NAIF — Hotel in Máncora

We were fortunate enough to stay at Naif Rustic & Ecological Lodge, only a two minute walk from both the beach and main town! When you walk into Naif, instantly you feel as though you are in another world - something that you would imagine paradise to be just like! We were greeted by the lovely owner Cynthia who showed us to our room and told us “this is your home here, relax and make yourself comfortable”.||||With our own private little terrace with a table, chairs, and two hammocks, it was nice to have our own space to enjoy the outside sunshine. Inside our beautifully crafted bamboo house, we had lots of space to store our things, and a comfortable bed set-up with a mosquito net, fresh towels, ceiling fan, and a private ensuite!||||The peaceful common area for all guests to share is filled with relaxing hammocks, sun-beds, tables and chairs, and cushions - all surrounded by palm trees and greenery. Ultimate paradise!||||With a communal and fully equipped kitchen, BBQ, and pool all accessible at the lodge, we really had no reason at all to leave here for the day! Cynthia was extremely helpful and can also assist with arranging activities such as yoga, surfing lessons, kite surfing, fishing, and massages. There are also Peruvian cooking classes which she runs, where guests can learn more about the local cuisine and how to make delicious dishes such as ceviche and causa - if you stay here, make sure you enquire about this!||||Just when we thought we may need to leave our little retreat to get something to eat, we discovered that there is a wood-fire oven on location, where home-made pizza’s are cooked each night! For an affordable 30 soles (most decent meals in town are around this price), we ordered a vegetarian pizza - so delicious and topped with so much cheese, mushroom, tomato, and sauce goodness!||||We had such an enjoyable experience at Naif that we can’t recommend highly enough this lodge, and will certainly return if visiting...

