貸別荘ルピナス河口湖 — Hotel in Fujikawaguchiko

台風１９号の接近に伴う、各交通機関の計画運休並びに政府及び自治体からの「不要不急の外出は控えること」の情報を基に、旅行グループで止むを得ずキャンセルの判断を行った。 キャンセル連絡を行ったところ、前払金１万円の他に、追加で前払金を覗く全額の請求があった。 未曾有の災害をもたらす恐れがある台風によるキャンセルであれば、当然キャンセルは無償であるはずだが、あろうことに本施設は追加で料金を請求してきた。 勿論納得がいかず抗議したところ、結果的に前払金１万円のみの支払いで決着がついた。 ただ、他団体で宿泊者がいること及び宿側も損害を被っていることから、前払金１万円の返還には応じてもらえなかった。

通常であれば、宿泊事業者側から利用予定者に対し事前連絡し、利用予定者の安全確保を第一に考え、キャンセルを提案するものだが。 本施設の利用は今後ないだろう。目先の利益に捉われ、大局を見...

ざっくり書かせていただきます。 管理棟と駐車場は、別荘から道路を挟んだ所にあります。駐車場は各棟5台分の広さがありそうです。大型棟を15人利用した料金は1人あたり9,000円でした。他のレビューからは印象よくなかったですが、オーナーのおじさんにはとても親切にしていただきました。 夏でしたが虫は気になりませんでした。別荘にエアコンはありませんが、扇風機があります。日中は暑いですが、夕方〜朝方は涼しくなるので気になりませんでした。 BBQ場はリビングに隣接しているので、調理したものをそのまま持って行けます。イス等は痛みが目立ちますので、ビニルシートをお持ちください。冷蔵庫は小さめでしたので、買い物時にご注意ください。 近場の温泉ゆらりは閉まる時間が早めです。なお徒歩5分で行ける河口湖...

交通量の多い道路が建物の隣であり、うるさいです。 ゴミの分別に市の専用の袋があり、管理人が、通常料金に上乗せして売ってきます。 また、話し方もぶっきらぼうで、サービス精神のかけらもありません。 案内もこちらから聞かないと何も教えて頂けません。 アメニティもエアコンはなく、シャンプー、リンスありますが切れています。 本当に...