The hotel II Duca Barbarablú was absolutely amazing.
The staff are incredible.
The rooms are clean. The restaurant is amazing. The food is delicious. The cleaning ladies are absolutely lovely!!!
Sarah at the front desk is definitely a five star lady. She’s just so cool and so attentive to everybody’s needs and speaks about five languages to make everybody feel at home and at ease
… and her cappuccino in the morning is the greatest cappuccino I’ve ever had in Italy and I just love them.
It’s like a second home for me, definitely recommend staying here - Thank you for a wonderful trip all my love Jo...
Read moreChers amateurs et amatrices de séjours de qualité,
Je suis profondément déçu par mon expérience dans cet hôtel. Nous avions réservé cinq chambres, et dès le matin, nous avons été confrontés à un premier problème majeur : il n’y avait plus d’eau dans tout l’établissement. Impossible de se doucher ou même de se brosser les dents. Nous avons demandé s'il serait possible de nous doucher plus tard, même après le check-out, éventuellement lorsque nous reviendrions pour déjeuner. On nous a assuré que cela ne poserait aucun problème.
Cependant, après avoir passé commande pour le déjeuner, une jeune serveuse nous a finalement annoncé qu’il ne serait pas possible de nous doucher car les prochains clients arrivaient et que les chambres étaient déjà nettoyées. Nous avons donc payé notre repas et sommes partis, frustrés et déçus par cette gestion de la situation.
La veille, nous avions également demandé des recommandations pour des restaurants dans la région. La seule réponse que nous avons reçue a été : "Nous sommes également un restaurant, nous ne pouvons pas vous conseiller un autre endroit." Ce manque d’ouverture et de professionnalisme m’a laissé perplexe.
L'hôtel est géré par une équipe jeune. En tant que jeune moi-même, et ayant amené avec moi quatre collègues plus âgés, j'ai rarement rencontré un tel manque de professionnalisme et de prise de responsabilité. Il est sans doute le premier hôtel que je déconseille vivement dans mes avis sur Google.
P.S. :La qualité de la nourriture laisse également à désirer. D'autres établissements à proximité offrent des repas bien plus qualitatifs, et ce, pour un prix similaire.
Je vous conseille de chercher une autre option pour un séjour agréable...
Read moreNous avons pris une chambre pour 2 jours pensant dormir au calme. Fuyez cet hôtel car les chambres se situent juste au dessus de la pizzeria et le bar et les escaliers, le bruit du personnel faisant la fête jusqu'à tard dans la nuit nous a empêché de dormir, nous avons dû intervenir pour leurs demander de cesser de faire la fête en leur expliquant que nous étions dans un hôtel et pas un bar ! Le lendemain, nous avons essayé d'expliquer la situation et notre mécontentement, malheureusement, le personnel restait indifférent. Le petit déjeuner est précaire et pas de pains servi. Pas de jus de fruit...où ont ils eu les...
Read more