SHOWA NISHIKAWA Odawaradainashititen — Hotel in Odawara

サービスは手厚いと思います（1度目の投稿） 2度目の投稿です。 今までと変わらずか、メンテナンスのシステムは良くなったと思います。（制限が緩くなった？） 今回残念に思ったのは、今までは枕のメンテナンスにとても時間をかけてくださったのに、今回はほとんどの時間がマットレスの営業でした。 今までは首、肩の下の隙間を見てくれたり、寝心地など丁寧に調整してくれていたのに、1時間くらいはいましたがマットレスの話がほとんどでした。 まだ調整の作業をしていないなと思い、「時間がないのでメンテナンスの方はどれくらいかかりますか？」と聞いたら冒頭で話したさわり程度の内容でメンテナンスをし、メンテナンス後の確認もなかったような気がします。 やはり西川と合併したことによるサービスよりも販売に力を入れるようになったの...

オーダー枕に興味があり訪問しました。 測定、アンケート結果をもとに、硬さ（素材）高さ、材料の配置などを相談しながら試作を作成していだたきました。何度か高さを調整し良い感じのものが出来たので購入しました。 スタンダードタイプ（27500円税込） 中身の調整は枕が壊れるまで半永久的に無料だそうです。合わなかったら再調整できます。 （素材の変更は有料のようです）

自分的には枕で上記値段はかなり高いと思いましたが、人生の約1/3は寝てる時間なのでここはお金をかけても良いと判断しました。 首こり、肩こり、腰痛は枕を最適化するとかなり改善されると前にTVでやっていたのでこれからが楽しみです。

店員さんの対応も好感がもてる感じで、色々相談にもの...

枕とマットを中心に販売しています。枕は、オーダーで、後頭部の形や肩幅等の測定に始まり、中の材質など店員さんと相談しながら選んでいき、最適な物を作り上げていくスタイルでした。店内に入ってから、枕の完成まで約一時間半程度。枕を作っている間は、商品のお試しマットレスに寝ながら待たせてもらいました。店員さんの接客が丁寧で、商品のメンテナンスに関しても、長期に亘り面倒を見て頂けるようですので安心して購入できました。早速、使用してみましたが、使用前にあった肩こりや首の痛みなどがなくなり、快適な睡眠を取る事ができました。快適に寝ることが大切であ...