Chichibu onsen Hanamizuki — Hotel in Chichibu

お土産も日帰り入浴券も頂いたし、 施設としては良いと思ったので、 あまり辛い事は書きたく無いのですが、 客室にアンケートがなかったので、 改善して頂きたいのであえての投稿です。

まず、2時半頃到着しましたが、お部屋に案内して頂きました。有り難かったです。

たぶん1番風呂だと思い、張り切って大浴場の露天風呂に行くと、虫と枯れ葉やゴミが浮いていて、とてもとても入られる状態ではなかった。（池かと思いました😰） それで内風呂に入ろうとしましたが、こちらにも何匹か、羽のある細い蛾の様な虫が浮いていて、床にも落ちていたので、お風呂には入らず出ました。 貸切風呂を除いてみましたが、 １つは虫が浮いていたのでやめて、 もう１つの方にはなかったので そちらに入りました。 夫に聞いたら男性の露天風呂も汚くて入らなかったそうです。 温泉に行ってこーゆーのは初めてです。😓

楽しみにしていたお風呂で頂ける無料の日本酒は、外にただ置いてあり（酒好きの夫でも）ちょっと飲めたもんじゃ無い（味も温度も）と言ってました。

サービスで頂けるアイスは、種類も多く良かったのですが、溶けて古くなった感じの物も入っていて選ばないとダメでした。

お部屋と廊下にある生花には、枯れた花が使われていました。 枕元に枯れた花って良くないと思いました。

お部屋の露天風呂はとても良かったのですが、扉の方に10センチくらいの毛虫死骸がありました。 網戸は虫とか蜘蛛の巣だらけで汚くて使えませんでした。

お料理は不味くは無かったけれど、蕎麦つゆは出汁の風味は無くしょっぱいし、 お作りは切れはしみたいでびっくりしました。笑。 蕎麦茶プリンはとても美味しかったです。 焼き魚はサバとか、天ぷらは鶏と芋とか 安価な食材が多い感じでした。 朝はほぼ業食みたいな感じ。ご飯と味噌汁、食後のコーヒーは美味しかったです。

普段は1人15000円以下のお手頃温泉に宿泊するので、自分達にしたら定価2万円（旅行割で3千円引きで利用）の宿泊はちょっとリッチなイメージでしたが、と言うよりは、日帰り温泉をやっている会社が、露天風呂付きのお部屋がある宿泊施設もやっていると考えると、うん納得そう言うレベルだね〜と言う 感じでした〜。

スタッフの方はニコニコして感じは良いけれど、、、 露天風呂が汚かったり、 夕食後に頼んだお茶が全く味のしない緑茶だったり、 枯れた花を飾るとか、 ソーサーにコーヒーがこぼれたまま平気で出すとか、

そう言う事を踏まえると、こちらには、 おもてなしの心と言うか、 思いやりと言うか、 そう言う心意気が足りないんじゃ無いかなぁと思いました。

お酒を冷やす工夫をしたり、 チェックイン前には点検するとか、 朝も館内を見回すとか、（朝廊下にセミが2匹いてバタバタして怖かったです😓） もう少しお客様の気持ちになって工夫したら もっとファンが増えるんじゃ無いかな⁈と ...

なるべく近場の部屋付き温泉露天風呂へ

人気のはなのや別館 花水木にキャンセル出たのか直前予約で泊まることができました

早速部屋へつくと きれいー ひろーい テレビおっきー マッサージ機あるー おトイレの蓋自動だ♪ Wi-Fiちゃんと繋がるー！

露天風呂はベランダ？についてる感じで湯船に浸かると景色は見えません。 湯船の大きさは二人でも充分でした。 洗い場もついていますが、冬は寒いですので貸切風呂の方が良いですね。 タバコもここでなら吸えるみたい。

