Hotel la Pergola — Hotel in Sant'Agnello

Rommet vårt. Det luktet kloakk og mugg på badet, lysbryter ødelagt, bryterknappen trykket inn. Trang dusj.

Ikke noe skap, vi endte med å bruke *ekstrasengen til å ha koffertene med klærne våre oppi pga manglet skap.

Trang balkong, knapt mulig røre seg der ute, nesten plass til bare 1stk. Hadde litt utsikt.

Veldig lytt, hørte vaskere dure i veg på morgen. Hørte også endel banking på ettermiddagen/ kveld usikker på om dette var vaskerne? Ikke hyggelig når man er på bryllupsreise.

Ingen vannkoker, mulighet for kaffe eller te på rommet. Veldig merkelig, det har det vært på samtlige hoteller vi har vært på i Italia og andre land tidligere.

Generelt mugglukt over hele hotellet, ●veldig mye nede i frokostrommet. Lite appettitterlig. Alt for mye kake/ søtbakst til frokost. Kakene bærer preg av å stått flere dager på rad, ikke ferske croissanter. Heldigvis ferske Rundstykker, vi spiste dette hver dag med ost og skinke siden det ikke var annet som fristet. Varm juice om man ikke kom rett etter at frokosten åpnet. Ingen etikket som fortalte hvilken juice var hva.

Takterrassen var sliten. Veldig synd med solsenger når det ikke var parasoller til å få noe skygge. Pergolan var skitten, hadde ikke lyst å tilbringe tid der oppe.

Resepsjon/ bar bar? Ikke et sted man får lyst å være når personalet knapt hilser og smiler til deg.

Personalet er IKKE serviceminded. Er dem slitne? lei gjester? Lei av jobben sin? Smil og yte best service burde være pri1 for alle som driver med service. Dem er IKKE samkjørte F.eks utflukter var det kun én person som kunne noe om. Det burde alle kunne *noe når dem tilbyr et samarbeid. Jeg overhørte også at hun som kunne noe frarådet en utflukt et annet par ønsket pga utfordringer ved å gå. Noe jeg syntes var rart å gjøre og ikke minst frekt siden det eldre paret virket oppegående nok til å kunne utføre en tur hvor de måtte være fysiske. Flaks for hotellet er at samarbeidet med SALboat - gjengen er en fantastisk herlig gjeng som ivaretok alle på begge båtturene vi var på, hyggelige, blide og sjarmerende.

Personalet står også åpenlyst diskuterer høylytt / krangler med gjester til stede- shuttlesjåfør og manager.

Hotellet har en shuttle tjeneste, som egentlig er et greit nok tilbud. Hadde bare sjåføren fulgt med på tidspunktet når han skal kjøre og hente. Par ganger måtte vi etterlyse hvor sjåføren var. På et tidspunkt mener vi begge at vi så han sov på sofaen foran resepsjonen. Der var heller ikke seler til alle i bilen, det tar flere som selvfølge da det gjelder sikkerheten til *gjestene dine.

Vi hadde bestilt transfer til å fra flyplass/ hotellet for at vi tenkte DET er den sikreste måten å komme seg til og fra og rekke fly osv. Turen inn til Sorrento bar preg av litt villmannkjøring mellom tre felt fra Napoli. Sjåfør holdt slettes ikke fartsgrense. VERST var allikevel hjemturen da sjåfør ikke dukket opp til avtalt tid på hotellet. Manageren løftet knapt en finger og kunne ikke brydd seg mindre. Uroen vår vokste og etter 15min måtte be manageren ringe og undersøke. Noe han burde gjort med ÉN GANG. Vi måtte bli strenge/ sinte og heve stemmen for at han skulle skjønne alvoret i å rekke innsjekk/ flyvning. Han forsøkte *hysje på oss pga andre gjester kunne våkne, samt at HAN skylte på damene i resepsjon som hadde bestilt transfer. DA rant begeret over, for det er en tjeneste VI har bestilt gjennom hotellet og manager forsøkte fraskrive seg ansvar for at sjåfør ikke var tilstede. Sjåføren dukket opp 45min etter avtalt tid og kjørte helt sinnsykt fort inn til flyplassen. Over 150kmt i skarp sving, vi registrerte 180kmt på det meste. Vi var livredde for våres liv. Vi sa hver så snill ikke kjør så fort. Det var mange folk på flyplassen og det var såvidt vi fikk blitt med flyet vårt.

Hotellet har 4☆ hvordan er det overhode mulig? Det er så absolutt ikke et 4☆, max et 2☆. Helt forferdelig! Anbefaler ingen å...

