Hotel Valentinerhof — Hotel in Salten-Schlern - Salto-Sciliar

We stayed in this hotel between 17 and 22 September 2013. Personally it was an amazing experience and would return without hesitation. ||||1. Breakfast - a wide choice of cereal, cheese, ham/salami, scrambled/boiled eggs, croissants natural or with jam.. cakes.. and if you go late (around 9am) they still re-fill scrambled egg section :) They also provide cappuccino apart from normal coffees..||||2. Dinner - every morning you are given a menu and you select your main course for that same evening. Every night we had a great selection of food.. it consisted of a 5 course meal, salad buffet, soup, starter e.g. gnocchi with almond sauce and prawns was my favourite! main.. a choice of meat, fish, chicken,vegetarian and dessert was always different .. like chocolate mousse or apple strudel.. we used to eat around 7.30pm/8pm and never found missing items (people tend to eat early). The food was excellent so WELL DONE goes to the chef! :)||||3. Spa - 11 out of 10 definitely! the outdoor heated pool is a must to try||||4. Rooms - we tried both the old and new section.. both great in their own way. The new version has a great shower and the room also had motorized curtains and a great terrace. Only downside here is that we had some flies in the room.. this is obviously not the hotel's fault but the people who left the terrace door open for a long time..||||5. Wifi - we paid around Euro 20 for the week and we had wifi on 4 devices.. worked great in both new and old hotel rooms but was weak in the breakfast area.||||Overall we were very satisfied with this hotel and we would recommend it to anyone who is looking for a relaxing break with great scenery and spa. Keep it up!||||Dorianne &...

We stayed in this hotel between 17 and 22 September 2013. Personally it was an amazing experience and would return without hesitation. ||||1. Breakfast - a wide choice of cereal, cheese, ham/salami, scrambled/boiled eggs, croissants natural or with jam.. cakes.. and if you go late (around 9am) they still re-fill scrambled egg section :) They also provide cappuccino apart from normal coffees..||||2. Dinner - every morning you are given a menu and you select your main course for that same evening. Every night we had a great selection of food.. it consisted of a 5 course meal, salad buffet, soup, starter e.g. gnocchi with almond sauce and prawns was my favourite! main.. a choice of meat, fish, chicken,vegetarian and dessert was always different .. like chocolate mousse or apple strudel.. we used to eat around 7.30pm/8pm and never found missing items (people tend to eat early). The food was excellent so WELL DONE goes to the chef! :)||||3. Spa - 11 out of 10 definitely! the outdoor heated pool is a must to try||||4. Rooms - we tried both the old and new section.. both great in their own way. The new version has a great shower and the room also had motorized curtains and a great terrace. Only downside here is that we had some flies in the room.. this is obviously not the hotel's fault but the people who left the terrace door open for a long time..||||5. Wifi - we paid around Euro 20 for the week and we had wifi on 4 devices.. worked great in both new and old hotel rooms but was weak in the breakfast area.||||Overall we were very satisfied with this hotel and we would recommend it to anyone who is looking for a relaxing break with great scenery and spa. Keep it up!||||Dorianne &...

