Hotel Vila Esteves — Hotel in Monção

Pensión de las que afortunadamente pocas quedan,carece de ascensor por lo que tienes subir las maletas a una tercera planta por unas escaleras estrechas,suelo totalmente enmoquetado con manchas y suciedad por todo el edificio,el mobiliario es de los años 70,las ventanas son de aluminio gris de la misma época y se escucha todo el ruído de la calle,por lo que hasta altas horas no pegarás ojo,lo mismo pasa con la instalación del agua,sientes ducharse o tirar de la cisterna del wc a todas las habitaciones de la planta.|La habitación que nos tocó,la 304 es ridiculamente pequeña,casi hai que saltar por encima de la cama para ir al otro lado,carece se armario para guardar la ropa,el colchón malísimo,te levantas hecho polvo,la iluminación pésima,la del baño incluso parpadea y se apaga,el wc pegado lateralmente a una pared,por lo que tienes que sentarte de lado,tienes justo encima el termo para el agua caliente,con una instalación en superficie,incluso la instalación eléctrica,la ducha enana y con una instalación asquerosa,suele acabarse el agua caliente y no hay presión,el baño no tiene ventana ni ningún tipo de ventilación y dan mal olor los desagües,también carece de cualquier tipo de útiles de aseo,como:gel,champú,secador...|Definitivamente nos sentimos engañados y estafados,un local así debería estar cerrado,es una verguenza que distintas webs como BOOKING, TIPADViSOR y demás colaboren en este tipo de engaños sin cerciorarse de lo que publicitan en sus webs.Ofrecian habitación doble,y al llegar nos dijeron que no quedaban pidiendo ya disculpas y nos metieron en esta que incluso para ser individual es infimamente pequeña.|Las fotos que muestran en la web son claramente una estafa,se corresponderán a su mejor habitación,que no tienen nada que ver con el conjunto de la pensión.| NO RECOMENDAMOS...

Nefasto, no hay por donde cogerlo. Empezando por el aparcamiento inexistente, siguiendo por la de recepción que no tuvo problema en darnos una habitación individual (y encima minúscula) cuando habíamos RESERVADO y PAGADO por una DOBLE hasta subir a una tercera planta sin ascensor. La habitación ridícula y del siglo pasado; no puedes ni deshacer la maleta porque no hai donde poner nada (un taquillón con mini cajones que no vale para nada y una mesita cutre es el único mobiliario). La cama no llega a 1,35 de ancho para dos personas y es como dormir en una tabla. El colchón tieso y la almohada casi sin relleno y apelmazado. La iluminación penosa y la del aseo peor ya que parpadeaba y se apagaba (la única bombilla que había porque la otra estaba fundida). El aseo tiene un olor nauseabundo a lejía cuando tiras de la cisterna y es un zulo sin ventilación alguna. La ducha minúscula, no cabes en ella, y el agua caliente no dura nada. Útiles de aseo ninguno y está el acumulador eléctrico ocupando la mitad del poco espacio que hay. El ruido es continuo por lo que no pegarás ojo o despertarás a cada rato. Se oye el ruido de los coches, el del bar de al lado y el de las cañerias de toda la planta. Ni pude pedir hoja de reclamaciones porque ¡sorpresa!, nadie te atiende. Dejas las llaves en un cajón y te vas (feliz de abandonar todo aquello). Es una estafa lo que nos han cobrado por esas instalaciones; es el peor sitio en el que he estado; no tienen vergüenza ofreciendo...

Hemos ido 7 y a ninguno nos ha gustado, han preferido invertir en automatizar los aires acondicionados para que no los puedas usar tu (solo ellos pueden activarlos si les llamas por teléfono, vamos “supercomodo” ) y poner entrada con llave magnética supongo que para que no tengan que estar en recepción (solo estuvieron unas horas de los dos días que estuvimos) mientras que las habitaciones son camas de muelles incomodas, suelo de moqueta, muebles antiquerrimos, baños de otro siglo con el termo goteando día y noche etc, la distribución de las habitaciones es horrible o las paredes son muy finas porque cuando tiran de la cadena parece que estás durmiendo dentro del vater del vecino. Y no abráis la ventana porque parece que estás sentado en el bar que hay al lado. En fin que necesita una remodelación y seguro que mejoraría, por ahora de los peores sitios donde he dormido, eso si el personal muy amable. Además esos días había una boda en el pueblo y el descontrol por los pasillos, puertas abiertas y niños gritando y la algarabia en general era desquiciante pero por supuesto eso no es achacable ni al hotel ni a su personal (solo a la educación de la gente). Espero que esta opinión sirva para que mejoren las...