Hotel Hi! Torreón — Hotel in Coahuila

Es un buen Hotel, en términos generales, bien ubicado, si no tienes que ir al centro y tú área de trabajo es cerca al aeropuerto. Está excelente. Hay café gratis de 6:00 a 10:00 y de 18:00 a 22:00 , existen dos máquinas despachadoras con algunas bebidas y snacs. Sin embargo detecté varias áreas de oportunidad: La entrada no tiene escalones es una resbaladilla peligrosa, si te resbalas no hay tampoco un barandal de dónde sujetarse. Para personas de la tercera edad o discapacitados está mucho más riesgoso. Las dos noches que pase ahí, el internet es algo apenas suficiente. Estuve en el Séptimo piso frente a la salida y entrada de servicio, habitación 700; cuando salen y entran se escucha todo. Dos veces me despertaron en la madrugada, al ser utilizada por el personal de limpieza, la puerta está a un lado de los elevadores. Reporte el agua caliente en la segunda noche. Al parecer no había nadie de mantenimiento hasta el otro día en un horario diferente; para un hotel tan grande dónde caben 300 personas, siempre debería de haber alguien de mantenimiento a cualquier hora, se supone un hotel de cierto prestigio y calidad. Así que los dos días me tuve que bañar muy apenas con agua tibia, apenas casi fría; Creo que su calentador tiene una falla en el encendido automático y tienen que realizarlo de manera manual; eso me explico a grandes rasgos el empleado de recepción al entregar la habitación, Incluso el pudo constatar lo que le dije abriendo la llave del agua caliente del lobby a su servicio y efectivamente nunca salió caliente; Porque si, reclamé las dos veces. La habitación es de un estilo Green, muy pequeña, con 2 lámparas una cerca de la entrada y otra en un costado de la cama, no sirven de mucho, hace falta un foco enmedio de la habitación, quise terminar unos trabajos pendientes pero por falta de luz no pude continuar. La ducha es únicamente para que quepa apenas una persona y como tiene pegada la regadera a un costado de la esquina, te bañas pegado a la pared, literalmente. La tasa del baño también es pequeñita, tienes que dejar la puerta abierta para no pegar con la cabeza cuando estás haciendo uso del servicio. Creo que quisieron hacer un concepto muy bueno en cuanto a espacios y ahorros, pero dejaron mucho que desear de lado, pudiendo agregar con un poquito más, unas mejores características. Por último, no estaría de más comentar que por los $699.00 en muchos hoteles incluso de menor costo que no tienen cerca una tienda ó dónde comprar una botella de agua, te dan una de cortesía y las demás con costo, aquí no te dan esa cortesía. Y me decepcionó mucho que en el segundo día al cambiar las toallas me tocaran unas toallas muy pequeñas, no eran ni de medio baño, estában muy viejas y con un hoyo la que tomé, pésimo para un hotel que tiene varias sucursales en el país. Y bueno, uno espera que al pagar $699.00 por lo menos la habitación tenga suficiente luz , agua caliente a cualquier hora y toallas en buen estado. El aire acondicionado eso sí estaba muy bien. Ojalá tomen en cuenta lo que uno opina por si tienen algún programa de mejora continúa. Por todos estos detalles, para mí gusto me quedaron a deber con el servicio en general. Y el costo beneficio no fue recíproco. Quizás les de una segunda oportunidad en mi próxima visita haber si hubo mejora ó a los dueños les importa nada la opinión de sus...

The hotel was clean amd the staff was helpful. The overall cleanliness will show in a few more years though. As for only being a year old certain things shouldn't be in the state they were in. The shower faucet and shower head both leaked while turned off. There was a empty bag of chips from a previous visitor laying beside the bed. There was other signs of the room being rushed and not...

Pues no sé el resto de las personas pero mi estancia Ahy no fue nada agradable y eso q solo fue como por 2 o 3 horas máximo vengo de Estados Unidos a casarme y solo busqué un hotel para pasar nuestra noche de bodas y al siguiente día salir de viaje a nuestra luna de miel y todo se canceló x las picaduras de chinches q agarré ahy en el hotel me puse muy enfermo de vomito diarrea me entró mucha ansiedad y tuve q buscar médicos tuve q cancelar mi viaje y cuando bajé a decirle al de recepción q no me iba a quedar Ahy por tal razón solo me dijo que si quería cambiar de habitación y que iba a mandar el de seguridad a revisar el cuarto pero el de seguridad solo fue a recepción y se puso a trapear la entrada y yo le respondí no yo ya me voy de aquí en el momento como me sentía no quise alegar ni hacer problema con alguien q ni me quería solucionar nada por que por lo menos me pudo haber dado un reembolso cual eso es lo de menos el dinero fue la única experiencia a mi no me importa yo solo lo que quería era descansar tuve q molestar algunos conocidos que me...