シークルーズグランピング熊本天草 — Hotel in Kamiamakusa

下記内容thread/IG/youtube/Xにて同時拡散します。

最初に予約した際、当日の夜11時頃にチェックインする予定であることを明確に伝えてたが、対応してくれた男性スタッフは、私の到着が遅かったことに不満だったのか早く帰りたかったのかわからないが、とても急いで説明を済ませようとし、態度が非常に悪かったです。

約1ヶ月前、ホテルの公式サイトから「イルカクルージング」のオプション（一人4800円）を選択して予約していたが、その男性スタッフから「別の場所で支払いをしてください」と言われ、当時とても困惑した。なぜなら、ウェブサイトには「○当ホテルと同じ会社が運行するイルカウォッチングなので安心」と書かれていたのに、「ホテルとは関係ありません」と同じような発言でびっくりした。

その後また「何時の船に乗る？」と聞かれ、私にはその情報がわからなかったのでそう伝えると、彼は「あなたが知らないなら、私も分からない」と冷たく言い放ちました。

スマートフォンの予約の証明を見せると、彼は「オプションを選んだだけで、予約したとは言えません」と不機嫌な態度で返答された。このオプションの意味は一体なんなんの？お客様に説明する気が感じられません。

私は日本に10年間住んでたが、こんなに態度の悪いホテルは初めてです。台湾人だから差別されたのか？お客様に対して、あのような対応をする理由が本当に理解できない。どれほど設備や立地が良くても、二度とこのホテルを利用しない。

我2025/08/30入住3晚，遇到非常糟糕的服務態度：

我一開始預約時就有說明，會在當晚11點左右才入住。服務人員是一位男性，我不知道是不是因為我太晚到而不高興，可能想下班所以非常急著要說明，態度非常差勁。

2.我一個月前在這間飯店網站上選了option「イルカクルージング」，一個人4800的方案。

但這位男服務人突然說要我自己去某地繳費，讓我非常不理解，因為網站上寫著「○当ホテルと同じ会社が運行するイルカウォッチングなので安心」，並且說跟飯店無關。

服務人員接著問我要搭幾點的船，我當然更加無法理解，結果他就說「你不知道的話，我也不知道」

我拿出手機預約證明跟他說我有預約option，但他仍態度惡劣的回答：「你只是選了option，不代表你有預約」。這樣選option的意義是什麼？

我在日本待了10年，從沒遇過態度這麼糟糕的飯店，是歧視台灣人嗎？我想不出有什麼理由，可以用這樣的態度對待顧客。不管這個飯店再好，我都我會再來第二次。這...

熊本唯一のドーム型テントとのことで期待して行きました。施設はとても綺麗で秋から真冬前のベストな時期でしたので虫も余りいないし快適なグランプライフを過ごしました。 特に固い縛りや規則なども無くマナー内で納めて自己管理するシステムです｡ 夜ご飯無し持ち込みで朝ごはんのみで一泊させていただきました｡ 施設内の17:00から20:00までのドリンクバーはグラスもきれいに磨かれ清潔で天草の焼酎もあったり良かったです｡ ドームは寝室専用な空間です｡リビング(キッチンやトイレや風呂のある部屋)とは部屋が違うので、夜中のトイレはドームから隣の部屋へいくのが少し面倒かと思いました。 女性が気になるキッチンはIHが一つ置いてあり、鍋とフライパンとボールが一つづつです｡フライパン用の蓋とキッチンペーパーがあれば良かったかと思いました。ドーム内や部屋の清潔さや家具のセンスなど全て満足のグランピング体験をさせて頂けて、またお邪魔したいと思いました。 あとシャワーの水圧も強く良か...

リゾラテラス入口の交差点を左折し20m進んだ所を右折、後は小さめの案内板に従って進めば良い。少々入口が判りにくく迷ってしまった。食材持ち込みでBBQグリルだけレンタルしたが、ディナーも頼む事が出きるようだ。また大抵のものは揃っており、人数分の500mlのミネラルウォーター、蚊取り線香等も常備してあるし、頼めば花火用の水入りバケツも貸してもらえる。テレビは無いがwi-fiもがあるのでタブレットを持って行けば退屈することはないし、BOSEのbluetoothスピーカーがあるのでスマホを接続すれば音楽も聴くことができる。17:00から20:00?までは生ビール等の酒類やソフトドリンクの無料サービスがあるので飲み物を多量に買い込む必要は無いが、21:00以降はスタッフが不在となるので、それなりの準備はしていた方が良いと思います。少々お高いのでお子さんが小学生の内に宿泊されることをお勧めします。

子供たちに、もう一度どこに泊まりたいか聞いたところ、こ...