Residence Baia D'Oro — Hotel in Ugento

Ho soggiornato con la mia famiglia (con 2 bambini piccoli) al Baia d'oro nella seconda metà di Agosto 2023. Purtroppo ha deluso completamente le aspettative dettate dalle buone recensioni online. Faccio una breve descrizione dei motivi della mia delusione:

Check in consentito dalle 17.00, in pratica si perde completamente una giornata. Ho chiamato per sapere se si potesse avere l'appartamento un po' prima ma mi è stato risposto di no, sono quindi arrivato dopo le 17 e per tutta risposta alla reception mi dicono che ero l'ultimo... Allora si poteva arrivare prima???

Nella prenotazione avevo specificato di avere bisogno di 2 seggioloni per i miei figli, cosa ribadita anche telefonicamente qualche giorno prima dell'arrivo. All'arrivo non trovo neanche un seggiolone in casa, ne richiedo almeno uno ma mi viene dato un seggiolone in legno non adatto ad un neonato. Dopo qualche giorno me ne danno un altro più piccolo ma anch'esso non adatto ad un neonato. Mio figlio per 15 giorni ha rischiato di cadere dal seggiolone che ho imbottito con dei cuscini e che è stato estremamente scomodo. Nonostante le mie proteste, mi dicono che non dispongono di seggioloni omologati per neonati.

L'appartamento ci viene consegnato molto sporco, numerosi capelli e peli sul pavimento. Peli di molteplice natura (lascio all'immaginazione). Il pavimento probabilmente lavato con acqua sporca poiché pieno di aloni e macchie. I primi due giorni passati a pulire e disinfettare tutto.

Appartamento poco curato sopratutto nell'arredo. Mancano mobili e armadi. In cameretta non è presente armadio, in bagno non ci sono mobili quindi sarete costretti ad appoggiare le vostre cose su sedie o altro, mentre per 4 persone un piccolo armadio è davvero poco. Infissi vecchi e rovinati, aria condizionata a fasce orarie. Bagno con zona doccia improponibile.

Spiaggia invivibile. Nonostante il mare sia molto bello è reso invivibile dalla spiaggia molto stretta. Gli ombrelloni sono molto ravvicinati, i bambini non hanno spazio per giocare. Se avete passeggino al seguito lo metterete in pratica sotto l'ombrellone del vicino.

Animazione senza risorse umane né attrezzature. Il capo animatore e gli altri ragazzi fanno comunque il possibile. Programma settimanale pertanto se rimanete due settimane vedrete probabilmente due volte gli stessi spettacoli serali. Il palco è stato 15 giorni con una scenografia di fondo sempre bianca e con bandierine appese che nessuno si è degnato di mettere a posto. Zona anfiteatro ricavata su un vecchio campo sportivo con pavimento completamente spaccato, non un bel vedere per gli ospiti.

Auto da parcheggiare in strada davanti casa, ahimè nel mio caso sotto i pini pertanto destinata ad essere riempita di resina.

La località Torre Mozza è in generale un po' degradata e non offre nulla al turista.

Qualche piccola nota positiva: personale del bar se gentile, mare bello quando calmo e sereno. Capo animatore in spiaggia propone playlist...

