ホテル coco de palms＆mer（ココデ パームス＆メール） — Hotel in Oita

水が出なかったりボロかったりだけど 近いからよく利用していました。 週1くらい。

出ようと思った頃、 入室時間がわからなくなったので、 すみませんが教えてくださいって、電話で時間を確認。 残りなぜか、 1時間半もあったので (ほんとはあと10ふんくらいだったと思う。)、 30分くらい時間を潰して余裕をもってでようと 会計ボタンを押すと 入室から3時間半たってることに。。。 いやいや、あれから2時間も経ってるわけないやん。。

延長したらスタッフの掃除がへるから? 延長したら時給あがるシステム?

私が時間をいじったって言うんですか? そんな機能ないですけど? って言われて…

いやいや、わからないから丁寧に入った時間を電話で聞いたんですよ… 1000円なんで払いますけど…

まちがった時間伝えてしまってすみません。。 どうしましょう。。 て言ってくれたら全然払うのに…

もうここはくるのやめようね って言ってもらえたから少しは気が晴れまし...

ごめんなさい、お店が悪いわけではないのですが、どうしても不快だったので書かせて下さい。

去年利用した時に、洗面台の上に置いてあるダブの化粧水を使おうと手に出したら、明らかに精液の混ざった臭いがしました。

自宅でも同じ化粧水を使っているので、すぐに違和感に気が付きました。 ホテル自体は好きでたまに利用してましたが、その1件があってから行くのを止めました。

アメニティ、使い捨てタイプに変更は出来ないでしょうか？ 色んなお客さんがいるから難しいのかもしれませんが、今回の件はかなり不快でショックでした。

追記...

R6/10/6日14時(当時の勤務日報見れば誰か分かると思います)来ました、食事やアメニティ注文で2度フロントに電話しましたが男性と女性がそれぞれ電話対応に出られましたが 対応は少し感じ悪かったですね…たまにさくらで知り合いとかに客に成り済まして電話させると良いですね、そしたら雇っている従業員の仕事への態度が良く分かりますからね、常日頃誠実な対応をしているかが！ わたくし60代会社経営です、私も従業員使っておりますが、人ってのは本当に人それぞれですよ、個性、性格、タイプ、体力、気力… どの業種も人手不足の昨今、確かに人を確保するだけでも大変だと思います。丁寧なご返信...