Glamping Resort Awaji — Hotel in Awaji

【二度と行きません！】

検討者要必読…悲しい思い出 嘘偽り、誇大表現無く記載します。

WEB SITEの写真とは全く違いました…

根本的な改善は不可能だと思います。 真実の記載を誓います。

今時の淡路はたくさん素敵な宿泊施設が有ります。安くも無い、高いお金を出してわざわざココに泊まる必要は有りません！

※画像6枚を掲載、それぞれにコメントしています。そちらも参考にして下さい。いつもならもっと沢山の写真を撮りますが、気分上がらず撮る気も起きませんでした。

娘の小学校卒業記念に宿泊しました。車から降りた瞬間、最初の印象は「WEB SITEで見る写真とは全く違うなぁ」と感じました。

自然との融合を考えれば仕方ないのかも知れませんが、手入れされている施設ではありません。汚い訳ではありませんが「リゾート」とは程遠いです。

このファーストインプレッションは「一事が万事」を予告するかのようなスタートでした。

全てに於いてですが、WEB SITEの写真と掛け離れています…クチコミから考察すると開店当初は綺麗だったのでしょう。

今後、宿泊を検討されている方の為に、記載しておきます。

あくまでも、口コミの殆どは私が宿泊した部屋についてと、施設のごく一部の情報ですが、利用予定の方は是非、参考にして下さい。

① 15時チェックインの所、14時20分頃に到着しました。手続きだけでも済ませておきたかったのですが、14時45分過ぎまで一切応じてくれませんでした。施設内には二人の男性が呑気に座って居ました。特に来店客は居ませんでした。

手続き出来なかったでしょうか？

アーリーチェックインまでは求めていませんが、手続き位は今時、どこのホテルでも可能です。

経営側の姿勢がモロに分かった部分でした。

② 宿泊予約した部屋はペット可の【オーシャン・リゾート】4ベッド・直径8ｍ＜”グランブルー”＞ドームテント《ペットOK》ジャグジー付】でしたが、いつからか勝手に部屋の名前が変わっており「サルビア」と言う部屋に案内されました。何の説明1つも有りません。ここも困惑した点です。

青いテントのドーム型です。 この部屋は【要注意】です。 他の方も口コミに『臭いがキツイ』と書き込まれています。

改善されてないようです。

現在のWEB SITEの写真も良くチェックしてみて下さい！WEB SITEでさえ今一、洗練された施設では有りません。

WEB SITEではかろうじてスタイリッシュっぽい写真ですが、実際は田舎の実家のように物が雑然と並んでおり、ゴチャゴチャした室内でした。物はカラーBOXに積み重ねられ、電化製品の配線は足元でゴチャゴチャし、何が何処にあるか、最後まで把握出来ませんでした。

1mmも落ち着きませんでした。 来た瞬間に帰りたくなりました。

ペット同伴の部屋とは言え、カーペットの上は勿論、ソファにも座る気になりませんでした。カーペットは異様な臭いとシミだらけです。

③ 2度と行きたく無いな…と思った点は部屋に入った瞬間、脳天をえぐるような部屋の臭いに悩まされました。ここで1日半過ごすかと思ったら、とても残念な気持ちになりました。

１）テント自体の臭い？ ２）ペットの臭い？ ３）消臭剤の臭い？

良く分かりませんが、個人的に10分と居れない臭いでした。雨の日だった為、窓を開けれず換気も難しく、非常に憂鬱になりました。

こちらの宿泊先、該当ドームをご検討中で下見できる方は、事前調査をお勧めいたします。

④ 因みにペットOKの部屋だった為か、部屋のカーペットはシミだらけでした。

そして色んな設備に故障が多かった事、予告なしに設備がWEB SITEの写真と変わっているところが多数ありました。

物が多過ぎて、ハンモックに乗る気分になりません。

また、部屋のすぐ目の前を他のお客様が通過するので、リラックスも出来ません。

⑤ バーベキューコンロの鉄板グリル部分が【故障】していました。代わりにポータブルガスコンロとフライパンが置いてありました。フライパンに蓋が有りませんでした。

レンタル料金に変更はなく、キッチリ請求されました。

美味しい目玉焼きや、蒸す調理は出来ません。

これでは予定していた料理方法が大きく変わり、大きく予定変更せざるを得ませんでした。

チェックイン時に一言あれば、気分的に全く違います。説明は一切、有りませんでした。

経営側として、何とも思わなかったのでしょうか？利用者をバカにし過ぎです。

⑥ キャンプファイヤーの焚き火はWEB SITEでは「各テントには専用のファイヤーピットをご用意しております。プライベートキャンプファイヤーをお楽しみ頂けます。」としか記載しておらず、あたかも自由に使えそうですが、実際は有料です。

有料でも構わないのですが、せめてWEB SITEに料金を記載してください。

⑦ シャワーブースが有りますが、シャワーはかなり壊れています。 シャワーを固定するハンガーが壊れており、シャワーを浴びるのに一苦労しました。

切り替えによって、上部からもシャワーが出るシステムですが壊れていてただお湯が垂れているだけです。

シャワールームの排水も良くなく、足がヌルヌルのままシャワールームから上がりました。

⑧ 島野菜マルシェ、WEB...

