Siamo capitati qui per caso.. perché semplicemente altre strutture a noi gradite erano piene .. dalle recensioni mi aspettavo un buon posto ma così non è stato .. iniziamo dal nostro arrivo anzi dalla chiamata con cui ho prenotato .. mi fanno richiamare 3 volte perché la signora è anziana e non sente bene .. vabbè mi dice finalmente al terzo tentativo di avere 2 matrimoniali libere .. peccato non abbia saputo dirmi che erano le peggiori rimaste! Erano di misure incommentabili! L’hotel è piccolo in generale hanno porte e ascensori che sono fuori misura talmente piccoli!! Le camere così piccole che non c’era un bagno adeguato ovvero che se non chiudevi la porta non potevi entrare ne sederti sul water, senza bidè e con doccia minuscola, stanza senza comodino con luci fatiscenti ragnatele ovunque e un letto che per andare da un capo all’altro non potevi perché attaccato alla finestra da un lato! Penso che camere del genere siano al limite della norma di legge o anche fuori norma specie per le altezze che non c’erano da nessuna parte dell’hotel comunque vabbè abbiamo sopportato perché per fortuna ci fermavamo solo una notte. Ma andiamo al bello il cibo e il servizio.. pranziamo alla carta .. abbastanza caro per quantità, qualità e sapore in più scelte molto limitate come 2 primi e 2 secondi ma pranziamo avendo fame essendo arrivati verso le 13.30 primi accettabili e buona polenta e cervo.. il dolce tremendo .. un plum-cake che sembrava da discount peso massimo 20 grammi e una e una fetta di pandoro che di fetta non aveva nulla in quanto forse era metà tagliato in qualche modo ma ok sorvoliamo magari era un po’ tardi era un giorno no può capitare diamo tutte le ragioni del caso …poi chiedo se per la cena ci fosse la mezza pensione .. mi dicono di sì a 25€ a testa bevande escluse ok.. accettiamo …arriviamo alla cena non c’è un buffet di verdure neanche lontanamente (tutti gli hotel lo hanno), ci accomodiamo e ci portano il menu con le solite scelte tipo il pranzo ovvero con 3 cose in croce.. scegliamo e riceviamo porzioni da fame!!! Che io essendo una ristoratrice mi vergognerei anche a darle se avessi ospiti a casa mia!!! Tutto insipido e con ugual sapore.. pane con il contagocce devi sempre chiederlo … porzioni da menù baby ma sono gentile .. comunque in sostanza abbiamo fatto la fame!!i dolci come il pranzo e abbiamo capito che li era così ..non c’era speranza .. se uno vuole mangiare cose tipiche e abbondanti non venga perché sembra una clinica per dimagrire!! Come ultima spiaggia ho pensato la colazione a buffet ci darà soddisfazioni dai come in tutti gli hotel che ho girato e sono parecchi non mi ha mai deluso da nessuna parte d’Italia e del mondo .. qui si!! Sono riusciti a farmela andare di traverso ed è proprio per questo che faccio questa recensione così negativa .. avrei lasciato anche stare ma il comportamento della signora anziana mi ha indispettita parecchio..ora vi spiego perché : arrivo e vedo lei onnipresente che sta addosso e vuole dirmi come funzionava .. poi sono rimasti ai tempi del covid ovvero da tutto lei con 2 plexiglas davanti che non fan toccare nulla! Per una fetta di cotto in più la devi pregare e ti guarda male, prendi due uova ti lancia occhiatacce e deve far lei ..Noi eravamo 4 gli ho chiesto 6 briosce perché erano mini e mi dice testuali parole: signora non può fare manbassa di tutto lei abbiamo anche altri ospiti!! E me ne da con fatica 4…Io veramente non ho più avuto parole .. mi sono arresa a cotanta tirchiaggine e cafonaggine non è possibile non so come si possa nel 2025 avere un’attività con queste basi e presupposti mai vista una cosa del genere .. poi anche se al momento del pagamento ho fatto presente cosa non fosse andato per lo più le camere piccole non 1€ di sconto ma un tot di 430€ in 4 per una notte un pranzo una cena una colazione ..comunque non torneremo e lo sconsigliero’...
Read moreA lovely hotel and excelent restaurant with bar, located in the beautiful natural enviroment of Macugnaga, at the foot of Mount Rosa. A special characteristic of this hotel is the friendly reception from the owners, Mrs Annalisa and his son Claudio. The interior of the hotel, provided with typical alpine furniture, create a warm and relaxing atmosphere. The food is very tasteful, with delicious courses, offering a great selection. wine and drinks are good too. Also good for vegetarians. Custom courses are also avaliable. Hotel facility also include parking area, wi-fi and a nice garden, from wich is possible to enjoy a panoramic view of the Monte Rosa and the surrounding peaks. Animals are admitted. Since various years, every summer I come here and I have been enjoying the warm hospitality of this hotel, appreciating its mix of tradition with modern fittings. Staying here I really...
Read moreReal Italian hospitality. Amazing service and lovely atmosphere. Me and my husband called this hotel when another hotel nearby I had booked with told me that their hotel was full and that they had technical issues with booking. Luckily hotel signal had an available room for us. The staff there was really kind, welcoming and helpful in helping us out in this situation. I am happy this lead us to this hotel, because the dinner, bedrooms and breakfast was amazing. The service at our meals was the best and the food was tasty and of high quality. The bedrooms were really clean and so was the bathroom. We had everything we needed at our stay. I even got a free jar of jam to take home from the breakfast because I told the staff there that it was tasty. We are certainly booking again with hotel signal if we are heading to Macugnaga again. More...
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