Hotel Mateos 1215 — Hotel in Guanajuato

El hotel se encuentra sobre una de las avenidas principales de la ciudad y esta cerca de la zona piel y centro. Es fácil su ubicación y enfrente se encuentra una estación de transporte publico, el personal desde el momento de nuestra llegada fue sumamente amable y muy servicial. Nos asignaron inmediatamente una habitación, la cual nos toco en la planta baja, para empezar las paredes son de tabla roca y todo se escuchaba, la habitación era muy pequeña (demasiado) para dos personas y tanto la cama como el baño estaban muy sucios, de hecho las almohadas tenían cabellos y olían a sudor, al destender la cama tenia demasiados cabellos y solicitamos nos cambiaran de habitación, nos mandaron hasta el 3 piso, donde de igual manera todas las habitaciones son de tabla roca y muy pequeñas, lo bueno fue que esa habitación si estaba limpia, las sabanas estaban manchadas como de tinta pero limpias y hubo agua caliente a toda hora. Mencionan tener estacionamiento pero solo puedes guardar tu auto por las noches, durante el día lo sacan a la calle y allí lo dejan hasta las 7 u 8 de la noche y lo vuelven a guardar, ya que el espacio lo comparten con unas oficinas que están enfrente, ellos se quedan con las llaves del auto (puedes solicitarlas si ocupas tu auto) lo cual en mi opinión no es muy seguro. Para desayunar ofrecen café soluble en vasos de unicel, jugo pasteurizado y pan, lo sirven únicamente de 7 a 9 am. El precio de sus habitaciones no es caro, pero creo que pudieran...

Muy bien la atención, son amables y atentos. Aunque pequeñas las habitaciones, son lo suficiente grandes para 4 personas. Guardan mucho calor debido a que hay pocas entradas de aire, las ventanas son pequeñas y el baño no tiene una buena ventilación. Se reutiliza el agua para el retrete, lo que puede provocar mal olor algunas veces. Sin embargo, el agua para bañarse esta bien, ni muy caliente ni muy fría, las regaderas están muy bien, ya que sale a presión y bastante agua. En las habitaciones se tiene una televisión smart Hisense con Roku integrado, aunque solo con la posibilidad de acceder a Netflix con cuentas del personal del hotel, desconozco si son para ese fin. Aunado a ello, se tiene también aire acondicionado que funciona aunque no llega a refrescar toda la habitación, ya que el aparato se encuentra en una posición que solo da aire frío a una zona específica de la habitación. El hotel tiene un pequeño estacionamiento apto para el número de habitaciones que tiene, tal vez más pequeño dependiendo del auto. El personal es bueno y honesto, contando que había dejado mis audífonos en la habitación cuando ya me había ido del hotel y ya no iba a regresar, cuando fui por ellos, me los regresaron después de verificar que efectivamente ahí los había dejado. El precio está bien en lo personal, 650 pesos si no recuerdo mal, por una habitación para dos personas, no pagaría ni más ni menos ante...

This hotel is rated 3 stars. Not even close. Maybe 1-1/2, 2 tops!|Pictures are very misleading. Place is very noisy. We had to Carry out luggage 3 stories. We checked in late so we had no choice as it was dark. The beds are hard, rooms are small, and at first I thought we didn't even have a TV until I noticed a small and I mean small TV. After a sleepless night we checked...