is a bit busy but gets quiet between 13:00 and 15:00 when everyone disappears. Most guests are Italian. Feedback for the manager of the hotel: your staff needs to learn English!!!! Very very poor! People who serve breakfast don ´ t know basic words sich as orange? Bread? Butter? Also the receptionists:-( impossible to communicate with them. Breakfast service not good - you wait forever for coffee and everything. Why can ´ t the guests take what they want as in other hotels? Here you stand in a line like a schoolkid and wait for a slow man to serve you…. Anyway overall a good nice place. We recomend it to patient people who like their...

L'abbiamo scelto perché era l'unico hotel che avrebbe accettato i nostri due gatti. Ci siamo trovati immersi in un'atmosfera meravigliosa sin dall'inizio. L'albergo è nuovissimo e dato che abbiamo dovuto cambiare stanza il secondo giorno che eravamo lì, in quanto per un mio errore non avevo comunicato il nostro arrivo, posso dire che entrambe le stanze che abbiamo visto erano curatissime. Le docce molto grandi in bagni da sogno. Le stanze venivano pulite tutti i giorni con un'attenzione ben al di sopra degli standard, tanto che il vetro della doccia, ad esempio, dopo che erano passate a pulire la stanza era talmente pulito che per capire se fosse chiuso o aperto dovevo guardare il bordo superiore. E il pavimento, nonostante la sabbia che i nostri gatti tiravano inevitabilmente fuori dalla lettiera, non presentava un solo granello. Tutti gli ambienti dell'hotel sono pulitissimi e stupendi, dagli accostamenti di colore alla disposizione dei mobili. Inoltre, in questo periodo, in cui la pandemia non è ancora sconfitta, anche se si ricomincia a vivere un po' più normalmente, all'interno dell'albergo erano presenti le colonnine igienizzanti ad ogni angolo della struttura. La colazione, che in altri periodi sarebbe (immagino) stata self-service, per garantire la sicurezza di tutti vedeva il personale pronto a darti quello che sceglievi. Io, personalmente ho fatto il primo giorno la richiesta di un po' di cannella nel caffè e mi è stato risposto che non ne disponevano. Il secondo giorno, la persona che serviva le colazioni, quando mi ha vista, ha tirato fuori tutto contento, un barattolo della mia amata spezia (che mi ha anche regalato quando sono andata via) 😊. Tutto il personale è stato fantastico in ogni momento della nostra vacanza, attento e premuroso. Che dire se non un enorme grazie a tutti? Noi sappiamo dove andremo l'anno prossimo a fare le nostre ferie, se capita anche a voi di passarle a Grottammare l'hotel Velia è la location in cui vi consiglio di stare. In più è situato in un posto molto ben curato dove si mangia benissimo. Ovviamente i gatti hanno potuto venire in spiaggia...

io e il mio compagno abbiamo soggiornato una settimana presso l'Hotel Velia. Hotel ristrutturato da poco, molto bella l'estetica e l'arredo, forse un po' scarsa la scelta del pavimento essendo scuro lo sporco si nota subita specialmente se la camera non viene pulita correttamente per una settimana come è successo a noi e a qualche altro cliente. Purtroppo le signore addette alla pulizia non hanno fatto un lavoro ottimale considerando che il balcone, la doccia e i sanitari non sono mai stati puliti nella maniera giusta, dimenticandosi anche di metterci la carta igienica una volta terminata. Per quanto riguarda la colazione: sala molto ampia e confortevole ma la qualità da migliorare: poca scelta. Sarebbe stato meglio variare sempre o almeno avere una qualità specialmente delle paste migliore. Un'altra nota dolente è il servizio per il buffet della colazione. Secondo me sarebbe stato meglio gestirli diversamente, ad esempio i cereali anziché aspettare il cameriere per farsi servire utilizzare dei piccoli vasetti in modo che ognuno possa prenda quello che vuole senza aspettare ogni volta di farsi servire, anche la frutta evitando che l'alimento venga toccato da due persone. Secondo me se vogliono fare il buffet servito per questione covid dovrebbero gestirlo meglio per evitare appunto di toccare in più persone le cose. Agevolando loro e i clienti. In fine Personale molto cordiale...