きものやまと ダイナシティウエスト小田原店 — Local services in Odawara

着物の仕立てや襦袢肩揚げ等で利用。初回来店時から絹のお着物を粗雑に扱う（物を上に置く、ボールペンで指す、床に擦る等）、常連さん贔屓の接客（椅子が足りなく一元は席替え）、嫌味な言動（良さが分からない、お金が無いならいいです等）で訪問後は毎回ストレスでぐったり。最寄りだから今回お願いしましたが、正直ここまで不快な接客は初めてで驚いています。写真は仕立上がりの手描き友禅の着物の箱にべったり汚れがついていて拭き取った後に残った油汚れの様子。接客机に汚れが付着していて、それが納品箱についたものと推察します。担当さんによって接客の雰囲気は違うのかもしれませんが、一体験談...

先月、成人式の振り袖選びで大変お世話になりました。 具体的なイメージが無いまま、急に思い立ってうかがったのですが、無事に決める事ができました。 担当してくださった方は、時間をかけてとても丁寧に対応してくださり、途中絞りきれずとても迷ってしまった時も、自分が納得して選べるようサポートしてくださったので、素敵な振り袖に決める事ができました！！ 今から着るのがとても楽しみです。 こちらのお店に伺うのは初めてでしたが、試着の間に他のスタッフさん方も声をかけてくださったりしたので、緊張せず楽しみながら選ぶ事ができました。 ...

5年前の長女の成人式に始まり今年三女の成人式を終え娘三人大変お世話になり、ずっと担当してくださ った小澤さんともお会いする機会がなくなってしまうのかと寂しく思っていましたが長女の結婚式で留袖を着る事になり、着物の事に無知な私の不安に心良く相談に乗ってくださり、母からもらった黒留袖に合わせて帯とバッグ、草履を揃えていただき素敵な物を購入する事が出来ました。他店で購入した着物にも関わらずたとう紙を取替えていただき、お気遣い感謝です。これで安心して娘とバージンロードを歩けます。スタッフの皆様...