Residence Hotel Felix — Hotel in Ricadi

HIGHLY NOT RECOMMENDED!!!! The worst accommodation in Italy that I have experienced in 20 years

minuses Room - Toilet leaks-water in the entire bathroom, bed with springs from 1980 - you can't sleep on it, the refrigerator makes such a hum every 20 minutes that it wakes you up, the fan and light in the bathroom do not work, the air conditioning is set to 20 degrees - cannot be adjusted, bed linen and a towel for €20 per person - cannot be changed - only for another €20 - absurd, shower - moldy and almost does not remove waste - disgusting. Breakfast - a choice of 2 types of croissant - you have to order it the day before Neighbors smoke in the room through the fan, so the stench of cigarettes in the whole room - reported 5 times, nothing happened, no apology or compensation Ventilator broke after 5days thay repair it like remove from the drawer like its repaired - photo(its not a joke) Swimming caps for the pool as under socialism, you cannot walk outside the pool without slippers Tennis court = a dirty children's playground where I would definitely not let the child if I didn't want him to get jaundice No cleaning service You can only dispose of waste from 8-10 am Line for drying clothes under the drain from the air conditioner - anything you hang up is wet from the water coming out of the air conditioner - disgusting.

Approach - Arrogant director of the resort who often doesn't even know how to greet his guests but knows how to calculate fees for everything - 40€ fee for late check in, 20€ per person for towel and sheet

plus the fridge cools, the stove works, the door can be locked, the lady who makes the coffee (the only pleasant and kind person in the resort), the gentlemen at the reception are trying, but unfortunately everything is in the spirit of the resort director's approach - to wave his hand over everything or ask for additional fees ,...

Soggiorno da dimenticare. Purtroppo, i problemi sono iniziati ancora prima del nostro arrivo. E da lì in poi, è stato solo un crescendo di delusioni. Check in assurdo e zero flessibilità “Dovete arrivare entro le 20:30, altrimenti niente check-in.” Siamo nel 2025 e questa è la prima volta in assoluto che ci capita una struttura turistica che “chiude” alle 20:30. Nonostante avessimo avvisato di aver avuto un problema nessuna tolleranza, nessuna cortesia, solo un tono freddo e rigido. Siamo arrivate trafelate, di corsa, per non perdere la prenotazione. E questo è stato l’inizio. Pagamento solo in contanti? Ridicolo. Appena arrivate, ci viene richiesto di pagare deposito e tassa di soggiorno esclusivamente in contanti. Nemmeno una carta accettata, nessun preavviso. Siamo nel XXI secolo e in una struttura “turistica” non accettare carte è semplicemente inaccettabile. Per fortuna avevamo contanti, ma non è questo il punto: è la totale mancanza di comunicazione e trasparenza a infastidire. Piscina con regole assurde e gestione discutibile Altro shock: per usare la piscina è obbligatoria la cuffia (mai vista una cosa simile in un residence moderno), e se non la possiedi, la devi comprare da loro a €2,50 a testa. Ma il meglio deve ancora venire: la piscina è chiusa ogni giorno dalle 13:00 alle 15:30. Motivo? “Pulizie.” Ma la realtà è un’altra: il signore anziano che controlla la piscina si prende la pausa pranzo e il pisolino come giusto che sia ma non c’è nessuno che lo sostituisce. In tutto il mondo le piscine vengono pulite la sera, non in pieno giorno e non all’orario più caldo. Appartamento deludente sotto ogni aspetto Entriamo finalmente in camera sperando di rilassarci, ma purtroppo così non è stato!! Una sauna. Caldo soffocante. Nessuno aveva pensato di aprire le finestre prima del nostro arrivo, né di far arieggiare o profumare minimamente la stanza. Arredamento scadente: tavolo e sedie in plastica letto a castello da gita scolastica, comfort zero. Pulizia appena sufficiente all’arrivo, di certo inferiore a quella che ci hanno preteso al check-out. 5.Aria condizionata preimpostata a 24 gradi, per attivarla bisognava inserire la stessa chiave con cui si apriva la porta della stanza. Questo significava che non potevi lasciare l’aria accesa quando uscivi, e se qualcuno restava in camera, chi era fuori non poteva più rientrare. Assurdo. Inaccettabile nel 2025: voglio poter decidere io la temperatura della mia stanza, come in qualunque struttura degna di questo nome. Avevamo con noi medicine che non dovevano superare i 30 gradi quindi quando la mattina uscivamo le medicine restavano in quella stanza dove le temperature erano molto elevate, alcuni medicinali sono stati buttati purtroppo,situazione che ha causato molta ansia. Il frigorifero faceva un rumore così forte da sembrare di avere un motorino acceso in camera. Praticamente impossibile dormire con quel rumore di sottofondo. I fornelli non erano stati neanche testati prima del nostro arrivo: inizialmente non funzionavano poiché c’era aria che impediva al gas di uscire Un dettaglio minimo, se non fosse che si trattava di una struttura con cucina. Lo stendino era arrugginito, lo abbiamo segnalato subito, ma non è mai stato sostituito. Poco rispetto per chi soggiorna. Pericoloso poiché si rischia il tetano e si rovinano i vestiti, le macchie di reggine non si levano più. Il soffione della doccia spruzzava ovunque, rendendo la doccia un’impresa. A dir il vero, il signore è poi venuto a sostituirlo, ed è stato gentile, ma il problema si è risolto solo parzialmente. La colazione doveva essere preordinata la sera prima, altrimenti la mattina niente. Capisco il risparmio, ma ci sono altri modi per gestire l’organizzazione senza penalizzare l’ospite. aspetti positivi: Posizione ottima, praticamente vicino a tutto (in macchina) Struttura piena di piante e fiori e panorama immerso nel verde. Spero che chi legge questa recensione ci pensi bene prima...

