Hello, I would like to express my dissatisfaction with the accommodation. The day we were supposed to arrive, the owner contacted us and said he would wait for us until 6:30 PM, even though our arrival time was set for 9:00 PM. We were an hour late due to traffic, and he seemed annoyed by it. I felt as if I was a high school student being challenged to account for my every move. At the reception, we waited for 10 minutes or more for an employee who charged us an extra 20 euros. The employee handed us a bottle of Palmolive liquid soap as if it were a Nobel Prize, and we should be grateful for it. There were no toiletries (like shower gel) in the bathroom. One of the towels we received is torn at the edges. We were also told that to use the kitchen, we would have to pay another 10 euros per day. We only received one access card for the room, even though we are two adults. My daughter's bed doesn't have a blanket to cover up with. The hairdryer is fixed to the wall in the bathroom, overheats, and stops working until the motor cools down. Both my daughter and I have long hair. In this situation it was impossible for us to dry our hair, we requested a hair dryer but were ignored. The reception is located in a PVC container and is not available all the time! I asked at the reception if it was possible to clean the room after 5 nights of accommodation and if the towels could be replaced. The employee's answer was that they could only be replaced for an extra charge (20 euros) and cleaning would cost another 20 euros. We also only have one garbage bag in the bathroom and one in the kitchen. We have a single roll of toilet paper for three people that is supposed to last us 11 nights. I would like to ask if this seems normal to you. We paid a premium price for this accommodation in August. The same days in September are half the price. As for breakfast, it is the same every day, with no vegetables on the table. The windows do not have insect screens, and we were bitten by mosquitoes. I believe I rented an apartment or a hotel room, not a trailer or a tent. And guess what: we paid 240...
Read moreC'est une résidence hôtelière genre appart hôtel. Pas du tout un hôtel, surtout pas un 3 ou 4 étoiles comme vendu par l'agence "voyage privé".
Acceuil dans un petit bungalow provisoire en plastique blanc, juste passé l'entrée. Entrée située entre deux rangées de 4 énormes conteneurs collectifs débordants et odorants. Bon côté accueil c'est plutôt une litanie en italien, de conseils et de propositions pour le restaurant de l'établissement et un bar de plage partenaire, mais c'est rapide dense et en italien ! J'aime surtout l'exigence de la taxe de séjour locale obligatoire de 60 euros en liquide uniquement et impossible d'avoir un reçu avec tampon de l'établissement. Pour 9 nuits à deux ça correspond à 3,3333 euros par personne et par nuit... Sans commentaire.
le Dallage au sol traditionnel permet un très bon test sonore et de résistance des roulettes de valises, surtout le matin !
Chambre refaites, avec quelques défauts due a l'humidité, mais bien climatisées, dommage que ce soit meublé avec de l'entrée de gamme moderne à noter, un lit bruyant et une literie très très ferme avec le creux du précédent occupant dans le mince matelas qui fait même au dos au bout de deux nuits.
Piscine liliputuenne 7m sur 3, impossible de nager et très peu profonde, squatter par une ribenbelle de gamins en bas âge a qui je leur laisse.
Cuisine avec équipement plaque électrique et lave vaisselle que l'on ne peut pas utiliser sans payer un supplément de 10 euros par jour sur l'ensemble du séjour ! Mais une bouteille d'eau est "gratuite" pour le séjour.
Proposition d'un repas à 30 euros par personne en sous sol sans fenêtre. 32 euros c'est ce que l'on a payé à deux au restaurant de plage de Lido Marini a 6 minutes en voiture...
Le petit déjeuner servi en buffet de 08:00 a 10:00 est très correct avec un service, très agréable par sa discrétion attention à arriver tôt, car après 9h30 il peu ne plus rien avoir à reassortir, en pain, fruits ou yaourts, cela peut-être la bérézina des buffets.
Personnel très aimable, gentil et conciliant malgré les instructions parfois étranges de leur...
Read moreSono stato in questa struttura con la famiglia. La struttura ha molte potenzialità, è ben fatta e segue il caratteristico stile salentino. Vicinissima a servizi, supermarket, spiagge dei dintorni. E questo è il lato positivo. Di contro, è sprovvisto di zanzariere sull'unica finestra e sulla porta finestra da cui si accede al piccolo terrazzino. Le zanzare hanno festeggiato ogni notte. Bagno troppo piccolo, invece della finestra un oblò collegato col tetto, quasi angusto per i miei gusti. Sprovvisto di sapone, bagnoschiuma, shampoo, oggetti di cortesia. La biancheria viene cambiata quotidianamente. La colazione prevede bevande calde da distributore, cornetti congelati, companatico di scarsissima qualità, torte discrete, il tutto adagiato su un tavolone che rende la disposizione ammucchiata e confusa, poco stile. Piscina non grande ma bella esteticamente. All'esterno, davanti l'ingresso della struttura, sono presenti 4 cassonetti per la differenziata da cui provengono odori non gradevoli. Spiaggia di torre pali non all'altezza delle altre, distante un km, se automuniti conviene spostarsi. Con tutto il rispetto occorre più attenzione ai dettagli se si vuole raggiungere un certo livello, non paragonabile ad altre strutture a parità di prezzo. Aggiungo che mi sono state chieste 35 euro di tassa di soggiorno, ci può anche stare, e 45 euro per un "supplemento CHILD 0-6 anni nel letto con i genitori"che non ho assolutamente compreso essendo che ho scelto una tripla e mia figlia ha dormito per fatti suoi. Non lo consiglierei ad un amico a meno che non capisca niente di cibo, non sia mai stato in una struttura che si definisce relais e gli piaccia dormire tutta notte con la compagnia...
Read more