Hotel Gol — Hotel in Lima Metropolitan Area

Al llegar de Ica nos opedamos con mi esposa, nos dieron la habitación 604 que tenia el Smart crusado, pedimos el cambio de habitación y nos dieron la 605 que gusto se estaba limpiando, el colchón duro, durísimo de muy mala calidad nada cómodo para descansar, el Smart y el internet pésimo, hasta hay todo mal, al día siguiente quisimos bañarnos y solo había una toalla para dos personas según el personal de recepcion y que al rato nos venían a traer la toalla, una chama dijo el mismo floro que la toalla estaba en la "lavandería" y que se tenía que secar paso una hora y no traían la contada toalla, al final mi esposa se baño y se seco con la única toalla al final me bañe y me quite el agua con las sábanas 😂 no quedaba de otra pues, el baño con hongos en la pared. Aa quien te da un cuarto sin llave? Osea no puedes salir y alguien se tiene que quedarse para cuidar sus cosas. Y para variar uno que está cansado tiene que escuchar por la mañana al personal gritando y cantando (chama gritona). Y el desayuno...

Cuando llegue a lima necesitaba descansar pero me di la sorpresa de mala atención la recepcionista con mala gana y me me robó 10soles más de dinero al principio era 20 soles que ella supuestamente se equivocó y me devolvería luego pero ella me paseo hasta que logro cobrarme demás se cobró 10 soles por simple hecho de hacer mi reclamo y esperar que me devolverían completo, se hizo su recargo demás de mi tarjeta y no quiso devolverme, simplemente decía que ella no es responsable sabiendo que es su trabajo y ella se equivocó de la boleta, pero que feo y vergonzosa situación de su parte de la recepcionista, no sabe de trato al cliente, mucho ruido, en la noche se ponen a limpiar, no me dejaron descansar tranquila,ni siquiera me dieron papel, el baño sucio sin ducha por qué simplemente salía una pileta, sucia las sábanas así que no lo recomiendo para nada.muy mala...

Pésimo servicio en general. El hotel es todo lo que puede estar mal, las recepcionistas atienden de mala gana, no hay agua caliente, el elevador no tiene luz así mismo como los pasillos, por la noche parece un escenario de película de terror. Nunca atienden cuando se llama a recepción con la excusa de que no sonó el teléfono, no te dan nunca la clave del wifi, las toallas que dan están sucias y dan una muy mala impresión, al igual que las sábanas y almohadas, se veían realmente sucias y parecían no haber Sido lavadas en semanas, no cuenta con más de 30 canales en el televisor en los que se repiten más de 10 canales y me parece una porquería lo que cobran por una sola noche en el hotel, y más con la atención al cliente tan pésima y todo lo que anteriormente he nombrado.

En fin, el hotel es pésimo, para nada...