Solo 5 stelle non bastano!!! Il Baia D’oro è un posto fantastico appena arrivi comprendi subito perché si chiami così, infatti quando il sole comincia a tramontare tutta la baia diventa un gioco di colori e riflessi per i quali non ho parole sufficienti a descriverli. Qui il mare e la natura sono uno spettacolo per gli occhi e per lo spirito! Il lido è super visionato grazie alla grande professionalità del bagnino Michele ed il suo staff sempre pronti ed attenti a tutto e a tutti. Il bar di Davide! Una certezza in spiaggia! La sua allegria e cortesia sempre travolgenti per non parlare delle sue specialità gastronomiche, davvero uniche! Vi consiglio vivamente di provarle e poi terminare il tutto con il suo ottimo caffè salentino. Quest’anno ciò che ha reso il Baia a D’oro ancor più fantastico è stata la splendida animazione di Mauro con la sua M2 animazione composta di ragazzi unici, gentili, attenti e davvero simpatici. È stato bellissimo vedere con quanta passione e professionalità dei ragazzi così piccoli sono riusciti a svolgere il loro lavoro, si sono davvero spesi per tutti gli ospiti del residence regalando ad ognuno di loro allegria, spensieratezza e relax. Mauro e Luigi hanno reso le serate uniche e divertenti un divertimento che ha coinvolto piccoli e grandi, infatti ogni sera l’anfiteatro era gremito di persone ed io per prima non ho messo il naso fuori dal residence perché volevamo goderci la serata che le mie bambine aspettavano emozionante dopo la bellissima Baby dance. L'animazione era composta da delle splendide ragazze come Antonella, Sofia, Anna e Francesca che si sono dedicate con tanto amore a tutti i cuccioli del Baia D’oroe a loro molto spesso si univa anche il dj dello staff: Francesco, un talento naturale con i bambini infatti appena arrivava lui in acqua vi erano salti e giochi che facevano letteralmente impazzire i bambini. Rosalinda oltre a divertirci durante le serate, ha allietato il soggiorno in spiaggia con il suo risveglio muscolare e balli di gruppo. Infine, non di certo per ordine d’importanza, volevo ringraziare di cuore Annamaria e Antonella che si occupano del residence in modo esemplare, loro per me rappresentano cosa è davvero L’ACCOGLIENZA! Sono persone splendide che si dedicano a curare ogni tua piccola esigenza e sempre pronte ad intervenire trasformando un semplice soggiorno in una era vacanza relax salentina. Le mie bimbe avevano le lacrime a gli occhi perché non volevano andar via si sentivano a casa! L’unico conforto è stato promettergli che saremmo ritornate da voi! Un saluto grande e grazie perché ogni hanno rendete la mia...

Il baia d'oro non è un villaggio come siete abituati a pensare un classico villaggio vacanze.di tratta di appartamentini dislocati nei pressi di un centro di aggregazione con un bar, una piccola area giochi, un campo di calcetto e un piccolo anfiteatro per gli spettacolini serali Le casette sono molto spartane ma noi siamo stati bene. Basta non avere pretese da vip ma sapersi accontentare. Non ci sono asciugamani compresi nel prezzo quindi o ve li portate da casa o pagate 8 euro in loco per il noleggio. Non c'è l'asciugacapelli quindi portatevelo da casa. Portatevi delle triple perché le prese sono poche. Manca il tappetino fiori e dentro la doccia. Portatevi anche quello. Le stoviglie sono l'essenziale. Le casette hanno due spazi all'aperto, davanti e sul retro. Quello sul retro ha in tinello molto utile per lavare la roba. Hanno zanzariere alle persiane ma vi conviene portare dei raid da mettere alle prese come facciamo sempre noi. Portate anche delle buste grandi per la raccolta differenziata. Non c'è il ristorante del Villaggio ma noi siamo sopravissuti egregiamente con i primi da asporto preparati dalla macelleria l'arcangelo a pochi passi. Si può anche ordinare la mattina quello che si desidera a pranzo. Sono molto gentili e disponibili. Prezzi giustissimi. Accanto c'è anche un minimarket bar dal quale si prenotano pizze molto buone. Il minimarket è carissimo come in tutte le località di mare. Portatevi da casa se potete tovaglioli, carta igienica, pannolini per i bambini, latte, bibite, patatine ecc. Il mare è bellissimo e a pochi minuti dalle casette (max 5 min a piedi). Al lido hai un ombrellone e 2 sdraio. Si sta molto bene. I ragazzi dell'animazione sono solo 6 se non erro ma molto giovani e motivati nonostante la fine della stagione. Allegri e coinvolgenti con i più piccoli e i più giovani. Unica grande pecca sono le strade. Il comune dovrebbe provvedere assolutamente a sistemare le enormi voragini che le divorano e che le rendono impraticabili alle prime 4 gocce di pioggia. Un posto di mare così bello meriterebbe più cura su...