2024.11上旬にコクーン型の『オーシャンテラス＜スズラン＞』を2名で利用させて頂きました。様々クチコミがある中、少し不安になりながらも利用させて頂いたのですが、良い部分は継続したまま、利用者の指摘事項に対する改善がしっかり行われており、真摯な態度で運営されていることを感じ、クチコミが理由で利用者が減ってしまうことをもったいなく思い、投稿させていただきました。

■清潔感 ベット・家具・家電・キッチン用具・カーペット、いずれも綺麗にされており、掃除も行き届いているように感じました。 トイレ・お風呂も同様です。クチコミにある施設内の匂いについては、ほんの少しテントの匂いはするものの、1分ほどで全く気にならない程度でした。そもそも"テントで泊まること"を楽しみに本施設を選んでいるので問題ではなかったです。 写真にもある通り、大きい無香料の消臭剤が2つテント内に設置されており、対策もされておりました。

■アメニティ 必要なものはしっかり揃っているように感じ、特に不便に思うことはありませんでした。紙コップや紙皿が宿泊人数よりも多め用意されていたり、天然水(500ml)を宿泊者分いただけたのが地味に嬉しかったです。 同伴者コメントしては「シャワー温度があと1度(42度)まで上がると、冬場は嬉しい」と言っていました。

■食事 夕食は「すき焼き」を選択させて頂き、朝は「ホットドック＆サラダ+その他」でしたが、大ボリュームで味も美味しく大満足でした。 夕食タイミングで事前に朝食の具材を受け取り、翌朝に好きなタイミングで作るスタイルで、自由が利いていて良いと感じました。作るのも楽しかったです。

■ドーム周辺環境 写真の通り、雑草は綺麗に刈り取られておりました。 季節柄、利用者がいないであろうプールも綺麗に掃除されており、景観を崩さないような配慮を感じました。 景色は言わずもがな、空も海も明石海峡大橋も綺麗に見ることができ、立地の良さを感じました！

クチコミにもあった「夜間の大きな音」ですが、これは実際にあります！夜中の3時か4時くらいに、ヘリコプターがすぐ上空をかすめたかのような「船のエンジン音(？)」が響き渡り、起きました笑 参加する前からこの事象があることは知っておりましたし、「海の近くなので朝方に船が出るのは当然」「ホテルではなくグランピングであることから、外の音が聞こえることも楽しさのひとつ」「むしろどんな音なのか気になる」と考え、ポジティブに楽しむことができました。 本件の対策としては耳栓が置かれており、我慢できない方はこれをつけておくことで対処できるかと思います。

■スタッフ対応 受付・施設案内・食事説明・ファイヤーピット説明、いずれも丁寧でした。強面のお兄さんが多く、初見はビビりましたが笑

■その他 ときどき野良猫が顔を出してくるのがかわいかったです。 ご飯をあげたくなる気持ちをなんとか抑えていました笑

■まとめ 上記記載の通り『オーシャンテラス＜スズラン＞』においては特に問題を感じることもなく、初めてのグランピングをしっかり楽しむことができ、良き思い出になりました。 また、クチコミに対する改善にも真摯に取り組んでいることを体感しました。悩んでいる方は、ぜ...

ペットと一緒にジャグジー付きのサルビアと言う青いテントに泊まりました。 長文になりますので見たくない方はスルーして下さいませ。 数ヶ月前から予約していたので、楽しみにしていて口コミレビューなど見ずに行きました。 ペットがいた為、子供とペットで先に部屋に入ってもらって後から入ったんですが、 入った瞬間からエアコンのカビと言うか、油臭いと言うかなんとも言えない匂いで家族全員臭いけど、ドーム型テントは初めてだった為、こんなもんかと。 荷物も置いて、一息つこうとした時に子供が「床にお菓子の食べカスとか髪の毛とかめっちゃ汚いー」と言ってきたので、 床をみたら本当に食べカスだらけで髪の毛も落ちてて、まだチェックインしてすぐなのなにビックリ！！ ペットが居る為、すぐに自分でどうにかしようと部屋にあったコロコロを使おうと思ってまたビックリ！！ コロコロにも食べカスと髪の毛がぐちゃぐちゃに着いたままでさすがにフロントに言うとすぐに対応して掃除してくれました。 とても感じの良い方で、すぐ掃除はしてくれたのですが、エアコンはすぐには出来ないのでと言うので、私と旦那はそのまま買い出しに行ったり、子供とプールやドッグランなど行ってそのままバーベキューしてなるべく外で過ごしてました。 旦那は夜勤明けでそのまま旅行だった為、匂いは気にしてたものの寝てしまい、 子供達は臭いけどなんか慣れたーと言ってたんですが、私は入っては外に出ての繰り返しになり、アレルギーなど全くないのに喉が痛くなりずっと外に居たら、バーベキューコンロの元栓締めに来てくれたスタッフに話したらすぐに社員に連絡してくれ、社員さんも掛け付けてくれました。 寝る時だけでも違う部屋にと言って下さりそうしようかと思ったんですが、その時既に11時30分で今から鍵を上に取りに行き、ベッドメイキングしてからと言うのでさすがに何時になるかわからないし、今から全員移動するより自分が我慢すれば済む話だと思いそのままその部屋で寝る事にしました。 眠いので寝るんですが、すぐに目覚め少し外に出ての繰り返し。 子供達も苦しくて寝にくいと。

違う部屋の方とお話した際は、その部屋は臭くないと言っておりました。

次の日起きてから子供も私も気分悪くチェックアウト後も2時間程しんどくグダグダでした。

今まで一度も口コミした事なかったですが、こんなチェックインからモヤモヤ...