Azul Praia — Hotel in Castro Marim

Após reserva no Booking com 4 meses de antecedência, quando cheguei ao hotel houve alguma "correria" nos empregados uma vez que não tinham nenhum quarto disponível para nós. Depois de aguardar algum tempo foi-nos dito que iam colocar outra cama em outro quarto para podermos ficar durante a nossa estadia. Foi-nos dado o quarto n°1 que após entrar percebi rapidamente que era um quarto desativado (se não era, devia ser). A porta da casa de banho que é de correr não fechava totalmente e ficava sempre com um espaço de 50cm aberto (disseram que já sabiam disso e se quiséssemos podiam colocar uma cortina) e as portas do roupeiro eram igualmente fracas e custavam a correr de um lado para o outro. Uma vez que o quarto tinha já uma cama de casal e lhe foi acrescentada uma cama da solteiro ficou com muito pouco espaço de circulação. O dispensador de gel de banho do chuveiro não funcionava e a janela da casa de banho não tinha uma cortina, algo um pouco desconfortável pois dava visão direta para o estacionamento do hotel. O lavatório não tinha tampa do ralo e a luz da varanda não estava em funcionamento. Tínhamos um cartão de quarto e uma chave (pois a entrada no quarto era ainda feita por chave) que era única, uma vez que nos é pedido que todos os dias que vamos embora do hotel, seja deixada a chave na recepção para poderem fazer a limpeza. O caixote do lixo da casa de banho não era limpo todos os dias e houve dias que se esqueceram de deixar o mesmo número de toalhas necessárias. O pequeno almoço é bom, mas nada de especial, têm opção de croissants e dois tipos de pão branco, poderia haver uma opção de pão escuro ou de sementes. Os ovos mexidos eram bons e os restantes itens parecem frescos. Têm salada de fruta mas faltava alguma opção de fruta natural. A localização do hotel em relação à praia e centro de cidade com restaurantes e diversão noturna é muito boa, apenas uma caminhada de 5 minutos. Se melhorassem alguns destes aspectos, certamente começariam a ver...

Our accommodations were perfect. Once we arrived, our group was given our keys to our rooms. Lobby was clean and sitting area has new leather coaches. 4k TV with lots of movies and sports to choose from.

Food was great and fresh from the kitchen. Cooks made fresh eggs, fruits, bread, coffee machine and much more for breakfast. Dinner was the same fresh fish potato’s, vegetables and much more. Desert was also good. We even had a cake made for 2 birthdays in our group.

Close to beach and lots of activities and food nearby.

Thanks...

Estive hospedado neste hotel e posso afirmar, sem sombra de dúvida, que foi uma das piores experiências que já tive na vida. Desde o momento em que entrei no quarto, foi um festival de decepções. Os quartos são muito velhos, e a acústica é horrível.

A situação da casa de banho, então, é indescritível. A higiene era simplesmente deprimente, com sinais óbvios de negligência. A janela estava rachada, e a torneira da banheira estava literalmente a descolar-se da parede. É inadmissível que permitam que os hóspedes fiquem num quarto em tais condições. Senti-me verdadeiramente ultrajado.

Mas o golpe final veio no pequeno-almoço: só havia croissants secos, fiambre e queijo, e os ovos mexidos estavam tão oleosos e salgados que nem sequer conseguimos comer. A minha família e eu ficámos simplesmente estupefatos com a falta de cuidado e respeito para com os hóspedes.

Este hotel é uma vergonha, e o que mais me choca é o valor absurdo que cobram por um serviço tão lamentável. Nunca mais voltarei, e faço questão de avisar a todos que conheço para evitarem este lugar a todo custo. Uma experiência...