La riconosciuta ospitalità alberghiera altoatesina, di cui non ho mancato di tessere le lodi in precedenti recensioni di hotel pari livello in cui ho soggiornato, qui sembra essersi del tutto smarrita.||Ma andiamo con ordine: la struttura, posta in zona piuttosto strategica per muoversi verso Alpe di Siusi, piuttosto che Castelrotto o Siusi, è di tipo moderno, ed è veramente bella, super panoramica, in posizione dominante, con 2 belle piscine (una di acqua calda collegata con la zona relax) e ampio solarium diffuso e panoramico. C’è una bella hall terrazzata con camino, un buon bar, ampie sale ristorante, seppur un po' anonime, e un grande terrazzo panoramico dove poter star fuori a sorseggiare un drink o cenare su richiesta. E’ però bene dire che da qui necessita muoversi perlopiù in auto, in quanto non è agevole camminare a piedi fuori dall’albergo. C’è anche una zona relax con saune ecc..ma non interessandomi la cosa in estate, non la ho frequentata e la lascio ai giudizi altrui. L’angolo con servizio tisane è piuttosto basico rispetto ad altre strutture provate. Voto struttura e location: 9 decimi.||Le camere, belle e sul moderno, sono quasi tutte panoramiche e luminose con confortevoli e ampi terrazzini esterni, specie quello in cui soggiornavo io della “Panorama superior”, allestiti con lettini prendisole (seppur al posto dei pittoreschi ma pesanti ceppi sarebbe più usufruibile un più semplice tavolino ); manca il rifornimento nel frigobar (il bigliettino lasciato per rifornirsi, all’uopo, al bar dell’hotel, non significa nulla poiché la sua funzione è proprio quella di poter attingere una bevanda qualora se ne sentisse la necessità anche di notte) e mancavano le ciabatte (che potevano essere prese su richiesta; ma perche non farle trovare in camera come ogni albergo di pari categoria?). La pulizia delle camere è solerte e convincente. Voto camere: 9 decimi||Anch’io come la maggior parte degli ospiti ho preferito la formula pensione ¾ come si usa spesso in Sudtirolo. La proposta dalla cucina è discutibile, in quanto su 5 portate non sempre è possibile avere una opzione e su 2 opzioni non sempre c’è la scelta vegetariana (non lo dico per me ma in un hotel 4 **S ciò non è appropriato). Certo: a parte c’è un ricco buffet con verdure varie e altra pietanze forse per dar modo di dare alternative, ma ripeto: l’alternativa dovrebbe essere già presente in carta per non discriminare i clienti. Sia la cucina che quanto si trova a buffet è di stampo nazionale e non molto territoriale. I piatti sono a volte ben eseguiti, a volte no, ma la media diciamo che possa dirsi più che discreta. Il servizio in sala da parte di personale giovane (a volte anche troppo giovane!) non è molto organizzato ed a volte un po' spaesato e poco puntuale: sembra manchi una valida regia di sala. Voto ristorante: 7 decimi.||La colazione è ricca, c’è un po' tutto ciò che la categoria pretende, ma il compitino finisce qui. Non ci sono prodotti che valorizzano il territorio (a parte lo spek), che sarebbero graditi, e i formaggi e salumi sono piuttosto basici per la categoria. Assolutamente inappropriato per la categoria, che i caffè debbano essere presi alle macchinette self service, o che non sia possibile avere una spremuta. Se si vuole un caffè fatto appositamente, si deve pagare a parte (sic!!). Colazione voto: 7 decimi||Sulla merendina servita dalle 13 alle 17, stendiamo un velo. Questo è un metodo che da quelle parti usano per non buttare prodotti della colazione, ma ciò che si trova è veramente risicato, con dolci anche del giorno prima, un po' di frutta e nulla di salato (salumi e formaggi totalmente mancanti), se non a volte un solo piatto di qualcosa raffazzonato insieme…Naturalmente qualsiasi bevanda, perfino acqua minerale, a pagamento dal bar. Merendina voto: 5 decimi||Ma veniamo alla nota che più stona: il servizio del personale (specie in reception e al bar) è abulico, freddo, spesso poco professionale (se poi si è di lingua italiana sembra pure che vi sia da parte di alcuni dello staff, perfino antipatia); all’accoglienza di check in, siamo stati sommariamente accompagnati in stanza e liquidati in fretta, quando sarebbe stato doveroso accompagnarci in un rapido giro dell’hotel nelle parti comuni quantomeno. Empatia pari a zero. Poca attenzione al fatto che in ogni reparto dell’hotel le cose funzionassero bene, nessun controllo (ci siamo perfino dovuti sorbire ogni pomeriggio gli schiamazzi – vietati espressamente dall’albergo - di bambini e ragazzini tedeschi in piscina riscaldata senza che nessuno dicesse nulla). Raramente in hotel pari livello mi sono sentito così poco accolto. Voto staff e professionalità: 4 decimi||Un hotel può essere bello finche si vuole, ma la sincera ospitalità è una voce che non deve mai mancare per decidere di ritornarci. Il giudizio finale è una media di tutto tenendo conto sempre di quello che si deve pretendere da una...