Nous avons passé une semaine au Naif. Nous le regrettons car c’est le seul bémol de notre séjour de 3 semaines à Mancora. En effet, nous sommes arrivés alors qu’il n’y avait personne pour nous accueillir. Un jeune homme a fini par nous dire où était notre habitation - il s’agissait du petit ami de la fille de la gérante... il faut suivre, hein. ||La cuisine n’est pas du tout pratique. À noter que l’usage du gaz est facturé 1 sol. Au regard de la gestion en dilettante, finalement et bizarrement, on ne nous a rien demandé à ce sujet au moment de payer - et croyez-moi que j’allais pas insister pour payer, trouvant cette pratique plutôt border quand on voit l’état de la cuisine par rapport au prix de la chambre. Il n’y a qu’un feu sur cette grosse gazinière ; pas idéal quand on passe plusieurs jours sur place, souhaitant éviter de laisser son budget dans les restos. De plus, nous avons du nettoyer chaque ustensile de cuisine avant de s’en servir et c’est également valable pour le petit électroménager (micro ondes, toaster et blinder). C’était d’une crasse... le frigo en revanche était plutôt propre et marche très bien. ||La piscine est sale. La machine qui devrait tourner au moins la moitié d’une journée, tous les jours, n’est allumée par la fille de la gérante - relativement chargée de la gestion courante de l’hôtel mais plus préoccupée par son téléphone, son petit ami et ses petites tenues estivales, que ses clients ou le bon management de la femme de ménage... - s’aperçoit que quelqu’un se baigne. Autant dire : jamais. En une semaine, la machine a été allumée en notre présence 3 fois. Avant d’oser se baigner (car il fait très chaud, à Mancora !!), nous sommes obligés de nettoyer nous-mêmes la piscine. Dois-je préciser que le fils et la nièce de la femme de ménage n’ont rien à faire dans la piscine, avec les clients ? ||La femme de ménage, j’y viens. Ou plus précisément, son fils de 12 ans. Présent tous les jours. Comme beaucoup d’autres enfants de son âge en Amérique du Sud, il ne va à priori pas à l’école ou en tous cas pas à ce moment-là de l’année... Soit, nous n’avons aucun jugement à exprimer à ce sujet. En revanche, cet enfant est une vraie plaie. Il doit manquer d’attention (sa mère est trop occupée à RATISSER LE SABLE à longueur de journée... mais qui fait ça ?! 😭) : il est à la limite du harcèlement. Il demande aux clients d’utiliser leurs téléphones pour appeler on ne sait qui (ça a été non pour nous : pas de forfait péruvien). Au cas où entre temps on change d’avis, il demande plusieurs fois par jour, on sait jamais... Il entre dans la chambre des gens même si l’on ne répond pas (bordel j’étais aux toilettes quand je l’ai retrouvé, médusée devant son insistance, dans ma chambre...). Évidemment il n’a rien à nous dire/demander. Il s’en sort avec un « vous avez l’heure ? ». Plus tard dans la semaine, je me suis mise en maillot de bain pour aller me baigner, il me targue d’un « waouh ». Sous les yeux de sa mère, qui n’a rien dit alors que ma réaction était limpide de colère : ça ne se fait pas. Sur le champ, après sa remarque plus que déplacée, nous avons préféré quitter l’hôtel pour la plage au risque de finir par manquer de respect à ces gens. Cet enfant n’a rien à faire là. Il n’a pas à être dans notre chambre quand nous sommes absents pour changer nos draps (vu son comportement gênant, c’était le comble de l’intrusion...) pendant que sa mère, salariée pour entretenir l’endroit, s’occupait d’une autre chambre. Il n’a pas à importuner les clients, qui ne sont pas ses nouveaux copains à chaque check in...|Si on peut parler de check in, à vrai dire !! Le notre n’en était pas un ; personne pour nous accueillir, bien sûr. La jeune fille qui gère l’hôtel manque cruellement d’organisation, de disponibilité et de sens de l’accueil. J’ai assisté à 2 entrées : l’une, elle était sous la douche et surprise par l’arrivée de clients. La chambre n’était pas prête ; elle a entrepris de nettoyer et préparer la chambre alors que ça faisait déjà 20 minutes qu’ils attendaient. Ensuite, un groupe est arrivé. Clairement pendant quasiment 1h, ils m’ont importunée car il n’y avait que moi dans l’hôtel... « c’est quoi le wifi », « elle est revenue la gérante ? », « c’est lequel notre bungalow ? »... mais que puis-je en savoir ? Si cette jeune fille voulait bien voulu gérer ses priorités, les clients en seraient plus satisfaits. Elle semble tellement très préoccupée par bien d’autres choses que ça la rend presque désagréable et agaçante. J’ai croisé une fois en une semaine la « vraie » gérante. Par contre, je n’ai pas eu l’honneur qu’on me rende mon « bonjour ». |La chambre... en soi, c’est propre. La femme de ménage, entre deux portions de sable à ratisser, entretient très bien les chambres. En revanche, c’est vétuste et humide. Ça sent mauvais, pour ces deux raisons. Nous avons eu de l’eau chaude DEUX fois en une semaine. La fille de l’hôtel étant très occupée à malmener la femme de ménage devant les clients, à pleurer en s’engueulant avec son copain ou à être tout simplement absente de l’hôtel, n’a pas été d’une grande efficacité sur ce point. L’isolation sonore laisse à désirer, aussi.||L’emplacement est très sympa toutefois. |Nous avons aussi énormément apprécié la présence des 2 chats et des 2 chiens. Quel dommage de laisser les chats rongés par les puces et les chiens enfermés toute la journée dans l’espace privé des gérants... on appelle ça de la maltraitance, vu leur état. Mais bon, ils doivent manquer de hype pour être vraiment intéressants aux yeux de cette jeune fille. ||En bref : une nuit, ça peut passer, même si c’est bien trop cher pour ce que c’est. Mais plus, allez...

Our stay at Naif Rustic and Ecologic Lodge was enjoyable in some respects but absolutely not worth the money we paid to stay there. ||||We were particularly disappointed by the attitude of Cynthia, the owner. Even though our room had a mosquito net we got so many bites sleeping there. My face and my husbands’ hands were covered. We investigated and found many holes in the net. We informed Cynthia and asked her for a new net. She told me that wasn’t possible but she would sew up the holes for me during the day. Unfortunately she only sewed up one hole leaving many others for the bugs to get in. We spent the rest of our time there sleeping in long clothes and soaking ourselves in bug spray. We were just glad our room didn’t have fleas like one of the other guests’ we met there.||||The Lodge offers a 10 sole breakfast every morning that we preordered and were expecting. Our first morning there Cynthia, who also cooks breakfast, wasn’t even there. Another morning we came down for breakfast, served 8:30-10:00 am, and told Cynthia we’d like to eat. We then had to wait an hour and half for her to make a few rolls, two scrambled eggs, and two cups of coffee. After that we got the same breakfast a few blocks away in town for half the cost. ||||The best parts of Naif were the pool, the location, the two lodge cats, and the friendly groundskeeper/manager. He didn’t speak any English, which was fine until we needed to check out and Cynthia was again, nowhere to be found. ||||Cynthia treats guests like an inconvenience and doesn’t help you with any problems you might encounter during your stay. Given that the lodge is actually quite expensive for the area I highly recommend you find somewhere to stay that will treat you like a guest...