Hotel Kusnaya — Hotel in Piura

Cuidado con este hotel. Nos hospedamos por una noche y pagamos con tarjeta la estancia. Nos dijo la recepcionista que el pago daba erróneo. Llamamos a nuestro banco y nos dijeron que estaba todo bien dándonos el número de transacción para mostrarlo en el hotel y que pudieran ver el pago. Nos volvieron a decir que no lo veían. Quedamos con ellos en pagar, otra vez, por yape y que nos devolverían el dinero cuando localizaran el pago. Ha pasado casi un mes y no tenemos noticias. He llamado y de muy malas formas la recepcionista me ha dicho que el pago no aparecía y que hiciera lo que quisiera. Pedí un correo electrónico para enviar el comprobante del pago y me lo han dado mal. Lo de menos es el dinero. Es la sensación que tengo de sentirme estafada por este hotel y la poca educación del personal que trabaja en él. Las habitaciones tienen humedades y la zona aparentemente no es segura. No...

Llegue ha hacer una reserva por internet, luego procedí a llamar para verificar ciertos temas como el parking y preguntar algunas cosas que en la web no decía. Su recepcionista del día jueves 03 de febrero del 2022 fue muy desatento, con un trato desagradable, a cada pregunta que le hacia de manera respetuosa, el respondía déspota, ni siquiera atinaba a dar una ayuda, me decía que eso sería mi problema, le pedí por favor que me tratará con más amabilidad por que me hizo sentir avergonzada, soy turista no conozco mucho obviamente tenía que preguntar le a él y me respondió con tono arrogante sin siquiera disculparse "Esa es mi forma de atender" . Si desde la llamada atiende así no quiero imaginar que sería al llegar así que simplemente me ahorre ese mal trato y cancele la...

El lugar se encuentran cerca de paradas de autobuses y colectivos que te pueden llevar a Catacaos. Cada habitación cuenta con un ventilador que ayuda al calor de la zona. También por la zona hay muchos mosquitos por lo que recomiendo usar repelente ya que estas se meten en las habitaciones. El hotel también ofrece un disipador de mosquitos o incienso (este último no lo recomiendo pues apesta a humo todo el lugar) para ese problema. Todo ello me informó una chica muy agradable, y sabiendo todo ello y el precio,...