Hospedaje Oxaparaiso — Hotel in Oxapampa

NO RECOMIENDO Oxaparaiso. PÉSIMO SERVICIO Y CERO SERIEDAD.

En junio hice una reserva con pago adelantado para una habitación de 6 personas del 3 al 7 de agosto. Aunque íbamos a llegar el 4, reservé desde el 3 justamente para poder usar la habitación desde temprano, lo cual le expliqué al encargado, y él aceptó sin problemas.

Unas semanas antes intenté contactarlo por WhatsApp y no respondía nada. Finalmente, a una semana del viaje, logré hablar por teléfono y me confirmó que todo estaba OK con la reserva.

Pero cuando llegamos el 4, nos encontramos con que NO HABÍA NINGUNA HABITACIÓN RESERVADA. El encargado empezó a dar excusas absurdas diciendo que como éramos 4, no nos podía dar la de 6 (¡cuando ya le había dicho que iba a pagarla igual!), luego que no tenía cuartos disponibles, después que “tal vez se desocupa uno a las 10 am”, luego que “quizás al mediodía”… claramente no tenía nada asegurado y solo nos estaba paseando.

Tuvimos que andar con las maletas, perdiendo tiempo y pasando una incomodidad terrible. Finalmente exigí la devolución del dinero.

Una total falta de profesionalismo. No lo recomiendo para nada. No se confíen en Oxaparaiso, pueden quedarse plantados como nos...

El trato del dueño fue muy atento en todo momento, brindando siempre información y consejo para la visita de los lugares más bonitos, nos proporcionó la posibilidad de una agencia de turismo, la que tomamos y nos fue muy bien cada día de nuestra estancia en esa linda tierra. La limpieza de las habitaciones muy buena, cuenta con lo básico e indispensable para un hotel como el agua caliente, wifi, tv, cable, toallas, ph, jabón; buena vista hacia la naturaleza, un mirador panorámico de la ciudad; está en algunas mejoras de la entrada que seguro dará mejor accesibilidad para el ingreso. Buena ubicación, cerca a la plaza y buenos restaurantes para ir volver caminando; lo que sí el ingreso es por un pasaje angosto y largo que por las noches, al regresar de cenar, atravesábamos a pie y sí nos daba un poco de miedito por lo oscuro y desolado, pero nos habían dicho que no hay delincuencia, así que confiámos y caminamos escuchando el sonido de los grillos, algo que en ciudad no existe 😁 Estuvimos 4 días 3 noches ocupando 2 habitaciones matrimoniales de muy buen precio y bien cuidadas. Lo...

No me pareció como nos acogió el señor y como nos llevaron los del tour a este hotel, a mi pareja y a mi nos quisieron ubicar en el ultimo nivel donde las habitaciones no tenian techo que las cubriera solo la calamina general de la edificacion y por ahi se veia que entraba viento o cualquier otro animal insecto.. peor sin baño, sin embargo nos queria cobrar como una habitacion normal con cable baño etc, nos dijo que iba a liberar otra habitacion para la tarde y nos la daria, asi habiamos quedado ya regresando del tour plan noche, vimos que pudo liberar una habitacion pero prefirió rentarsela a otras personas, como dejandonos a nosotros el ultimo piso habra pensado que ibamos a acceder… al final terminamos en un cuarto cuadruple compartiendo habitacion, malaso. Ese mismo dia fuimos a buscar otro hotel no pensabamos quedarnos otra...