Brown — Hotel in Astana

The hotel is small and friendly with a good breakfast.||If you are looking to explore both sides of the river the hotel is situated 10-15 mins walk away from the river.||It's possible and safe to walk all the way to the new part of the city. You can walk along the river to reach the Presidents palace.||The hotel was clean and tidy.|Staff were friendly (apart from on arrival)|Wi-Fi was hit and miss. Sometimes excellent and sometimes unusable.|Breakfast was good.|Room was clean but unfortunately just a little small for two people and the furniture looked dated.|Kettle and fridge in room.||If you are looking to explore Astana then this hotel's location is excellent. Plenty of shops and restaurants around.||Only ever required transport to get from and to...

Отличный отель, прекрасное соотношение цена-качество

Понравилось · 1. Персонал. Очень доброжелательные люди, на кухне женщина так вообще как мама ко всем обращается ласково. На ресепшене молодая девушка тоже очень милая и доброжелательная. Все сотрудники тоже очень любезные с гостями, сервис на высоте, умницы Номер небольшой по площади, но удобная планировка делает его комфортным. Отличный вместительный шкаф, в номере не жарко, даже когда на улице +25, даже кондиционер не включал ни разу, и это в июле. Завтраки шикарные. Разнообразные, вкусные, подаются прям с любовью. Советую их дождаться и заказать Wi-Fi хороший даже в дальних номерах. Дают чайник, если попросить, есть место, где погладить бельё Везде очень чисто Внимание к гостям, мне даже зонтик предлагали Стильное оформление Везде видеонаблюдение - повышает чувство безопасности Шикарное решение - розетка на кровати между подушками, очень удобно, нигде не встречал

Не понравилось · 1. Просят сдавать ключ при выходе, не понимаю зачем это надо. Унизительно, плюс администратора периодически нет на ресепшн, приходится ждать Завтрак с 8 до 10 и его надо заказывать заранее, могут не успеть приготовить завтрак для всех гостей к 8, т.к. повар просто не успевает. Это придирка, т.к. завтрак искупает всё своим качеством и доброжелательностью персонала, но туристам, которые встают и выходят рано, это будет точно неудобно. Женщина на ресепшн говорила, что если живущие гости решат продлить проживание, то вновь прибывающим гостям, даже с бронированием на Booking, отель может отказать в заселении. По-моему, это неправильно, т.к. в приличных отелях, если номер забронирован другим человеком и продлить его нет возможности, то нынешний жилец должен его освободить. Но я понимаю, почему это делается, т.к. если номер не продлить, то нынешний жилец может написать плохой отзыв на Booking, а тот, кого не заселили не сможет ничего написать, т.к. отзывы на Booking могут писать только те, кто жил в отеле. Хитрая схема, пострадает в итоге человек. Надо что-то сделать с деревянным уголком на полу напротив ванной. Ночью ваш мизинец на правой ноге будет очень болеть, когда выключив свет, вы будете идти обратно к постели...

Great value, I stayed here 3 nights August 2018. It’s a bit far from the things I want to see (the new architecture on the other side of the river) but it was a beautiful walk to get there.||Beautiful BIG quiet rooms, helpful staff, reliable WiFi, brand new bathroom. Some of the staff speak English well. Two electrical plugs by the bed, one on each side. ||There are literally dozens of currency exchange places a few blocks away on Republica Avenue. ||To get here from the airport, take bus #10 (I caught it about 100 meters in front of the arrivals terminal), and it stops in front of Halyk Bank, just...