Le camere sono decorose, sicuramente migliori di quanto ci si potrebbe aspettare leggendo alcune recensioni. Il divano nella zona giorno è trasformabile in letto, anche se piuttosto rumoroso durante l’utilizzo. Per quanto riguarda l’aria condizionata, non viene effettuato un controllo preventivo: nel nostro caso la macchina assentava di gas frigorifero. La richiesta di intervento è stata fatta alle 16:00, ma il problema è stato risolto solo alle 21:00, costringendoci a trascorrere un pomeriggio molto caldo con temperature nell’appartamento davvero difficili da sopportare.

La piscina presenta un regolamento discutibile: solo chi ha i capelli lunghi è obbligato a indossare la cuffia, mentre chi ha i capelli corti ne è esentato. Se la motivazione fosse legata all’igiene, la regola dovrebbe valere per tutti. Alcuni servizi risultano gestiti al risparmio: nelle aree comuni (check-in e bar) l’aria condizionata viene accesa raramente. Il bar offre un caffè di qualità inferiore rispetto al prezzo richiesto, con tempi di attesa spesso eccessivi. Se intendete utilizzare i servizi igienici al mattino, vi consiglio di portarvi la carta igienica: non viene infatti fornita fino al passaggio del personale delle pulizie. Alla richiesta rivolta al proprietario, la risposta è stata che la carta viene sostituita solo alla mattina, senza alcuna verifica preventiva sulla reale fruibilità dei bagni al mattino.

Il personale è gentile e disponibile, ma il proprietario non trasmette la stessa accoglienza: non saluta, non sorride, e in occasione della nostra richiesta di assistenza ha persino risposto in maniera sgarbata e poco professionale: cambi mestiere, il settore alberghiero non fa per lei.

Assenta dí ascensore, se domandate il Proprietario vi prende un po’ in giro.

L’area giochi necessiterebbe di una completa ristrutturazione: il tavolo da ping-pong è in pessime condizioni e la griglia appare trascurata e sporca.

Punti positivi: piscina e giardino ben curati, così come l’ingresso della struttura. Tuttavia, attenzione al cancello automatico: si apre soltanto con un dispositivo mobile, quindi se viaggiate in più famiglie è bene richiedere più di un accesso.

In conclusione, pur avendo trovato alcuni aspetti positivi, al nostro prossimo soggiorno in zona opteremo sicuramente per una...