お湯はつるつるしたやわらか湯 温度は普通、熱いのが好きな人は物足りないかも？

そんな感じで14時から翌11時までのんびりするぞ！

部屋の風呂の他に貸し切り風呂2 こちらは空いていれば24時間いつでもどうぞという感じで 大浴場もあります。 貸切風呂は新しいタオルがあり、これは嬉しい！

全体的に小綺麗で明るく、高級旅館ではないけれど、必要充分なお宿。

廊下へ出るの扉は壊れているようでちょっと開け閉めしづらい（笑）補修はしてあるみたいだけどきちんと直した方が😅 でも、廊下と部屋の2枚扉なので気持ち良いですね。

そして問題の（笑）食事ですが 量少なめ お味は申し訳ないですが出来合いのものが多く全てが小さくちょっと残念 特に感動はありませんでした。 事前に他の人のクチコミを見ていたのでそもそも期待はしていませんでしたのでこーゆー宿かと。 豚しゃぶのお肉は柔らかくて美味しかったです。 ロースだけではなくバラもあればもう少し満足できたかもしれません。 ごはんがおかわり出来たのとお蕎麦が出たので満腹にはなりました。

夜静けさの中、隣の部屋のいびきが気になります。 これは運でしょう（笑） ベットの寝心地はとても良かった！

休憩室にいつでも飲めるコーヒーや紅茶やアイスなどございました。

そして朝食 軽い！（笑） 出来合いのロールキャベツはまずかったので変更したほうが良いかと。 注文で生卵くらい出して貰えば良かったのになー。

こちらのお宿 食事は…ですが人気抜群です。 過剰なサービスがなく、おこもりで温泉に何度もつかり、マッサージし放題で日頃の疲れを癒やすには充分ではないかと思います。 これで1人約二万円（クーポンつき） なにに趣を置くかは人それぞれ。 部屋に温泉があるので行ったり来たり面倒くさがりな私には快適でした。 テレビ大きいし！←これ重要（笑）

お食事だけが残念でしたが そもそもの目的が近場、部屋の温泉で、お食事ではないのと、お食事も豪華でしたらあと5000円はかかるでしょう。 帰りには近場の温泉の入浴券（期限1ヶ月以上）と、お土産のお菓子を2箱貰えました！ 職場に買わなくて済んだ（笑）

というわけで The旅館の良さはないですが、今時の方にはウケるのではないかと。 なかなか趣味が分かれるであ...

家族のお祝いのために利用しました。

他の旅館に比べて絶望的に良くないです。リピートはないです。こんなに高評価なことに驚いています。

・施設について 別邸に宿泊しました。 ロビーもなく、到着後フロントの前でいきなり施設の説明が始まります。施設自体は新しいですが、旅館の情緒はありません。 部屋の扉が歪んでいて全て開きませんでした。他の部屋も同様のようです。 部屋は入っていきなり洗面所、トイレという旅館にしてはあり得ない部屋のレイアウト。脱衣所には鏡も無く、トイレに行くために玄関まで戻らなくてはなりません。 家族風呂はお湯の中に苔が浮いてました。 大浴場は扉を開けるとすぐに脱衣所のため、廊下に裸が見えてしまいます。

・食事について 連泊ですが、2日とも食事が不味すぎた。卵焼きすら旅館で作られたことはないデキアイのもの。湯豆腐にはブロッコリー・ガンモ・ウィンナーが入っていました。 特に2日目の夜の食事はまずかった。天ぷらはうなぎ・タラノメが生臭く食べられない。すき焼きには芽キャベツが入っていたり、汁の追加を頼んだら割下ではなく、昆布の浮いた水を追加。なぜ…？ デザートは2日間とも冷凍のものを盛り付けたもの。ガッカリです…。 スタンダードプランのお品書きが渡され、グレードアッププランの内容は書かれていません。グレードアッププランは食事の量が増えるだけです。

・アメニティについて 最低限のものしかありません。 ビジネスホテルの方がましです。

・サービスについて スタッフの方はニコニコされています。ただ、ニコニコしているだけで観光の案内など質問しても返事が全くないです。お祝いだったため食事の後にケーキのデザートとは別にサービスがありましたが、食べきれません。 到着後、お茶のサービスもなく部屋に入って説明する際も客は着座、スタッフは立ったまま喋り26,000円もする宿とは思えないサービスです。

普段は他の旅館やホテルも利用しますが、今までにない宿でした。この値段を支払って泊まる宿ではありません。星1もつけたくありません。

他の方が★5をつけているのが信じられません。 普段どんな...