Rommet vårt. Det luktet kloakk og mugg på badet, lysbryter ødelagt, bryterknappen trykket inn. Trang dusj. ||Ikke noe skap, vi endte med å bruke *ekstrasengen til å ha koffertene med klærne våre oppi pga manglet skap. ||Trang balkong, knapt mulig røre seg der ute, nesten plass til bare 1stk. ||Veldig lytt, hørte vaskere dure i veg på morgen. Hørte også endel banking på ettermiddagen/ kveld usikker på om dette var vaskerne? ||Ingen vannkoker, mulighet for kaffe eller te på rommet. Veldig merkelig, har vært på samtlige hoteller vi har vært på i Italia og andre land tidligere. ||Generelt mugglukt over hele hotellet, ●veldig mye nede i frokostrommet. Lite appettitterlig. Alt for mye kake/ søtbakst til frokost. Kakene bærer preg av å stått flere dager på rad, ikke ferske croissanter. Heldigvis ferske Rundstykker, vi spiste dette hver dag med ost og skinke siden det ikke var annet som fristet. Varm juice om man ikke kom rett etter at frokosten åpnet. Ingen etikket som fortalte hvilken juice var hva. ||Takterrassen var sliten. Veldig synd med solsenger når det ikke var parasoller til å få noe skygge. Pergolan var skitten, hadde ikke lyst å tilbringe tid der oppe. ||Resepsjon/ bar|- bar? Ikke et sted man får lyst å være når personalet knapt hilser og smiler til deg.||Personalet er IKKE serviceminded. Er dem slitne? lei gjester? Lei av jobben sin? Smil og yte best service burde være pri1 for alle som driver med service. Dem er IKKE samkjørte F.eks utflukter var det kun én person som kunne noe om. Det burde alle kunne *noe når dem tilbyr et samarbeid. Jeg overhørte også at hun som kunne noe frarådet en utflukt et annet par ønsket pga utfordringer ved å gå. Noe jeg syntes var rart å gjøre og ikke minst frekt siden det eldre paret virket oppegående nok til å kunne utføre en tur hvor de måtte være fysiske. Flaks for hotellet er at samarbeidet med SALboat - gjengen er en fantastisk herlig gjeng som ivaretok alle på begge båtturene vi var på, hyggelige, blide og sjarmerende. ||Personalet står også åpenlyst diskuterer høylytt / krangler med gjester til stede- shuttlesjåfør og manager. ||Hotellet har en shuttle tjeneste, som egentlig er et greit nok tilbud. Hadde bare sjåføren fulgt med på tidspunktet når han skal kjøre og hente. Par ganger måtte vi etterlyse hvor sjåføren var. På et tidspunkt mener vi begge at vi så han sov på sofaen foran resepsjonen. Der var heller ikke seler til alle i bilen, det tar flere som selvfølge da det gjelder sikkerheten til *gjestene dine. | |Vi hadde bestilt transfer til å fra flyplass/ hotellet for at vi tenkte DET er den sikreste måten å komme seg til og fra og rekke fly osv. Turen inn til Sorrento bar preg av litt villmannkjøring mellom tre felt fra Napoli. Sjåfør holdt slettes ikke fartsgrense. VERST var allikevel hjemturen da sjåfør ikke dukket opp til avtalt tid på hotellet. Manageren løftet knapt en finger og kunne ikke brydd seg mindre. Uroen vår vokste og etter 15min måtte be manageren ringe og undersøke. Noe han burde gjort med ÉN GANG. Vi måtte bli strenge/ sinte og heve stemmen for at han skulle skjønne alvoret i å rekke innsjekk/ flyvning. Han forsøkte *hysje på oss pga andre gjester kunne våkne, samt at HAN skylte på damene i resepsjon som hadde bestilt transfer. DA rant begeret over, for det er en tjeneste VI har bestilt gjennom hotellet og manager forsøkte fraskrive seg ansvar for at sjåfør ikke var tilstede. Sjåføren dukket opp 45min etter avtalt tid og kjørte helt sinnsykt fort inn til flyplassen. Over 150kmt i skarp sving, vi registrerte 180kmt på det meste. Vi var livredde for våres liv. Vi sa hver så snill ikke kjør så fort. Det var mange folk på flyplassen og det var såvidt vi fikk blitt med flyet vårt. ||Hotellet har 4☆ hvordan er det overhode mulig? Det er så absolutt ikke et 4☆, max et 2☆. Helt forferdelig! Anbefaler ingen å...

Currently staying here. THIS IS NOT A FOUR STAR HOTEL. Our room is so very basic! No chest of drawers. I’m staying with my sister and we had to separate the beds ourselves ( even though we’d requested twin beds). The open wardrobe does not allow for hanging longer items, and comes with only five hangers! For two female travellers this is not enough. As there are no drawers, our “foldable” clothes are currently spread across the third bed in the room. The bathroom has no space for toiletries and we have had to move a bedside cabinet in there. The balcony ( we have a “superior” room) fits a small bistro table and two chairs… it’s very difficult to sit two people at the same time!!! Breakfast is cake!!! There are some other continental style items, but hardly ever refreshed. The noise from the cleaners is loud in the morning… but it’s because the walls are so damned thin! We can hear people above us using the toilet!!! The pool is very small with only about 8 sun beds. This is a budget hotel charging four...