Posada Shalom — Hotel in Asuncion

We stayed here as a couple for several nights. The pool was nice and clean and was a welcome relief in the heat. The room was spacious. The bathroom was very dated and needed a good clean. The location was good - easy to catch buses. As with everything in Asunción, it was overpriced for what it was - would probably have wanted to pay $10US less than we did.||Our major issue with this hotel was the staff. They were very unwelcoming and unfriendly and there seems to be many of them living there and doing nothing. Furthermore the place is filled with security cameras in awkward places (filming guests, not outsiders) which makes using the property very uncomfortable. When we used the kitchen, staff would walk in every 5 minutes to check what we were doing - it was...

Quisiera solamente calificar la incoherencia, ni siquiera la relación precio/calidad. Las reglas no son claras, hicimos una reserva para 3 noches de una persona y la cuarta noche llegaría una persona mas, a raiz que perdio el vuelo no pudo llegar. Se entiende que la posada se puede reservar el derecho de cobrar igualmente y eso es quizás lo normal. Lo que molesta y la incoherencia que quiero mencionar es que se le dio aviso a la encargada de la Posada y se le consulto como seria el pago, si incluiria o no a la 2da persona q hubiese ocupado la misma habitación, a lo cual respondio que no cobrarían. Sin embargo al momento del check out si incluyo el costo de la persona q no estaba y ante la pregunta si no era mas valido lo que había dicho el dia anterior, la encargada se llamo al silencio y procedió al cobro total. Todo bien, como dije están en su derecho, lo q molesta es la mentira y la falta de respeto de no dar una explicación al cambio de criterio y como cristiano evangélico me molesta mas aun que tengan este comportamiento incoherente con la fe que dice profesar, e bíblicos por cada rincón y seña de wi fi : diosteamahoy. Por favor oculten su fe si van a tener este comportamiento pues es de tropiezo. La huesped es una prima mia q vino de Brasil y quedo con pesima impresion de lo q son los cristianos Evangélicos. Mal testimonio. Esta critica no va directamente a los propietarios que tengan mas cuidado con el trato a los clientes ya que desde el nombre de la Posada alude a temas espirituales y nada q ver este trato. No recomendare a nadie mas la Posada porque detesto la mentira y eso fue mentir. Que tu si sea si y tu no sea...

Impresentables!!! Nos confirman la reserva días antes (por supuesto previo débito de nuestra tarjeta porque la palabra no vale como garantía) y el MISMO día, apenas horas antes, nos dicen que "hubo un inconveniente" y no teníamos reserva. Nos reservan en Palmas del Sol como haciéndonos un favor, sin que les confirmemos si estábamos de acuerdo con su decisión unilateral, sin conocer si este lugar tiene una ubicación adecuada (no está en la misma zona que Shalom) y aseverando que solo habría una diferencia de 10mil Gs (por supuesto de más). Siendo las 8pm y sin posibilidad de ponerme a buscar otro lugar donde pasar la noche, nos trasladamos hasta el otro lugar. Al llegar, no solo nos enteramos de que es una práctica habitual ("siempre nos mandan pasajeros", nos dicen en la recepción de Palmas del Sol) sino que sospechamos fuertemente que además se quedan con una comisión (sino sería estupidísimo que además de ineficientes en la toma de reservas, lo hagan por deporte). Como si todo esto fuera poco, en el hotel donde terminamos, nos informan que la tarifa es de 50mil Gs más, 5 veces más!! Deberían retirarse del rubro o cambiarse el nombre, porque Shalom (paz, bienestar) les queda severamente inadecuado y es una burla al mundo de la hospitalidad, los colegas que realmente saben lo que es el servicio y la comunidad judía.||Sepan que van a recibir las denuncias pertinentes en Defensa del Consumidor y todas las reseñas posibles en las redes sociales para que no haya ninguna otra víctima de su indebida...