Yaoko — Local services in Odawara

2025.1.18 ダイナシティへ買い物に来るたびに当屋に立ち寄って夕餐の品などを仕入れるw。常に大盛況であるのは小田原の人たちにこの屋のcustomer orientedな姿勢が好まれ定着しているからなのだろう。 きょうも家内を伴い此処を訪ねて、先週彼女が義妹と共に購入して美味しかった、というデリカコーナーの大判ピッツァを今週も買って実家に届けよう、ということに。わが家の分と合わせて4枚pickupして品々をカゴに入れふと気づくと、パッケージの蓋に"カットいたします／売場係員にお申しつけください"のシールが。さっそく近くの女性スタッフに依頼してみると、気持ちのよい笑顔とともに「はい、承知しました。ではお預かりします。暫くお時間を頂戴いたします」と手渡した品を驚くほど迅速にそれぞれ8pieceにカットしてくれた。物腰柔らかく的確極まるこの方の応対振りにわたしたちは単純に感じ入ったのだった。 これはごく当たり前の接客振りかも知れないが、近頃はとかくあちこちの店や催事会場等、あるいは電話口の向こうのスタッフの人たちのぞんさいな態度に失望することが多くなった気がする中、当屋ではそういう事がない。先のサラダボウルの時もそう。印象に残る接客姿勢に心を動かされることたびたび、なのである。 umm.きょうも有難う。ではまた来ます⭐︎。

2020.4.15 ...

鮮魚売り場、総菜売り場はとても良いです。レジも悪くない、が精肉売り場がひどすぎて行く気が失せます。 大きなスーパーで買い置きをしたいのに、肉売り場の商品のうち半分は賞味期限が翌日までの肉です。チラシで安い商品があっても、翌日までのの賞味期限でしかも大きめのパックしかありません。特にチラシには大きいパックのみの値引きとは書いていないにもかかわらずです。 半年ほど前にお客様の声に書いて帰りましたが、その後も全く改善なく午前中だからダメなのかと思い午後にも行ってみましたが同じ状況でした。そして買い置き客が多いと思われる日曜日も同様でした。 今日はたまらずその場で電話をしましたが、言ってくれれば出すという返答で待っていましたが電話の相手の方は現れず、しばらくして品出しに出てきた店員に頼みました。 他のライバルスーパーさんではこのようなことはなく、挽き肉以外は翌々日の賞味期限の商品も並べられているので、一度見に行っていただけないかと思いますが、もう20％引きセールの商品で欲しいものがある時以外はヤオコーさんに...

2022.11.25（金） 久しぶりに訪問しました。 店内を見ていると、 「おっ？　ヤオコープライベートどら焼き？」 最近、ヤオコーがプライベート商品が増えてきていますが、調味料系が多い中、この商品は初めてです。 ＊「ヤオコーのどら焼き3コ入　280円(税別)」 ふわふわでシットリした生地の食感が良いです。 中の餡はつぶあんで甘さ控えめで懐かしい甘さのあんこです。 ちょっと小さめですが食べごたえがあります。 プライベートブランドと言うとあまり良いイメージはなかったのですが、ヤオコーのプライベートブランドはレべルが高い感じです。

2021.03.08 新しくダイナシティに出店したので訪問して見ました。 部門別に品数が豊富な上に、小田原ダイナシティ店ならではの商品があり他支店にない新鮮味で購買意欲をかきたてられ買い過...