Lo positivo del hotel es su ubicación, si te diriges al parque fundidora tendrás cerca la entrada 4, al igual si vas a algún evento en arena Monterrey queda muy cerca, para CINTERMEX tendrás que atravesar todo el parque, son 20 minutos aproximadamente.
La limpieza del hotel es buena y otro aspecto positivo es el precio, claro si solo buscas un lugar al cual llegar a descansar.
La recepción es atenta, siempre fueron amables y nos solucionaron las dudas que teníamos en todo momento. Ofrecen café de cortesía por las mañanas.
Las habitaciones del hotel son muy pequeñas, solicite 2 camas y al llegar me di cuenta que entre cama y cama existe muy poco espacio para poder pasar.
El baño está separado en 3 a mi parecer, un espacio pequeño para bañarte, afuera de este otro espacio para el lavabo y espejo, y un último espacio para hacer tus necesidades, los 3 espacios por separado. Te proporcionan papel, jabón y shampoo.
Las camas no están tan cómodas y tienen una base de metal, la cuál al rosar se mueve de un lado para otro, por lo que tienes que estar acomodándola constantemente.
La televisión tiene muy pocos canales de cable por lo que no tendrás demasiadas opciones de entretenimiento. Además de que no están bien aisladas las habitaciones y se escuchan ruidos de las habitaciones vecinas
Por último y lo más preocupante, es que el hotel no tiene un estacionamiento amplio acorde al número de habitaciones que ofrece, por lo que si se llena tendrás 2 opciones, la primera será dejar tu auto en la calle sin que se hagan responsable de él, la segunda es que busques un estacionamiento cercano. Si quieres salir a conocer algún lugar y ocupas tu auto, tendrás que pensarlo 2 veces ya que si sales del estacionamiento corres el riesgo de que cuando llegues tengas que buscar donde...
Read moreLe doy solo una estrella para que me deje publicar, pero la verdad no se merecen ni una sola.Les puedo decir que padecimos un grupo de 20 personas eso que se llama "cambios sin previo aviso" y fue literalmente. Les platico el trama para saquen sus propias concluciones: La reserva telefonica fue en el mes de marzo por 10 habitaciones duples para un evento que tendriamos en Julio, hasta ese punto todo parecia bien, les pedi numero de reserva y me dicen que solo con mi nombre quedaba, les solicite un numero de cuenta para transferencia y apartar el lugar y me dicen que no hay problema que se respeta el precio y ya... Pasan los meses, abril, mayo y junio, en todos meses hablo para ver si todo esta en orden y para solicitarles pagar aunque sea una noche y asi asegurar el lugar, y me siguen diciendo que todo esta bien... Entrando el mes de Julio les vuelvo hacer una llamada para ver la reserva y es ahi donde justo simple y llanamente me dicen que el 15 de junio hubo cambios en sus politicas de reserva en grupo e incremento de tarifas "sin previo aviso" y que solamente tenia e a mi nombre la reserva 3 habitaciones y que no podian hacer nada, ya se imaginaran mi molestia, desafortunadamente como no tenia ni numero de reserva ni comprobante de deposito no pude actuar legalmente. Pero lo que si puedo y debo es hacer publica esta informacion para que se den cuenta como administracion que asi no se hacen las cosas porque demuestran su falta de seriedad con los usuarios. Si yo no hablo para ver como estaba lo de mi reserva no me hubiera dado cuenta de sus cambios en sus politicas y nos hubieran dejado sin lugar a mis...
Read moreEsta es la razón por la cual estoy dando una mala reseña, si vas con coche y el estacionamiento está lleno, por favor no le hagas caso al "guardia de seguridad" cuando te diga que dejes tu coche en la plaza del maríachi (que está a 5 metros del hotel) existe toda una mafia que te vandaliza el coche quitándote piezas que son necesarias para su correcta circulación (lunas de los espejos, alguna calavera, hasta cofres y pilas) para vendertelas luego de la forma más descarada y ruil que pueda existir, el hotel está justo en la zona donde venden autopartes, si necesitas reponer lo que te robaron tienes que comprarlo ahí si o si, te acosan unos tipos en moto (que seguramente son los mismos que te vandalizan) para ofrecerte la pieza que te hace falta, es ridículo, es un abuso y todo mundo está coludido (no tengo pruebas pero tampoco dudas), el personal es amable, tiene muy buena ubicación, pero no es nada seguro y abusan de tu posición como turista, al final te sale más caro hospedarte ahí, ojo esto es solo si llevas coche, te recomiendo mejor estacionarlo en Cintermex, es más te recomiendo que mejor no llegues en vehículo a este hotel.
El personal tiene muy buena atención, incluso resguardaron mis documentos que deje olvidados, todo eso...
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